Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Все вопросы по предоставлению санаторно-курортных путевок теперь решаются через структуру СФР․ Ниже представлена актуальная информация на ․

Бесплатные санаторно-курортные путевки предоставляются за счет бюджета Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) и бюджетов субъектов РФ на основании Федерального закона № 178-ФЗ («О государственной социальной помощи») и Федерального закона № 323-ФЗ («Об основах охраны здоровья граждан»)․

Основные категории получателей (федеральный уровень):

• Инвалиды I, II и III групп (в т․ч․ дети-инвалиды);
• Ветераны Великой Отечественной войны;
• Инвалиды и участники боевых действий по защите Отечества;
• Лица, подвергшиеся воздействию радиации (ЧАЭС, Семипалатинский полигон и др․);
• Несовершеннолетние дети, страдающие хроническими заболеваниями, требующими санаторно-курортного лечения (по показаниям врачебной комиссии)․

Региональные категории (примеры, список зависит от закона субъекта РФ):

• Нетрудоспособные пенсионеры по старости (в ряде регионов — мужчины 60+, женщины 55+);
• Ветераны труда;
• Семьи с детьми-инвалидами;
• Родители (супруги) военнослужащих, погибших/умерших вследствие травм/заболеваний, полученных при исполнении воинской обязанности․

Условие: Наличие медицинских показаний к санаторно-курортному лечению (форма 070/у-04) и отсутствие противопоказаний․ Путевка включает: лечение, питание, размещение․ Проезд оплачивается отдельно (часто за счет получателя или по региональным программам)․

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный портал для получения информации и подачи заявлений — Госуслуги (gosuslugi․ru) и официальный сайт СФР․

• Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru (раздел «Льготы и выплаты» → «Санаторно-курортное лечение»)
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (услуга «Получение санаторно-курортной путевки»)
• Сайт ФОМС (территориальный): для уточнения квот и санаториев профиля․

Личный кабинет (ЛК) на Госуслугах / СФР

Самый удобный способ оформить заявку — через Личный кабинет на Госуслугах․

1. Авторизуйтесь на gosuslugi․ru (подтвержденная учетная запись)․
2. Перейдите в раздел: «Здоровье» → «Санаторно-курортное лечение» → «Получение путевки»․
3. Выберите способ получения: электронная очередь или выбор конкретного санатория/даты (если доступен сервис «Выбор санатория»)․
4. Загрузите скан-копии: паспорт, СНИЛС, справку 070/у-04 (выдается в поликлинике по месту прикрепления), документ, подтверждающий право на льготу (удостоверение инвалида, ветерана и т․д․)․
5. Подпишите заявление ЭЦП (СМС-код/Госключ)․

В ЛК можно отслеживать статус очереди, номер в очереди, предложенные варианты санаториев и сроки ответа․

Горячая линия и телефоны для обращений

Единый контакт-центр Социального фонда России работает по бесплатному номеру по всей России․

Электронные адреса (E-mail) для письменных обращений

Для направления официальных запросов, жалоб или сканов документов используйте приемную СФР через сайт или региональные почтовые ящики․

• Федеральная приемная (через форму на сайте): sfr․gov․ru/feedback
• Пример формата регионального e-mail: priemnaya_[код_региона]@sfr․gov․ru (точный адрес уточняйте на сайте вашего территориального органа СФР в разделе «Контакты»)․
• Эл․ почта для обращений по санаторно-курортному лечению (ФОМС): обычно публикуется на сайте вашего Территориального фонда ОМС․

Личный прием граждан в территориальных органах СФР

Прием граждан по вопросам санаторно-курортных путевок ведет территориальный орган СФР по месту вашего жительства (регистрации) или Территориальный фонд ОМС (по вопросам квот и медицинских показаний)․

Как записаться на личный прием:

1. Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» → выбираете СФР или ТФОМС)․
2. По телефону ###-###-####․
3. Через терминал самообслуживания в офисе СФР (МФЦ)․

Необходимые документы для визита: Паспорт, СНИЛС, оригинал справки 070/у-04 (срок действия 1-3 месяца), документ-основание льготы (удостоверение), заявление (можно написать на месте)․

График приема граждан (типовый)

Внимание: График может отличаться в конкретном офисе․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте вашего регионального отделения СФР или на Госуслугах при записи․

Структура отделов, отвечающих за путевки

В структуре территориального органа СФР и ТФОМС за санаторно-курортное лечение отвечают следующие подразделения:

• Отдел (Управление) социальных выплат и льгот / Отдел обеспечения мер социальной поддержки (в СФР), принимает заявления, формирует реестры получателей, выдает путевки/направления․
• Отдел санаторно-курортного лечения / Отдел организации медицинской помощи (в ТФОМС) — формирует квоты, согласовывает профили санаториев, выдает направления по форме 070/у, контролирует качество лечения․
• Приемная комиссия / Бюро входного контроля — первичный прием документов, консультирование․

Руководство (контакты для эскалации вопросов)

Если ваш вопрос не решается на уровне специалиста/начальника отдела, обращение можно адресовать руководству:

• Председатель Социального фонда России (Федеральный уровень): Сергей Александрович Кориагин (на 2026 г․)․ Приемная: +7 (495) -87-90-00, сайт sfr․gov․ru → «Руководство»․
• Руководитель Территориального органа СФР по вашему субъекту РФ: ФИО и контакты публикуются на региональном сайте СФР (например, sfr․gov․ru/region/[ваш_регион] → «О фонде» → «Руководство»)․
• Директор Территориального фонда ОМС: Контакты на сайте вашего ТФОМС․

Отзывы граждан и частые проблемы (2025–2026 гг․)

Анализ обращений на Госуслугах, портале «Решаем вместе» и в соцсетях выявляет следующие тренды:

Позитивные моменты:

• Внедрение сервиса «Выбор санатория» на Госуслугах в большинстве регионов позволяет самостоятельно забронировать место без ожидания очереди на годы․
• Электронное направление (без бумажной путевки) упростило процесс: приезжаете в санаторий по паспорту и полису ОМС․
• Расширение списка санаториев федерального и регионального подчинения, подключенных к системе․

Частые жалобы и риски:

• Долгие очереди в популярные санатории (Краснодарский край, Ставрополье, Крым, Кавказские минеральные воды) — ожидание 1–3 года без сервиса «Выбор санатория»․
• Несоответствие профиля: выдают путевку в санаторий, не соответствующий заболеванию (решается отказом и переходом в конец очереди или жалобой в ТФОМС)․
• Скрытые платежи: требование оплаты «дополнительных услуг», питания повышенной калорийности, номера улучшенной планировки как обязательного условия (противозаконно, базовый пакет должен быть бесплатным)․
• Мошенничество: Внимание! Пенсионерам звонят с предложением «бесплатных путевок» от имени СФР/ПФР/ФСС с просьбой назвать код из СМС или перевести деньги за «оформление/страховку/проезд»․ СФР НИКОГДА не звонит с предложением купить/оформить путевку за деньги и не просит коды из СМС․
• Проблемы со справкой 070/у: отказ врачебной комиссии поликлиники в выдаче справки без обоснования (требуется жалоба в главврачебную комиссию Минздрава региона)․