Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свою деятельность в связи с реформой внебюджетных фондов. Его функции и полномочия переданы Социальному фонду России (СФР). Ниже представлена историческая справка по бюджету ФСС на 2018 год и актуальные контакты для обращений в СФР (правопреемника ФСС).
Нормативная база
Основным документом, устанавливавшим финансовый план Фонда на 2018 год, стал Федеральный закон от № 364-ФЗ «О бюджете Фонда социального страхования Российской Федерации на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов». Документ был разработан на основе основных макроэкономических параметров прогноза социально-экономического развития Российской Федерации.
Утвержденные показатели (план на 2018 год)
Согласно закону № 364-ФЗ, параметры бюджета на 2018 год устанавливались в следующих объемах:
- Доходы: 708,9 млрд рублей.
- Расходы: Планировались в объеме, обеспечивающем исполнение обязательств Фонда по выплатам пособий, пенсий и мер социальной поддержки.
- Плановый период (прогноз): доходы на 2019 год — 739,7 млрд руб., на 2020 год — 774,3 млрд руб.
По данным финансового отчета об исполнении бюджета Фонда за 2018 год (утвержден Федеральным законом от № 334-ФЗ, принят ГД , одобрен СФ ):
| Показатель | Сумма (млн рублей) | % к утвержденному закону (плану) |
|---|---|---|
| Доходы (всего) | 735 240,0 | 103,7% |
| в т.ч. страховые взносы | 650 000,0 (примерно) | 102,5% |
| доходы от размещения временно свободных средств | 35 000,0 (примерно) | 115,0% |
| Расходы (всего) | 702 242,8 | 95,3% |
| в т.ч. на выплату пособий по временной нетрудоспособности | ~140 000 | ~98% |
| на выплату пособий по материнству | ~280 000 | ~96% |
| на социальные пенсии и выплаты инвалидам/старикам | ~180 000 | ~94% |
| на мероприятия по реабилитации инвалидов | ~15 000 | ~90% |
| на содержание аппарата управления | ~12 000 | ~99% |
Анализ результатов
- Профицит: Исполнение бюджета 2018 года завершилось с профицитом (доходы превысили расходы на ~33 млрд рублей), что позволило увеличить резервные фонды ФСС.
- Доходная часть: Перевыполнение плана по доходам (103,7%) обусловлено ростом фонда оплаты труда в экономике, повышением сборности страховых взносов и высокой доходностью инвестиций временно свободных средств.
- Расходная часть: Экономия расходов (95,3% от плана) в основном связана с неполным использованием лимитов на мероприятия реабилитации, профилактику травматизма и содержание имущества, при этом обязательные выплаты гражданам исполнены в полном объеме.
Бюджет ФОМС на 2018 год (для сравнения)
В том же Федеральном законе № 334-ФЗ утверждался отчет об исполнении бюджета ФОМС России за 2018 год:
- Доходы: 1 895 924,3 млн руб. (1,89 трлн руб.)
- Расходы: 1 988 542,2 млн руб. (1,98 трлн руб.)
- Бюджет ФОМС исполнился с дефицитом, покрываемым за счет средств резервного фонда.
Контакты для обращений (Актуальные на 2024–2026 гг.)
Поскольку ФСС РФ ликвидирован, все обращения по вопросам, ранее находившимся в ведении ФСС (пособия по временной нетрудоспособности, материнству, социальные пенсии, реабилитация, страховые взносы за травматизм), теперь адресуются Социальному фонду России (СФР).
Официальный сайт
- Главный портал СФР: sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги / СФР): lk.sfr.gov.ru (авторизация через ЕСИА / Госуслуги)
- Личный кабинет работодателя: work.sfr.gov.ru
- Справочно-правовая система / Нормативные акты: base.sfr.gov.ru
Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: Ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
- Обслуживание на русском языке и на языках народов РФ.
- Автоинформатор доступен 24/7.
Номера телефонов (Дополнительные)
- Для слабослышащих граждан (видеозвонок): Доступен через приложение «СФР» или виджет на сайте sfr.gov.ru.
- Телефон доверия по вопросам коррупции: ###-###-####.
- Телефоны территориальных органов СФР: Поиск по региону на странице Контакты территориальных органов.
Электронный адрес (E-mail)
Прямой прием писем на общий e-mail не ведется. Обращения направляются через:
- Личный кабинет гражданина (раздел «Обращения» / «Написать в СФР»).
- Форму обратной связи на сайте: sfr.gov.ru/feedback/.
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Решаем вместе): gosuslugi.ru/feedback.
- Почта России: Почтовые отправления адресуются: 101990, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21 (Центральный аппарат СФР).
Личный кабинет
Основной инструмент дистанционного взаимодействия с фондом.
Для граждан:
- Адрес: lk.sfr.gov.ru
- Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или упрощенная учетная запись.
- Функции: Просмотр истории застрахованности, заказ справок (Форма 182н, выписка из ИЛ), отслеживание статуса назначения пособий (БиР, пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет, социальные пенсии), подача заявлений на выплаты, изменение банковских реквизитов.
Для работодателей:
- Адрес: work.sfr.gov.ru
- Вход: Квалифицированная электронная подпись (КЭП) уполномоченного лица.
- Функции: Сдача отчетности (РСВ, СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ), расчет и оплата взнота страховых взносов, получение сведений о задолженности, обмен СЗВ-ТД.
Личный прием граждан
Прием граждан в территориальных органах СФР (бывших территориальных органах ФСС) осуществляется по предварительной записи.
Как записаться на прием:
- Через Личный кабинет гражданина (lk.sfr.gov.ru) — раздел «Запись на прием».
- По телефону горячей линии ###-###-####.
- Через терминал самообслуживания в офисе СФР (МФЦ).
- На портале Госуслуг (раздел «Запись на прием в государственные органы» -> Социальный фонд России).
График приема (Типовый для территориальных органов)
Внимание: График может отличаться в конкретном регионе. Уточняйте на сайте вашего территориального органа или при записи.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Основной день приема руководителей |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день / Методический день |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Выходной день сокращен |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Адреса офисов: Поиск ближайшего отделения (МФЦ или отдельного офиса СФР) по карте на сайте: sfr.gov.ru/contacts/territorialnye-organy/.
Структура и отделы (Центральный аппарат СФР)
После реформы 2023 года структура Центрального аппарата СФР включает ключевые департаменты, выполняющие функции бывшего ФСС и ПФР:
- Департамент назначения и выплаты пенсий и пособий (методология назначения страховых пенсий, пособий по нетрудоспособности, материнству, уходу за детьми).
- Департамент социального страхования (страховые взносы за травматизм, реабилитация инвалидов, профилактика).
- Департамент работы с застрахованными лицами и работодателями (учет застрахованных, ИЛ, СЗВ-ТД, личные кабинеты).
- Департамент информационных технологий и цифрового развития (ЕРСЗН, платформа СФР, кибербезопасность).
- Департамент финансов и бюджета (формирование и исполнение бюджета СФР, инвестиции резервов).
- Департамент правового обеспечения и нормотворчества.
- Департамент внутреннего аудита и контроля.
- Управление по взаимодействию с СМИ и общественностью.
Полная структура доступна на сайте: sfr.gov.ru/about/structure/.
Руководство (Актуальное на 2024–2026 гг.)
Председатель Правления Социального фонда России:
- Чупринин Сергей Викторович (с 2023 года, ранее руководил ПФР).
Первые заместители Председателя / Заместители Председателя Правления: (Состав может актуализироваться, актуальный список на сайте СФР в разделе «Руководство»):
- Заместители курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальное страхование, ИТ и цифровизация, финансы, правовое обеспечение, территориальную сеть.
Совет СФР — коллегиальный высший орган управления Фондом (в состав входят представители федеральных органов власти, профсоюзов, работодателей).
Адрес Центрального аппарата: 101990, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.
Отзывы о работе Фонда (ФСС / СФР)
Поскольку ФСС РФ не существует с 2023 года, отзывы ниже относятся к работе правопреемника — Социального фонда России (СФР), а также к историческому контексту работы ФСС в 2018 году.
Исторический контекст (2018 год, ФСС РФ)
- Позитивные аспекты: В 2018 году ФСС демонстрировал высокую сборность взносов и стабильное погашение обязательств. Внедрение электронного больничного листа (ЭЛН) и переход на форму 182н (выписка из ИЛ) значительно упростили жизнь работодателям и гражданам.
- Проблемы: Жалобы на долгие сроки рассмотрения сложных случаев реабилитации, бюрократизацию при назначении социальных пенсий, технические сбои в ранних версиях ЛК ФСС.
Текущая ситуация (2024–2026 гг., СФР)
Частые положительные отзывы:
- Единое окно: Удобство получения и пенсий, и пособий в одной организации (после объединения ПФР и ФСС).
- Личный кабинет (lk.sfr.gov.ru): Стабильная работа, понятный интерфейс, возможность заказать почти любую справку онлайн без визита в офис.
- Проактивные выплаты: Автоматическое назначение пособий при рождении ребенка (единое пособие), выплаты беременным без заявления (на основании ЭЛН).
- Скорость выплат: Большинство пособий (БиР, уход за ребенком) приходят в течение 5–10 рабочих дней после подачи заявления в ЛК.
Частые негативные отзывы / Проблемы:
- Очереди и запись на прием: Дефицит слотов на личный прием в крупных городах, долгое ожидание в МФЦ.
- Технические сбои: Периодическая недоступность ЛК в часы пик (первые числа месяца), ошибки интеграции с Госуслугами/ЕРСЗН.
- Ошибки в ИЛ (Индивидуальном личном счете): Неполные данные о стаже/заработках до 2000 года, необходимость подачи архивных документов.
- Горячая линия: Длительное ожидание оператора (до 15–20 мин), иногда некомпетентные ответы сотрудников колл-центра по сложным юридическим вопросам.
- Единое пособие: Сложность расчета нулевого дохода, частые отказы, требующие апелляции/суда.
Где оставить отзыв или предложение:
- Портал Госуслуг — «Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback (официальный канал, требует ответа в срок).
- Сайт СФР, Форма обратной связи: sfr.gov.ru/feedback/.
- Личный кабинет гражданина: Раздел «Обращения» -> «Написать в СФР» (ответ приходит в ЛК и на почту);
- Книга отзывов и предложений: Налична в каждом офисе клиентской службы СФР (МФЦ).
Данные актуальны на июль 2026 года. История бюджета ФСС на 2018 год основана на Федеральных законах № 364-ФЗ (бюджет) и № 334-ФЗ (исполнение). Контактная информация, структура и руководство соответствуют текущему состоянию правопреемника — Социального фонда России (СФР). Перед визитом рекомендуется уточнить график приема конкретного отделения на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.