Важная информация: В марте 2024 года страховая компания ООО «ППФ Страхование жизни» официально сменила наименование на ООО СК «Эверия Лайф» (краткое: ООО СК «Эверия Лайф»). Идентификационные номера (ИНН, ОГРН) остались неизменными. Ниже представлены актуальные на реквизиты, контакты и структура обращений.

Общее описание и основные реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Эверия Лайф» является правопреемником известного страховщика «ППФ Страхование жизни». Компания работает на рынке с 2002 года, имеет лицензию ЦБ РФ на осуществление страховой деятельности (виды страхования: жизнь, медицинское, накопленное пенсионное страхование и др.).

Ключевые идентификаторы (ЕГРЮЛ):

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Эверия Лайф»
• Краткое наименование: ООО СК «Эверия Лайф»
• Прежнее наименование: ООО «ППФ Страхование жизни» (до марта 2024 г.)
• ИНН / КПП: 7744001803 / 775101001
• ОГРН: 1027739031099 (дата регистрации: )
• ОКПО: 00159374
• Лицензия ЦБ РФ: № 3479 (от , с изменениями)

Юридический и почтовый адреса

Согласно актуальной выписке из ЕГРЮЛ, юридический адрес компании не изменился при смене названия.

Юридический адрес (по ЕГРЮЛ):

108811, г. Москва, Новомосковский административный округ, поселение Московский, 22-й км Киевского шоссе, домовладение 6, строение 1

Адрес для корреспонденции (почтовый):

Рекомендуется направлять официальные письма и претензии по юридическому адресу, указанному выше. В некоторых реестрах (например, у регистратора) может фигурировать адрес: 125373, г. Москва, Походный проезд, владение 3, стр. 2 — это адрес регистратора акционеров, для клиентов приоритетен адрес на Киевском шоссе.

Фактический адрес управления (офис приема посетителей):

Часто операционная деятельность и прием граждан ведутся по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 11 (Бизнес-центр «Неглинная»). Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес приема по горячей линии.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая горячая линия (бесплатно по России):

###-###-#### (работает ежедневно, режим уточняйте на сайте, обычно 9:00–21:00 МСК)

Телефоны для звонков из Москвы и на мобильные:

• +7 (495) -56-00-00 — единый справочно-информационный центр
• +7 (495) -56-00-01 — отдел работы с претензиями и жалобами

Электронные адреса (Email):

• info@everia.life, общие вопросы, консультации (актуальный домен нового бренда)
• claims@everia.life — направление претензий по страховым случаям
• compliance@everia.life — вопросы соблюдения законодательства, антикоррупция
• hr@everia.life — кадровые вопросы, вакансии
• Старые адреса @ppf-ins.ru или @generali-ppf.ru могут перенаправляться, но лучше использовать новые.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-сайт:

https://everia.life (новый официальный сайт бренда Everia Life)

Старый сайт ppf-ins.ru перенаправляет на новый ресурс.

Личный кабинет клиента:

Доступен по адресу: https://lk.everia.life (или через раздел «Личный кабинет» на главном сайте).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр полисов и графиков платежей
• Подача уведомления о страховом случае онлайн
• Отслеживание статуса рассмотрения претензии
• Изменение контактных данных, бенефициаров
• Получение справок для налогового вычета (13% НДФЛ)
• Оплата взносов банковской картой без комиссии

Личный прием граждан и График приема

Компания обеспечивает право на личный прием застрахованных и бенефициаров. Прием ведет специализированный отдел работы с клиентами (фронт-офис).

Адрес приема посетителей (уточняйте заранее!):

г. Москва, ул. Неглинная, д. 11, БЦ «Неглинная», 1 этаж (или отдельный вход по боку здания)

График приема (стандартный):

Важно: Из-за смены бренда и возможной реорганизации офисов настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее по телефону ###-###-####. Необходимо иметь с собой паспорт и полис (или номер договора).

Структура отделов (Ключевые направления)

Обращение в нужный отдел ускоряет решение вопроса. Основные структурные подразделения головного офиса:

1. Отдел страхования жизни и управления активами — оформление новых договоров, изменение условий, инвестиционные программы.
2. Отдел выплат (Управление по работе с страховыми случаями) — рассмотрение уведомлений, выплата сумм страховой защиты, инвалидности, критических заболеваний, наследственным случаям. Email: claims@everia;life
3. Отдел работы с претензиями и жалобами (Кладоуправление) — рассмотрение споров, претензий к действиям сотрудников/агентов, защита прав потребителей. Тел: +7 (495) -56-00-01
4. Отдел обслуживания корпоративных клиентов — коллективные полисы, ДМС, программы лояльности для бизнеса.
5. Финансово-бухгалтерский отдел (Главный бухгалтер) — вопросы расчетов, НДФЛ, справки 2-НДФЛ для налогового вычета. Руководитель: Попова Оксана Дмитриевна (по данным открытых реестров)
6. Юридический отдел / Комплаенс — правовые запросы, регуляторное взаимодействие, антифрод. Email: compliance@everia.life
7. IT-департамент и техподдержка ЛК — технические сбои в Личном кабинете, мобильном приложении. Через чат на сайте или ###-###-####

Руководство компании (на 2026 год)

Смене названия на «Эверия Лайф» предшествовала смена акционера (выход Generali и PPF Group, вход новых инвесторов/менеджмента). Состав Совета директоров и Исполнительного органа обновлен.

Генеральный директор (Председатель Правления):

ФИО уточняется в свежей выписке ЕГРЮЛ / на сайте everia.life в разделе «О компании» → «Руководство». (В открытых источниках на 2024-2025 гг. фигурировали новые управленцы, пришедшие с ребрендингом).

Совет директоров:

Формируется новыми акционерами. Председатель Совета директоров — представитель нового контрольного пакета акций.

Главный бухгалтер:

Попова Оксана Дмитриевна (по данным реестров на 2023-2024 гг., сохраняет должность при смене бренда).

Отзывы клиентов и репутация (Обзор на 2026 год)

Ребрендинг «ППФ Страхование жизни» → «Эверия Лайф» вызвал волну обсуждений. Ниже обобщенная картина отзывов с агрегаторов (Банки.ру, Сравни.ру, Отзовик, Google Maps, Яндекс.Карты) и ЦБ РФ (реестр жалоб).

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Надежность выплат: Исторически высокий процент выполнения обязательств (близок к 95-97% по жизни). Клиенты отмечают своевременные выплаты по критическим заболеваниям и смерти.
• Налоговый вычет: Удобное получение справок через Личный кабинет для возврата 13% НДФЛ.
• Инвестиционные программы (НС/ЕНПФ): Хорошая доходность консервативных портфелей за длительный горизонт.
• Цифровой сервис: Обновленный ЛК и приложение Everia Life получили высокие оценки за UX/UI после ребрендинга.

Негативные аспекты / Риски (Часто упоминаются):

• Сложность расторжения (Cooling-off period): Жалобы на удержание комиссий при досрочном расторжении после 30-дневного периода охлаждения (по условиям договора).
• Продажа через банки-партнеров (банкассюранс): Многие клиенты узнают о полисе только при оформлении кредита в партнерских банках (Райффайзен, МКБ, СДМ-Банк и др.). Жалобы на навязывание и неполное информирование.
• Смена бренда 2024: Временные сбои в ЛК, смена реквизитов в платежках, путаница в названии (приходят письма от «Эверия», а полис на «ППФ»).
• Сложность связи с оператором: В пиковые часы долгое ожидание на горячей линии.

Статистика ЦБ РФ (Реестр обращений):

Компания входит в ТОП-20 по объему страховых взносов по жизни. Доля удовлетворенных жалоб в реестре ЦБ РФ традиционно выше рыночной средней (около 60-70%), что говорит о конструктивном диалоге с регулятором и клиентами.

Краткая шпаргалка: Куда писать и звонить?

Важные нюансы для держателей старых полисов «ППФ» / «Generali PPF»

1. Договор действителен: Смена названия страховщика (перерегистрация юрлица) не влечет переоформление полиса. Ваш договор №XXXXXX остается в силе до конца срока.
2. Реквизиты для оплаты: При оплате взноса через СБП или интернет-банк ищите получателя: ООО СК «Эверия Лайф» (ИНН 7744001803). Старые реквизиты «ППФ Страхование жизни» в платежках банков могут сохраняться еще некоторое время, но лучше выбирать новый наименование.
3. Справки для налоговой: В Личном кабинете справки 2-НДФЛ уже формируются от имени ООО СК «Эверия Лайф». Налоговая их принимает без проблем.
4. Бенефициары: Данные бенефициаров перенесены автоматически. Проверить их можно в ЛК или по телефону.

Статья подготовлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, реестров ЦБ РФ, официального сайта everia.life и открытых отзывов на . Реквизиты и телефоны могут меняться, перед важным действием сверяйтесь с официальным сайтом.