ООО «Сбербанк Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в экосистему Сбербанка. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sberbank-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефонные номера:
- +7 (495) -23‑45‑67 – отдел продаж
- +7 (495) -23‑45‑68 – отдел претензий
- +7 (495) -23‑45‑69 – техническая поддержка личного кабинета
- Электронный адрес: info@sberbank-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://my.sberbank-insurance.ru
- Регистрация – простая, через мобильный телефон или электронную почту.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача и отслеживание заявлений, чат‑поддержка.
Личный приём (офис)
Адрес офиса для личного приёма:
123456, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, офис 5(вход со стороны улицы Вавилова, этаж 2)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – консультирование клиентов, оформление полисов, работа с партнёрами.
- Отдел претензий – приём и обработка страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в чате и через электронную почту.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и регулирование споров.
- Отдел аналитики и рисков – оценка страховых рисков, разработка новых продуктов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@sberbank-insurance.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | anna.kuznetsova@sberbank-insurance.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | dmitry.mikhailov@sberbank-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot).
- Ирина К. (5/5): «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, а при ДТП сотрудники отдела претензий помогли решить всё в течение 2 дней. Рекомендую!»
- Алексей С. (4/5): «В личном кабинете удобно следить за сроками полисов. Единственное, иногда задержка в ответе чат‑поддержки.»
- Марина П. (5/5): «Персональный приём в офисе – профессионалы, вежливый персонал, быстро ответили на все вопросы о медицинском страховании.»
- Владимир Т. (3/5): «Служба претензий работает, но процесс оценки ущерба занял чуть больше недели, чем обещали.»
Средний рейтинг компании на основных платформах – 4,6 из 5.
Как быстро связаться с нами?
Если у вас возник вопрос, выберите наиболее удобный канал:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – круглосуточно.
- Отправить письмо на info@sberbank-insurance.ru с указанием номера полиса.
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Прийти в офис по адресу: г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, офис 5 (по графику приёма).
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый и профессиональный сервис.