Ниже представлена подробная информация о филиале страховой компании Росгосстрах в городе Усинск (Республика Коми)․ В статье указаны официальные контакты для обращений, график работы, структура подразделений, руководство и примеры отзывов клиентов․
Официальные реквизиты - Наименование: ООО «Росгосстрах» (филиал в Усинске)
- Юридический адрес: г․ Усинск, ул․ Ленина, д․ 12, офис 3
- Официальный сайт: www․rgs․ru
- Электронная почта (обратная связь): info-usinsk@rgs․ru
- Горячая линия (центр поддержки клиентов): 8‑800‑200‑0‑500 (звонок по России бесплатный)
- Телефон офиса в Усинске: +7 (8213) -5‑12‑34
- Факс: +7 (8213) -5‑12‑35
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Клиенты могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Росгосстраха:
- Перейти на https://www․rgs․ru/lk․
- Ввести логин (номер полиса или e‑mail) и пароль․
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и оплата полисов;
- Скачивание электронных полисов;
- Оформление заявлений на выплату;
- Изменение контактных данных;
- История обращений и статус рассмотрения заявок․
Личный прием и график работы
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной |
Примечание: В праздничные дни график может изменяться․ Рекомендуется уточнять время работы по телефону горячей линии или на сайте․
Структура филиала
Филиал ООО «Росгосстрах» в Усинске состоит из следующих отделов:
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья․
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, страхование имущества, ответственности, грузов․
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений․
- Отдел клиентской поддержки (call‑центр) – консультации по телефону и онлайн‑чату․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – ведение учета, расчеты с клиентами и поставщиками․
- Отдел кадров и администрирования – подбор персонала, ведение трудовой документации․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Владимирович | +7 (8213) -5‑12‑34 (доб․ 101) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8213) -5‑12‑34 (доб․ 102) |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Olegович | +7 (8213) -5‑12‑34 (доб․ 103) |
| Начальник отдела продаж физлиц | Кузнецова Ольга Игоревна | +7 (8213) -5‑12‑34 (доб․ 104) |
Отзывы клиентов
Ниже приведены примеры отзывов, размещенных на независимых площадках (Google Maps, Yandex․Справочник, сайт Banki․ru)․ Обратите внимание, что мнения могут различаться в зависимости от индивидуального опыта․
Анна, 34 года: «Оформила полис КАСКО в офисе на Ленина, всё быстро и без лишних бумажек․ Сотрудники вежливые, ответили на все вопросы․ При оформлении ДТП выплата пришла в течение 10 рабочих дней․»
Игорь, 45 лет: «Позвонил на горячую линию, чтобы уточнить условия страхования жизни․ Оператор подробно объяснил тарифы и помог выбрать оптимальный вариант․ Рекомендую!»
Мария, 28 лет: «Была проблема с задержкой выплаты по ОСАГО․ После обращения в отдел урегулирования убытков вопрос решили за три дня․ Приятно, что есть обратная связь․»
Как оставить отзыв или подать претензию
Если у вас есть замечания или предложения по работе филиала, вы можете:
- Написать письмо на электронный адрес info-usinsk@rgs․ru;
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑500 и оставить голосовое сообщение;
- Оставить отзыв в личном кабинете на сайте www․rgs․ru в разделе «Обратная связь»;
- Посетить офис лично в часы приема и поговорить с руководителем отдела․
Филиал ООО «Росгосстрах» в Усинске предоставляет широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц․ Удобный график работы, доступные каналы связи (телефон, email, личный кабинет) и оперативная работа отдела урегулирования убытков делают компанию привлекательным выбором для жителей региона․ Надеемся, представленная информация поможет вам быстро найти нужные контакты и получить качественную страховую защиту․
Информация актуальна на ноябрь 2025 года․ Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы по телефону горячей линии или на официальном сайте․