ООО «Первая страховая» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Компания работает с 2005 года‚ имеет филиалы и агентства в 13 крупнейших городах России и официально представляет такие бренды‚ как Росгосстрах‚ ВСК‚ АльфаСтрахование. Предлагаются все виды страхования: авто‚ жизнь‚ здоровье‚ имущество‚ путешествия и многое другое – без скрытых доплат‚ с гарантией надёжности.
Официальный сайт
URL: https://www.first-am.ru
На сайте можно оформить полис онлайн‚ получить расчёт стоимости‚ открыть личный кабинет‚ а также ознакомиться с новостями компании и актуальными акциями.
Контактные данные
- Юридический адрес: 115054‚ г. Москва‚ наб. Пресненская‚ д. 12‚ этаж 40
- Телефон горячей линии (круглосуточно): ###-###-####
- Электронная почта: info@first-am.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полисам‚ страховым случаям и рекомендаций по выбору продукта звоните по номеру ###-###-####. Операторы работают 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов по регионам
- Москва и Московская область – ###-###-#### (горячая линия)
- Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑00‑55
- Новосибирск – +7 -83 555‑00‑55
- Екатеринбург – +7 -43 555‑00‑55
- Другие регионы – уточняйте на сайте в разделе «Контакты»
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов или вопросов‚ требующих официального ответа‚ используйте адрес info@first-am;ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты‚ подачи заявлений о страховых случаях и получения электронных полисов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Регистрация – https://www.first-am.ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов
- Оплата онлайн
- Подача заявлений о страховом случае
- История взаимодействий с компанией
- Персональные предложения и скидки
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания организует личный приём в головном офисе и в региональных филиалах.
График приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
Отделы компании
Структура ООО «Первая страховая» построена по принципу полного спектра страховых услуг.
- Отдел автострахования – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ страхование жизни.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ бытовой техники‚ ответственности перед третьими лицами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование рисков бизнеса‚ транспортных средств‚ ответственности директоров.
- Отдел онлайн‑продаж – оформление полисов через сайт и мобильное приложение.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ обратной связью.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ООО «Первая страховая» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Андрей Андреевич
- Коммерческий директор: Петрова Марина Алексеевна
- Главный юрисконсульт: Громов Дмитрий Сергеевич
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы компании (горячая линия‚ личный кабинет‚ запрос в письменной форме).
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов).
- Положительные:
- «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут‚ всё понятно‚ без скрытых комиссий. Плюс – быстрый возврат части премии при безаварийном вождении».
- «Служба поддержки помогла решить страховой случай по дому в течение 2 дней‚ оценка ущерба – профессиональная‚ выплата без задержек».
- «Личный кабинет удобный‚ можно сразу увидеть статус заявления и загрузить необходимые документы».
- Критические:
- «В пятницу был задержан звонок в кол‑центр‚ пришлось ждать 30 минут‚ но в итоге всё решилось».
- «Некоторые региональные филиалы отвечают медленнее‚ чем в Москве. Советую пользоваться онлайн‑чатом».
В среднем рейтинг компании на независимых площадках составляет 4‚5 из 5 – показатель высокой удовлетворённости клиентов.
Краткое резюме
ООО «Первая страховая» – надёжный партнёр в сфере страхования‚ предлагающий широкий спектр продуктов‚ удобный онлайн‑сервис и круглосуточную горячую линию. Все необходимые контакты‚ графики приёма и информация о руководстве доступны на официальном сайте first-am.ru. Для получения персонального предложения рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете или связаться с оператором по телефону ###-###-####.