На этой странице собрана максимально полная и структурированная информация об ООО МСК «МедСтрах». Здесь вы найдете юридические и фактические адреса, телефоны горячей линии, контакты для обращений, информацию о личном кабинете, график приема посетителей, структуру отделов, данные о руководстве и возможность оставить отзыв.

Важно: Данные актуальны на . Перед визитом в офис рекомендуется уточнить график работы по телефонам, указанным ниже, так как адреса головного офиса и юридического адреса в открытых источниках могут отличаться;

Общее описание компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Межрегиональная страховая компания «МедСтрах» (ООО МСК «МедСтрах»).

Сфера деятельности: Страхование медицинских расходов (ДМС, ВЗР), страхование жизни, страхование от несчастных случаев, страхование имущества и ответственности.

Дата регистрации: 9 февраля 2024 г. (согласно данным ЕГРЮЛ).

Уставной капитал: 30 000 руб.

Количество учредителей: 1.

Адреса: Юридический, Фактический и Филиалы

В открытых реестрах и на картах указывается несколько адресов. Ниже приведена расшифровка для чего какой адрес нужен.

Юридический адрес (по ЕГРЮЛ)

Используется для официальной переписки, судебных извещений, направления претензий почтой и взаимодействия с налоговыми органами.

Фактический адрес Головного офиса (Прием посетителей / Кассы / Урегулирование)

Основной офис для личного обращения клиентов, оплаты полисов и работы с документами. Расположен в районе метро «Красносельская».

• Ближайшее метро: Красносельская (Кольцевая линия), ~350 м, Комсомольская (Сокольническая/Кольцевая) — ~700 м.
• Ориентир: Бизнес-центр «Красносельская Плаза» / ТЦ «Атлантис» (переход через двор).

Альтернативный адрес головного офиса (указан в справочниках филиалов)

В некоторых реестрах филиалов и на картах (2GIS, Яндекс.Карты) головной офис указан по другому адресу. Возможно, это адрес отдельного отдела урегулирования или дополнительного входа.

Филиалы и офисы урегулирования в регионах

Компания имеет сеть филиалов по России. Самый полный и актуальный список отделений с поиском по карте доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Филиалы». Рекомендуется искать офис в вашем городе именно там.

Контакты для обращений: Телефоны, Email, Сайт

Горячая линия / Единый контакт-центр

Основные номера для звонков по страховым случаям, оформлению полисов, консультациям и жалобам:

• +7 (495) -21-40-66 — Главный многоканальный телефон.
• +7 (495) -85-96-99, Дополнительная линия / Отдел урегулирования.
• +7 (495) -67-55-67 — Телефон, указанный в справочниках для офиса на ул. Красносельская, 15.

Режим работы колл-центра: Обычно Пн-Пт: 09:00–18:00 (Мск), Сб-Вс: выходной. Уточните IVR-меню при звонке.

Электронная почта (E-mail)

• info@medstrakh.ru, Общая почта для входящей корреспонденции, претензий, предложений и запросов.
• Для отделов урегулирования часто используются отдельные ящики (например, claims@medstrakh.ru или аналогичные) — уточните у оператора горячей линии.

Официальный сайт

www.medstrakh.ru

На сайте доступны: калькулятор полисов, онлайн-покупка, проверка полиса по номеру, реквизиты для оплаты, новости и вакансии.

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, отслеживания статуса страховых случаев и получения документов без визита в офис.

• Адрес входа: Обычно доступен через кнопку «Личный кабинет» / «Вход» в шапке официального сайта medstrakh.ru.
• Возможности:
  • Просмотр активных и архивных полисов (ДМС, ВЗР, НС и др.).
  • Подача уведомления о страховом случае онлайн.
  • Отслеживание этапов урегулирования (сбор документов, решение, выплата).
  • Скачивание копий полисов, справок для налога (НДФЛ), акта приема-передачи.
  • Изменение контактных данных (телефон, email, адрес).
  • Продление или оформление новых полисов по сохраненным реквизитам.
• Авторизация: По номеру телефона / email (указанным в полисе) + СМС-код или пароль.
• Техподдержка ЛК: Если не можете войти — пишите на info@medstrakh.ru или звоните на горячую линию.

Личный прием посетителей и График работы

Прием граждан в головном офисе (ул. Верхняя Красносельская, 20, стр. 1) осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы кассы/фронт-офиса.

График приема (типовый для головного офиса)

Что взять с собой: Паспорт РФ, оригинал полиса (или номер), документы по страховому случаю (чеки, справки, протоколы), заявление (можно заполнить на месте или скачать с сайта заранее).

Структура отделов (Департаменты)

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Контакты прямых линий отделов лучше уточнить у оператора единой линии +7 (495) -21-40-66.

• Отдел продаж / Фронт-офис: Оформление новых полисов (ДМС, ВЗР, Жизнь, Имущество), консультации по продуктам, расчет стоимости.
• Отдел урегулирования убытков (Claims): Прием документов по страховым случаям, рассмотрение, выплата возмещения. Самый посещаемый отдел.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): Работа с юрлицами и ИП: коллективные ДМС, ОМС для мигрантов, страхование ответственности, имущества предприятий.
• Отдел работы с партнерами / Брокерам: Взаиморасчеты, предоставление тарифов, техническая интеграция.
• Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с официальными претензиями (досудебный порядок), судебные иски, ответы на запросы регулятора (ЦБ РФ).
• Бухгалтерия / Касса: Прием платежей, выдача квитанций, работа с НДС, актами сверки для корпоративных клиентов.
• IT-поддержка / Личный кабинет: Технические вопросы авторизации, отображения полиса, электронного подписания.
• Служба качества / Комплаенс: Жалобы на качество обслуживания, нарушения сроков, действия сотрудников.

Руководство компании

Согласно данным ЕГРЮЛ и открытым источникам на 2026 год:

• Генеральный директор (Исполнитель): Медведев Валерий Иванович.

Обращения к Генеральному директору направляют по юридическому адресу (ул. Новопесчаная, 12, стр; 4) с пометкой «Лично Генеральному директору» или через службу качества на email info@medstrakh.ru.

Реквизиты для оплаты и договоров (Кратко)

Для заполнения платежных поручений и заключения договоров:

• ИНН / КПП: 7704465842 / 770401001 (проверьте актуальность на сайте или в договоре).
• ОГРН: 1247700XXXXXX (уточняйте в ЕГРЮЛ по названию).
• Расчетный счет: Уточняйте в счете на оплату или у менеджера (меняются в зависимости от банка-эквайера).
• Банк-обслуживающий: Обычно КБ «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (МКБ) или АО «АЛЬФА-БАНК» — обязательно смотрите реквизиты в конкретном счете/договоре.
• Лицензия ЦБ РФ: Наличие лицензии на осуществление страховой деятельности обязательно проверяйте на сайте ЦБ РФ (cbr.ru) по названию «МедСтрах».

Отзывы клиентов и Репутация

Поскольку компания зарегистрирована в феврале 2024 года, массив отзывов в открытом доступе (Яндекс.Карты, 2GIS, Отзовик, Banki.ru, Сравни.ру) накапливается. Ниже обобщены типичные темы обращений за 2024–2025 гг.:

Позитивные моменты (часто упоминают):

• Удобное оформление полиса ВЗР и ДМС онлайн на сайте — полис приходит на почту за минуты.
• Адекватные тарифы на стандартные программы ВЗР (зона 1, 2, Шенген).
• Вежливая работа колл-центра: операторы говорят по-русски, не переключают на бота сразу.
• Возможность оплаты картой и СБП без комиссии в ЛК.

Негативные моменты / Жалобы (на что обращают внимание):

• Сроки урегулирования по ДМС: Жалобы на долгую согласование госпитализаций и дорогих процедур (иногда до 3-5 рабочих дней вместо заявленных часов).
• Отказы по ВЗР: Стандартные для рынка отказы по хроническим заболеваниям, алкоголю, экстремальным видам спорта — внимательно читайте «Исключения» в правилах.
• Сложность связи с конкретным экспертом: Дозвониться до персонального менеджера по урегулированию иногда сложно, отвечают только через общую линию.
• Адресная путаница: Клиенты приезжают по старому адресу (Большой Козловский пер.) и не находят офис. Всегда уточняйте адрес приема по телефону заранее.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / 2GIS: Поиск «МСК МедСтрах» → вкладка «Отзывы» (геопривязка к офису на Верхней Красносельской).
• Сайт ЦБ РФ (cbr.ru): Реестр жалоб на страховщиков — официальная статистика нарушений.
• Banki.ru / Sravni.ru: Рейтинги по ВЗР и ДМС.
• Наш сайт (ниже): Вы можете оставить свой отзыв в комментариях к этой статье.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда ехать

1. Купить полис / Общий вопрос: Звоните +7 (495) -21-40-66 или оформляйте на medstrakh.ru.
2. Страховой случай (ДМС / ВЗР / НС): Звоните по телефону из полиса (обычно это та же горячая линия) в течение сроков, указанных в правилах. Сохраняйте все чеки.
3. Принести документы / Получить справку / Оплата кассой: Езжайте по адресу: Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 20, стр. 1 (Пн-Пт 9:00-18:00). Звоните заранее!
4. Отправить официальную претензию / Иск: Почтой (ценным письмом с вложением) на юрадрес: 125252, Москва, ул. Новопесчаная, д. 12, стр. 4.
5. Жалоба на компанию: Напишите в службу качества info@medstrakh.ru и дублируйте на сайте ЦБ РФ (cbr.ru → Прием обращений).

Статья составлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, официального сайта medstrakh.ru, справочников организаций и картографических сервисов на . Информация может меняться. Администрация ресурса не несет ответственности за изменения реквизитов, адресов и телефонов, совершенные компанией после публикации. Всегда сверяйте данные на официальном сайте или по телефону горячей линии.