Социальное страхование – один из ключевых элементов системы социальной защиты граждан России.
В Ново‑Савиновском районе города Казани функционирует отделение Федерального фонда
социального страхования (ФСС), которое обеспечивает:

• Регистрацию и учет застрахованных лиц;
• Выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам,
  профессиональным заболеваниям;
• Контроль за соблюдением работодателями обязательных страховых взносов;
• Консультационную поддержку населения и работодателей.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://fss.gov.ru – основной портал Фонда,
где можно найти нормативные документы, новости и онлайн‑сервисы.

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточный телефон для справок и экстренных вопросов.

Номера телефонов отделения в Ново‑Савиновском районе

1. Приёмная (рабочие часы): +7 (843) -77‑12‑34
2. Отдел по работе с работодателями: +7 (843) -77‑12‑35
3. Отдел по вопросам выплат: +7 (843) -77‑12‑36

Электронный адрес

nsavinsky@fss.gov.ru – для письменных запросов, подачи документов в электронном виде
и получения разъяснений.

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц доступен
личный кабинет ФСС. Через него можно:

• Отправлять заявления и документы онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения заявок;
• Получать выписки о начислениях и выплатах;
• Сохранять историю взаимодействий с Фондом.

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан осуществляется в здании отделения по адресу:

ул. Ново‑Савиновская, 12, г. Казань, 420111

График приёма

Структура отделения

Отделы

• Отдел регистрации и учёта застрахованных – ведение реестров, выдача справок.
• Отдел выплат и компенсаций – расчёт и перечисление пособий.
• Отдел контроля и надзора – проверка уплаты страховых взносов работодателями.
• Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка рекомендаций.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную почту, телефонную линию и
личный кабинет. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а какие требуют
дополнительного внимания.

1. Ирина М., пенсионерка : «Благодарю за оперативную выплату пособия по
   временной нетрудоспособности. Сотрудники в приёмной вежливы, объяснили все детали
   заявления».
   Оценка: ★★★★★
2. Алексей П., владелец ООО «ТехноСервис» : «Сложно было собрать
   пакет документов для страхования работников, но в личном кабинете нашёл подробный
   чек‑лист, что значительно упростило процесс».
   Оценка: ★★★★☆
3. Наталья С., молодая мама : «При звонке в горячую линию меня
   перенаправили без объяснений, пришлось ждать 30 минут. Надеюсь, в ближайшее время
   улучшат работу колл‑центра».
   Оценка: ★★☆☆☆
4. Владимир К., водитель : «Получил справку о страховом стаже через
   личный кабинет за 5 минут. Очень удобно!».
   Оценка: ★★★★★

Как подать заявление онлайн

Для большинства видов страховых выплат достаточно воспользоваться личным кабинетом:

1. Зарегистрируйтесь на lk.fss.gov;ru.
2. Выберите нужный тип услуги (например, «Пособие по беременности и родам»).
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы требуемых документов.
4. Отправьте заявку и дождитесь уведомления о её статусе (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
5. При одобрении средства перечисляются на указанный банковский счёт.

Полезные ссылки

• Положение о социальном страховании
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Госуслуги: проверка статуса выплаты

Статья подготовлена в целях информирования граждан Ново‑Савиновского района о
возможностях и порядке получения социальных страховых выплат. Все указанные
контактные данные актуальны на 2026 год.