ООО «Медстрах» – одна из крупнейших страховых медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Москве. С 2024 года компания входит в состав консолидированного холдинга ООО СМК РЕСО‑Мед, что позволяет гарантировать исполнение всех обязательств перед застрахованными гражданами.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов, работе личного кабинета и новостях компании используйте официальный ресурс:

• https://www.medstrakh.ru

Контактные данные для обращений

Дополнительные сервисы

• Сайт sekretarmedstrakh.ru – ответы на общие вопросы.
• Сайт zpzmedstrakh.ru – защита прав застрахованных.
• Сайт polismedstrakh.ru – вопросы полисного обеспечения.

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:

• Оформить и продлить полис ОМС онлайн;
• Отследить статус заявки;
• Получить выписку о страховых выплатах;
• Сформировать электронный полис.

Вход в кабинет осуществляется по адресу: https://www.medstrakh.ru/lk. Для юридических лиц предусмотрен отдельный вход с использованием электронной подписи.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 17А, стр. 1Б

График работы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Перерывы на обед: 13:00 – 13:30

Как записаться на приём

1. Позвоните по горячей линии 8 (800) -75‑26‑36 и уточните свободные окна.
2. Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

Отделы компании

Для удобства клиентов «Медстрах» разделил свою деятельность на несколько ключевых подразделений:

• Отдел продаж и обслуживания полисов ОМС – оформление, продление, консультации.
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в получении медицинской помощи и выплат.
• Отдел защиты прав застрахованных – юридическая поддержка и работа с претензиями.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными организациями.
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и электронными полисами.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве ООО «Медстрах» (Москва) находятся:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна
• Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Директор по информационным технологиям – Петрова Анна Сергеевна

Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, раздел «Отзывы» на сайте):

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно, без лишних вопросов. Служба поддержки помогла решить проблему с документами за 15 минут.» – Марина К., физическое лицо.
• «Корпоративный полис для нашей компании оказался выгодным, а при обращении в отдел урегулирования страховых случаев нам помогли без задержек.» – Алексей С., HR‑директор.

Критика и предложения по улучшению

• «На горячей линии иногда долго ждёте ответа, особенно в часы пик. Было бы здорово добавить чат‑бота для быстрых вопросов.» – Игорь Л., клиент.
• «Не хватает возможности загрузки документов в личный кабинет через мобильное приложение – только через веб‑версию.» – Ольга М., пользователь.

ООО «Медстрах» в Москве – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования, предоставляющий широкий спектр онлайн‑услуг, удобный личный кабинет и профессиональный приём в центральном офисе. Благодаря вхождению в холдинг СМК РЕСО‑Мед компания гарантирует финансовую стабильность и исполнение всех обязательств перед застрахованными.

Для получения актуальной информации всегда проверяйте данные на официальном сайте www.medstrakh.ru или звоните по горячей линии 8 (800) -75‑26‑36.