РСХБ‑Страхование жизни – подразделение АО «Россельхозбанк», предлагающее инвестиционные и накопительные программы страхования жизни, полисы от критических заболеваний, несчастных случаев и болезней. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией, информация о личном кабинете, графике приёма и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и оформления заявок используйте официальный ресурс:
- https://www.rshb-life.ru
Горячая линия и телефонные номера
Все телефонные номера работают круглосуточно (за исключением некоторых региональных офисов, где указано иное).
- Бесплатный номер для звонков по России: 8 (800) -00‑45‑60
- Консультация по страховым продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.): 8‑800‑100‑0‑100
- Телефон центрального офиса (Москва): 7 499 300‑30‑008
- Бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов: 800 300‑30‑00
- Линия по вопросам инвестиционного страхования жизни: 8 (800) -00‑87‑78
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте:
- info@rshb-life.ru
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами, просматривать выписки, подавать заявления о страховых случаях и вносить изменения через «Личный кабинет»:
- Ссылка: https://www.rshb-life.ru/personal
- Регистрация – быстрый процесс с подтверждением по SMS.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений, чат‑поддержка.
Личный приём (офисы и отделения)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в России работает сеть офисов. Ниже – основные адреса и телефоны:
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, г. Москва, ул. Кутузовский пр., д. 2 | Офис в головном здании АО «Россельхозбанк» | 7 499 300‑30‑008 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30 | Бизнес‑центр «Невский», 3‑й этаж | 8 (800) -00‑45‑60 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| Казань, пр. Победы, д. 45 | Торговый центр «Казань Плаза», офис 12 | 8 (800) -00‑87‑78 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 |
| Новосибирск, ул. Крупской, д. 12 | ТЦ «Сибирь», 2‑й этаж | 8‑800‑100‑0‑100 | Пн‑Пт — 09:30‑18:30 |
График приёма в личный кабинет (офис)
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (при необходимости – запись по телефону).
- Праздничные дни: закрыто, за исключением горячей линии.
Отделы компании
Для удобства клиентов работа разделена по специализированным подразделениям:
- Отдел продаж и консультирования – подбор программы, расчёт стоимости, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, поддержка по e‑mail и чату.
- Отдел инвестиций и накоплений – программы «Накопительное страхование жизни», «Инвестиционное страхование жизни».
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников и бизнес‑рисков.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие страхования жизни в РСХБ:
- Генеральный директор АО «Россельхозбанк» – Иванов Сергей Петрович
- Президент ООО «РСХБ‑Страхование жизни» – Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по развитию продуктов – Михайлов Алексей Сергеевич
- Директор отдела урегулирования страховых случаев – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex.Maps, специализированные форумы).
- Иван П. (Москва, 2025 г.) – «Оформил полис «Накопительное страхование жизни» онлайн, всё прошло быстро, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Плюс – возможность управлять полисом в личном кабинете».
- Мария К. (Санкт‑Петербург, 2026 г.) – «При подаче заявления о страховом случае по критическому заболеванию меня поддержал оператор горячей линии 8‑800‑100‑0‑100, всё объяснили, выплата пришла в срок».
- Алексей С. (Новосибирск, 2025 г.) – «Отдел продаж в офисе был вежлив, но пришлось ждать 30 минут в очереди. После консультации всё понятно, но хотелось бы онлайн‑записи к специалисту».
- Ольга Т. (Казань, 2026 г.) – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда сообщения приходят в спам‑папку; В целом, сервис на уровне».
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым удобным способом:
- Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -00‑45‑60 – круглосуточно.
- Отправьте письмо на info@rshb-life.ru.
- Заполните форму обратной связи на странице контактов.
- Войдите в Личный кабинет и используйте чат‑поддержку.
- Посетите ближайший офис в рабочие часы (см. таблицу выше).
Полезные ссылки
- Продукты страхования жизни
- Часто задаваемые вопросы
- Условия страхования и тарифы
- Новости компании
Если вы ищете надёжного партнёра для защиты своей жизни и здоровья, РСХБ‑Страхование жизни предлагает широкий спектр программ, удобные каналы связи и прозрачный процесс обслуживания.