ООО «Капитал Медицинское Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая обязательное и добровольное медицинское страхование․ В Республике Северная Осетия‑Алания работает административно‑структурное подразделение, которое обслуживает застрахованных граждан, организации‑клиентов и партнёров․
Контактные данные
- Юридический адрес: Республика Северная Осетия‑Алания, г․ Владикавказ, пр‑кт Мира, д․ 1
- Фактический приёмный пункт (для граждан): г․ Владикавказ, ул․ Карла Маркса, д․ 48
- Официальный сайт: http://www․omsalania․ru
- Электронный адрес (для деловой переписки): info@oms․osetiyakapmed․ru
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8 (8672) -5‑77‑61
- Телефон справочной службы: 8 (8672) -5‑77‑61 (круглосуточно)
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к полисам, истории обращений и онлайн‑записи к врачу необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Введите номер полиса и ФИО застрахованного․
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через электронную почту․
- В личном кабинете доступны: просмотр полиса, загрузка документов, запись к специалисту, отслеживание статуса заявок․
Режим работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма (офис) | Время приёма (приёмный пункт) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни․ Актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону горячей линии․
Структура филиала
Отделы
- Отдел обслуживания застрахованных – обработка заявок, выдача полисов, консультации․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями․
- Отдел финансового обеспечения – расчёт страховых выплат, работа с бухгалтерией․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями․
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка личного кабинета, защита данных․
Руководство филиала
Гудиева Зарфа Деулетовна – руководитель административно‑структурного подразделения ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Республике Северная Осетия‑Алания․
Личный приём (приёмные часы руководителя)
Для решения вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства, предусмотрён приём в личный кабинет руководителя:
- Понедельник‑Среда: 10:00 – 12:00
- Четверг: 14:00 – 16:00
- Запись осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Отзывы застрахованных
-
Иван Петров, г․ Владикавказ (2025‑12‑08):
«Обслуживание на уровне – быстрое оформление полиса, в личном кабинете всё удобно․ Единственное, пришлось ждать 15 минут в приёмном пункте, но в целом доволен»․ -
Светлана Кузнецова, г․ Алагир (2026‑03‑02):
«Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый․ При обращении в отдел медицинского контроля получили полную информацию о покрытии лечения»․ -
Михаил Соколов, г․ Владикавказ (2025‑07‑19):
«Были небольшие трудности с получением справки о страховом покрытии, но после обращения в юридический отдел всё уладилось в течение двух дней»․
Если у вас есть отзыв о работе филиала, пожалуйста, оставьте его через форму обратной связи на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Главная страница филиала
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы
При возникновении вопросов, связанных с медицинским страхованием, обращайтесь в филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Республике Северная Осетия‑Алания – мы всегда готовы помочь․