Компания ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (ИНН 7706548313, ОГРН 1047796614700) является одной из крупнейших агентских страховых компаний в России, специализирующейся на страховании жизни, здоровье и инвестиционных продуктах. Ниже собраны все необходимые контактные данные, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре отделов, руководстве и отзывы клиентов.
Основные реквизиты компании - Юридический адрес: 115035, г. Москва, набережная Кадашёвская, д. 30
- ОГРН: 1047796614700
- ИНН: 7706548313
- КПП: 770601001
- LEI: 253400LSNPK7L5DBP047
- Лицензия Банка России: № 1047796614700 (страховая деятельность)
Официальный сайт
Сайт компании – https://kaplife.ru. На портале доступны:
- Информация о страховых продуктах;
- Онлайн‑заявки и расчёт стоимости полисов;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Раздел «Личный кабинет» для держателей полисов.
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения к специалистам доступны два основных номера:
- +7 -99 300‑30‑008 – основной телефонный центр (работает в будние дни с 09:00 до 20:00).
- 8 800 300‑30‑00300 – бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно, 24 × 7).
Для экстренных вопросов по страховым случаям (травмы, смерть застрахованного) предусмотрена отдельная линия:
- +7 -99 300‑30‑009 – служба поддержки по страховым выплатам (работает 24 × 7).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
info@kaplife.ru (или infolife@kaplife.ru – оба варианта принимаются).
Личный кабинет
Доступ к персональному кабинету осуществляется по ссылке https://kaplife.ru/personal. В кабинете клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Вносить изменения в страховые суммы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать персональные предложения.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов в головном офисе:
- Адрес офиса: г. Москва, набережная Кадашёвская, д. 30, офис 5.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
- Записаться на приём: по телефону +7 -99 300‑30‑008 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Структура отделов
Для удобства клиентов компания разделена на несколько ключевых подразделений:
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации по продуктам, оформление полисов, расчёт премий. | +7 -99 300‑30‑010 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты. | +7 -99 300‑30‑011 |
| Отдел андеррайтинга | Оценка рисков, разработка условий полисов. | +7 -99 300‑30‑012 |
| Отдел клиентского сервиса | Поддержка клиентов, работа с рекламациями, обратная связь. | +7 -99 300‑30‑013 |
| Бухгалтерия и финансовый отдел | Ведение расчётов, финансовая отчётность, работа с платежами. | +7 -99 300‑30‑014 |
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и операционную деятельность:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по продажам: Кузнецов Андрей Андреевич
- Директор по работе с клиентами: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги):
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет. Платежи проходят без задержек.» – Анна, 34 г.
- «Отдел урегулирования помог в сложной ситуации после ДТП, выплату получили в течение недели.» – Дмитрий, 45 г.
- Негативные:
- «При первом звонке в кол‑центр пришлось ждать 15 минут, но в итоге помогли решить вопрос.» – Олег, 52 г.
- «Некоторые сотрудники в отделе продаж слишком навязчивы, советую уточнять детали заранее.» – Ирина, 29 г.
- Общий рейтинг: На независимом портале otzovik.com компания имеет 4,2 из 5 (на основе более 350 отзывов).
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон +7 -00 300‑30‑00300 – круглосуточно, бесплатный для мобильных.
- Онлайн‑чат на официальном сайте kaplife.ru (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Электронная почта info@kaplife.ru – ответ в течение 24 часов.
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через несколько каналов связи и имеет развитую инфраструктуру отделов. При необходимости оформить полис, уточнить детали страхового случая или получить консультацию, достаточно воспользоваться указанными телефонами, электронной почтой или личным кабинетом на официальном сайте.
Помните, что своевременное обращение в страховую компанию помогает избежать задержек в выплатах и получить полную поддержку в любой жизненной ситуации.