Омский региональный фонд страхования (ОРФС) – это территориальное подразделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) и Фонда пенсионного и социального страхования РФ‚ которое обеспечивает жителей Омской области доступ к медицинским услугам‚ выплатам по временной нетрудоспособности‚ пособиям и другим социальным гарантиям.
Официальный сайт
Основной портал фонда – https://omsk-fond.ru. На сайте вы найдёте:
- Информацию о страховых услугах;
- Онлайн‑запись на приём к врачу;
- Формы заявлений и образцы документов;
- Персональный кабинет (Личный кабинет) для страхователей.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | г. Омск‚ ул. Пушкина‚ 67 |
| Телефон (общий): | +7 (3812) -3‑21‑91 |
| Горячая линия: | +7 (3812) -4‑03‑08 (круглосуточно) |
| Назначение и выплата работающим: | +7 (3812) -4‑03‑41 |
| E‑mail: | info@omsk-fond.ru |
| Региональный контакт‑центр: | +7 (3812) -4‑03‑08 (операторы работают с 08:00 до 20:00) |
Личный кабинет (Онлайн‑сервис)
Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.omsk-fond.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр страховых полисов и их статуса;
- Подача заявлений онлайн (пособия‚ выплаты‚ справки);
- Запись к врачу и в поликлинику;
- Отслеживание истории обращений;
- Получение электронных копий документов.
- Техподдержка кабинета: +7 (3812) -3‑21‑91‚ e‑mail: support@omsk-fond.ru
Личный приём (офисные обращения)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- По телефону горячей линии +7 (3812) -4‑03‑08;
- Через онлайн‑запись в Личном кабинете;
- Лично в регистратуре по адресу: ул. Пушкина‚ 67‚ офис 1.
Структура фонда – отделы
- Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Омской области
- Адрес: ул. Пушкина‚ 67‚ офис 2;
- Ответственный: начальник отдела – Иванов Сергей Петрович;
- Контактный телефон: +7 (3812) -3‑21‑92.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Адрес: ул. Пушкина‚ 67‚ офис 3;
- Ответственный: заведующий – Петрова Марина Викторовна;
- Телефон: +7 (3812) -3‑21‑93.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации
- Адрес: ул. Пушкина‚ 67‚ офис 4;
- Руководитель: Кузнецов Алексей Михайлович;
- Телефон: +7 (3812) -3‑21‑94.
- Отдел кадров и документооборота
- Адрес: ул. Пушкина‚ 67‚ офис 5;
- Контакт: +7 (3812) -3‑21‑95.
- Отдел информационных технологий
- Адрес: ул. Пушкина‚ 67‚ офис 6;
- Контакт: +7 (3812) -3‑21‑96.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Сергеев Николай Иванович | +7 (3812) -3‑21‑90 | sergeev@omsk-fond.ru |
| Заместитель главы – ОМС | Петрова Марина Викторовна | +7 (3812) -3‑21‑93 | petrova@omsk-fond.ru |
| Заместитель главы – Пенсионное и социальное страхование | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -3‑21‑92 | ivanov@omsk-fond.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и региональный контакт‑центр:
- Положительные: «Быстро помогли оформить полис ОМС‚ сотрудники вежливые‚ онлайн‑запись работает без сбоев».
- Негативные: «Долгое ожидание в регистратуре в часы пик‚ иногда требуется повторный звонок в горячую линию для уточнения статуса заявки».
- Рекомендации: Увеличить количество окон в приёмной‚ расширить часы работы в субботу‚ улучшить информирование о статусе заявлений в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и форм
- Новости фонда
- Все контакты и карта проезда
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам‚ писать на электронную почту или воспользоваться Личным кабинетом. Мы стремимся обеспечить каждому жителю Омской области качественное и своевременное страховое обслуживание.