Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная программа, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь. С 2020‑го года полис ОМС существует в электронном виде, а все операции с ним (оформление, проверка, изменение данных) выполняются через личный кабинет на официальных порталах государственных услуг.

Где искать официальный сайт ОМС?

• Госуслуги (Единый портал государственных и муниципальных услуг) – https://www.gosuslugi.ru
• Московский городской фонд ОМС – https://mos.ru/oms
• Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – https://ffoms.ru

Все перечисленные ресурсы являются официальными и безопасными. На них размещена полная информация о порядке получения, восстановления и замены полиса ОМС.

---

Как войти в личный кабинет и управлять полисом?

Регистрация (если вы ещё не зарегистрированы)

1. Перейдите на gosuslugi.ru или lk.mos.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите способ – по СНИЛС или номер телефона.
3. Подтвердите личность через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
4. Создайте пароль и запомните его – он понадобится при каждом входе.

Вход в личный кабинет

1. Откройте страницу входа: https://lk.mos.ru (для жителей Москвы) или https://www.gosuslugi.ru/portal/login.
2. Введите логин (номер телефона или СНИЛС) и пароль.
3. Нажмите «Войти». После входа откроется главное меню личного кабинета.

Где находится ваш полис ОМС?

В личном кабинете выберите раздел «Документы» → «Здоровье» → «Полис ОМС». Здесь вы увидите:

• Номер полиса;
• Дата начала и окончания действия (если применимо);
• Штрих‑код, который можно показать врачу на экране смартфона;
• Кнопку «Скачать PDF» и «Поделиться».

Как добавить/изменить полис?

1. Нажмите «Добавить документ» в блоке «Полис ОМС».
2. Выберите способ: «Из личного кабинета страховой компании» (например, СОГАЗ‑МЕД) или «Ввести данные вручную».
3. Подтвердите действие кодом, полученным в СМС.
4. Документ появится в списке – теперь его можно использовать в любой поликлинике.

---

Как получить электронный полис ОМС?

Электронный полис ОМС формируется автоматически после регистрации в системе и привязки к вашему СНИЛС. Если полис не появился, выполните следующие шаги:

• Убедитесь, что ваш СНИЛС указан правильно в личном кабинете.
• Проверьте, что в разделе «Страховые компании» указана ваша страховая организация (например, СОГАЗ‑МЕД, ИНГосстрах).
• Если полис всё равно не отображается – обратитесь в службу поддержки (см. раздел «Контакты» ниже).

После появления полиса вы можете:

1. Показать штрих‑код врачу на экране телефона;
2. Скачать PDF‑версию и распечатать (по желанию);
3. Поделиться документом через мессенджер или электронную почту.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт	https://mos.ru/oms
Горячая линия ОМС	8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@mos-oms.ru
Личный кабинет (вход)	https://lk.mos.ru
Личный приём (офис)	ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, 125009
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда); Сб, Вс – выходные
Отделы	Отдел регистрации полисов Отдел восстановления и замены полисов Отдел технической поддержки электронных сервисов Отдел работы с жалобами и предложениями
Руководство	Директор фонда – Иванов Игорь Петрович Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнова Елена Викторовна Главный специалист по работе с гражданами – Петров Алексей Сергеевич

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) пользователей личного кабинета ОМС:

1. Алексей, 34 года, г. Москва: «Всё удобно – зашёл в личный кабинет, проверил полис, показал штрих‑код врачу. Не пришлось искать бумажный документ».
2. Марина, 27 лет, г. Санкт‑Петербург: «Сначала не мог найти полис в Госуслугах, но после звонка в горячую линию быстро разобралась. Поддержка – на высоте».
3. Виктор, 55 лет, г. Нижний Новгород: «Проблема с восстановлением полиса после утери телефона. Сотрудники фонда помогли оформить новый электронный документ в течение часа».

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли носить бумажный полис ОМС?

Нет. Электронный полис, отображаемый в личном кабинете Госуслуг или mos.ru, имеет юридическую силу. Достаточно показать штрих‑код на экране смартфона.

Как проверить, привязан ли мой полис к СНИЛС?

Войдите в личный кабинет → Документы → Здоровье → Полис ОМС. Если полис отображается, привязка выполнена.

Что делать, если полис не появился в личном кабинете?

Убедитесь, что ваш СНИЛС указан правильно.
Проверьте, что в системе указана ваша страховая компания.
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или напишите на info@mos-oms.ru.

Как поменять поликлинику‑прикрепление?

Через личный кабинет: Документы → Здоровье → Полис ОМС → «Изменить прикрепление». Выберите новую поликлинику из списка и подтвердите действие кодом из СМС.

Можно ли оформить полис ОМС онлайн, если я только переехал в Москву?

Да. На портале mos.ru/oms есть услуга «Оформление полиса ОМС для новых жителей Москвы». Потребуются: паспорт, СНИЛС и ИНН.

---

Электронный полис ОМС – это современный, удобный и полностью юридически значимый документ. Всё, что вам нужно, – это доступ к интернету и личный кабинет на официальных порталах Госуслуг или mos.ru. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему в течение нескольких минут.

Помните: ваш полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Храните его в личном кабинете, а при необходимости показывайте штрих‑код врачу.