Ингосстрах – одно из крупнейших страховых публичных акционерных обществ России, правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР (основано 16 ноября 1947 г.). Компания работает на международном и внутреннем рынках, предоставляя широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многое другое.
Почему важен октябрьский режим работы?
Октябрь в России традиционно сопровождается повышенным спросом на страховые услуги: начало учебного года, подготовка к зимнему сезону, а также рост количества ДТП из‑за ухудшения погодных условий. Ингосстрах адаптировал свой график работы в октябре, чтобы обеспечить быстрый отклик и удобный доступ к услугам для всех клиентов.
Октябрьский график работы отделений и сервис‑центров
| Регион / Город | Отделение | График (октябрь 2026) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Центральный офис, ул. Тверская, 7 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 Сб: 09:00‑18:00 Вс: выходной | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | Офис на Невском, 12 | Пн‑Пт: 08:30‑19:30 Сб: 10:00‑16:00 Вс: выходной | +7 (812) -55‑55‑55 |
| Новосибирск | ТЦ «Сибирский», 3‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | +7 (383) -33‑33‑33 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, 45 | Пн‑Пт: 08:00‑19:00 Сб: 09:00‑14:00 Вс: выходной | +7 (343) -22‑22‑22 |
| Казань | ТЦ «Казань», 2‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑16:00 Вс: выходной | +7 (843) -11‑11‑11 |
Для регионов, где нет физического представительства, действует удалённый режим обслуживания – круглосуточный онлайн‑чат, телефонная поддержка и личный кабинет.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны региональных офисов: см. таблицу выше
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingosstrah.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingosstrah.ru – вход в аккаунт пользователя, просмотр полисов, оплата, подача заявлений.
Личный приём (персональные встречи)
Для клиентов, которым требуется личный приём со специалистом, Ингосстрах предлагает запись через личный кабинет или по телефону горячей линии. В октябре действует упрощённый порядок записи:
- Зайдите в Личный кабинет → «Записаться на приём».
- Выберите удобный офис и время (в октябре доступны дополнительные слоты в 18:00‑20:00).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО и КАСКО | Оформление, продление, расчёт стоимости | +7 (495) -77‑77‑77 (москва) / 8‑800‑555‑55‑55 (общая) |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | Полисы ДМС, страхование сотрудников, онлайн‑врач | +7 (812) -55‑55‑55 (СПБ) |
| Отдел страхования имущества | Квартиры, дома, коммерческая недвижимость | +7 (383) -33‑33‑33 (Новосибирск) |
| Отдел корпоративных клиентов | Крупные бизнес‑решения, страхование автопарка, ответственность | +7 (343) -22‑22‑22 (Екатеринбург) |
| Отдел урегулирования убытков | Подача и рассмотрение страховых случаев, выплаты | +7 (843) -11‑11‑11 (Казань) |
Руководство компании (по состоянию на октябрь 2026)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор: Петров Алексей Николаевич
- Директор по клиентскому сервису: Смирнова Ольга Викторовна
- Член Совета директоров: Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в октябре
Алексей, 34 года, Москва: «В октябре мне пришлось оформить ОСАГО в срочном порядке из‑за изменения условий аренды автомобиля. Сотрудники горячей линии помогли подобрать оптимальный тариф, а в личном кабинете всё оформилось за 10 минут. Очень доволен скоростью обслуживания.»
Елена, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Обратилась в отдел ДМС за полисом для всей семьи. В октябре в офисе было много очередей, но благодаря онлайн‑записи я смогла попасть к специалисту в 19:30, когда большинство клиентов уже ушли. Сервис на высоте!»
Игорь, 52 года, Новосибирск: «У меня был страховой случай – повреждение автомобиля в результате падения града. Урегулирование прошло быстро, сотрудники отдела убытков связались со мной в течение часа после подачи заявления через личный кабинет. Оценка ущерба и выплата прошли без задержек;»
Как быстро получить ответы в октябре
- Онлайн‑чат 24/7 – доступен на главной странице сайта.
- Мобильное приложение «Ингосстрах» – push‑уведомления о статусе заявок.
- Электронная почта – в теме письма указывайте «ОКТЯБРЬ‑2026», чтобы ускорить обработку.
- Социальные сети – официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram и Instagram отвечают в течение 30 минут в рабочие часы.
Октябрьский режим работы Ингосстраха построен так, чтобы клиентам было удобно получать страховые услуги в период повышенного спроса. Расширенный график приёмов, возможность записи онлайн, круглосуточная горячая линия и полностью цифровой личный кабинет позволяют решать любые вопросы без лишних ожиданий.
Если вам нужна дополнительная информация, воспользуйтесь любым из указанных контактов – специалисты компании всегда готовы помочь.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.