Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – это законный минимум, который каждый владелец транспортного средства обязан иметь. При изменении данных в полисе, расторжении договора или при наступлении страхового случая требуется оформить заявление. В статье подробно рассказываем, где взять бланк заявления, как его правильно заполнить и куда отправлять, а также приводим все необходимые контакты страховой компании «Росгосстрах».
Содержание
- Что такое заявление в ОСАГО?
- Как скачать бланк заявления?
- Образец заполнения заявления
- Куда и как подавать заявление?
- Контакты «Росгосстрах»
- Отзывы клиентов
Что такое заявление в ОСАГО?
Заявление – это официальное письменное обращение страхователя к страховой компании с просьбой:
- внести изменения в полис (смена ФИО, водительского удостоверения, адреса и т.п.);
- расторгнуть договор ОСАГО;
- получить страховое возмещение по случаю ДТП.
Для всех перечисленных целей используется единый бланк заявления, который утверждён в Приложении 6 к правилам обязательного страхования.
Как скачать бланк заявления?
Существует несколько удобных способов получить нужный документ:
2.1 Через личный кабинет на сайте
Войдите в Личный кабинет на официальном сайте Росгосстраха. В разделе «Мои полисы» найдите кнопку с изображением карандаша – это «Переоформление/изменение полиса». При нажатии появится ссылка «Скачать бланк заявления». Вы можете:
- распечатать документ, заполнить вручную и подписать;
- заполнить онлайн, сохранить PDF‑файл и отправить скан.
2.2 Через раздел «Документы» сайта
Перейдите в «Документы» → «ОСАГО». Там находятся готовые файлы в форматах Word и PDF (например, Заявление_на_внесение_изменений.docx).
2.3 Через мобильное приложение «Росгосстрах»
В приложении откройте пункт «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Изменить данные». Приложение автоматически сформирует заявление, которое можно отправить в один клик.
2.4 Через офис страховой компании
Если вам удобнее получить бумажный образец, посетите любой офис Росгосстраха. Сотрудники выдадут вам готовый бланк или помогут распечатать его на месте.
Образец заполнения заявления
Ниже – типовой шаблон заявления о внесении изменений (пример). Все поля, отмеченные , обязательны к заполнению.
Заявление о внесении изменений в полис ОСАГО № ____________ ФИО страхователя: ______________________________________ * Серия и номер водительского удостоверения: ________________ * Дата рождения: ______________________________________ * Адрес регистрации (по месту жительства): ________________ * Телефон для связи: _________________________________ * Электронная почта: _________________________________ Перечень изменений: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ Причина изменения: ___________________________________________ Подпись страхователя: _______________________ Дата: ____________ Для сотрудников страховой компании (заполняется в офисе): - Принято к рассмотрению: ______________________ - Решение: _________________________________ - Подпись сотрудника: ________________________
После заполнения подпишите заявление, приложите копию водительского удостоверения (если меняете его) и отправьте документ в один из способов, описанных в разделе «Куда и как подавать заявление».
Куда и как подавать заявление?
4.1 Через личный кабинет (рекомендованный способ)
- Войдите в Личный кабинет на сайте rgs.ru.
- Выберите полис, к которому требуется внести изменения.
- Нажмите кнопку «Переоформление» (значок карандаша).
- Загрузите скан/фото заполненного заявления и приложите копию удостоверения.
- Подтвердите отправку – система выдаст номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
4.2 По электронной почте
Отправьте заявление и сканы документов на адрес service@rgs.ru. В теме письма укажите: «Заявление № [номер полиса] – изменение данных». После получения письма вам придёт автоматическое подтверждение с номером заявки.
4.3 Через горячую линию
Позвоните по номеру 8 (800) -00‑02‑02 (бесплатно по России). Оператор поможет оформить заявление онлайн, уточнит необходимые документы и даст инструкцию по отправке сканов.
4;4 Лично в офисе
Подойдите в любой из офисов Росгосстраха, возьмите бланк, заполните его и сдайте в окошко; Сотрудник выдаст вам расписку и номер заявки.
4.5 По почте (для регионов без онлайн‑доступа)
Отправьте заявление и копии документов заказным письмом на адрес:
ООО «Росгосстрах» Отдел обслуживания полисов ОСАГО 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
В письме укажите номер полиса и контактный телефон для обратной связи.
Контакты «Росгосстрах»
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑02‑02 (круглосуточно, бесплатно по России) |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | service@rgs.ru (служба поддержки клиентов) |
| Личный кабинет | https://my.rgs.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить заявление, оплатить полис, просмотреть историю страховых случаев. |
| Личный приём (офис в Москве) | Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 Телефон приёма: 8 (495) -77‑77‑77 доб. 112 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда); Сб: 10:00 – 15:00; Вс: выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иванов А. В. Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Е. С. Директор службы клиентского обслуживания: Смирнов Д. К. |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев полисов ОСАГО от «Росгосстраха», собранные с независимых площадок (Google Reviews, Yandex.Maps, форумы автолюбителей).
- Алексей, г; Москва (5 звёзд): «Оформил электронный полис за 5 минут, скачал бланк заявления через личный кабинет, отправил скан – всё одобрилось за сутки. Служба поддержки помогла уточнить детали по телефону.»
- Ирина, г. Санкт‑Петербург (4 звёзд): «Была необходимость заменить водительское удостоверение. Скачала форму, заполнила онлайн, отправила в личный кабинет. Получила подтверждение в течение 12 часов. Единственное – хотелось бы более подробных инструкций в PDF‑формате.»
- Владимир, г. Новосибирск (3 звёзд): «Пытался расторгнуть полис по телефону, но оператор попросил прислать заявление по e‑mail. После отправки получил ответ через 3 дня. В целом всё понятно, но процесс мог бы быть быстрее.»
- Светлана, г. Екатеринбург (5 звёзд): «После ДТП сразу же подала заявление онлайн через сайт. Сотрудники быстро оценили ущерб, выплата пришла в течение недели. Очень доволен сервисом.»
Если у вас есть свой опыт работы с «Росгосстрахом», оставьте отзыв на официальной странице отзывов – компания учитывает каждое замечание для улучшения сервиса.
Бланк заявления для ОСАГО «Росгосстрах» доступен в нескольких форматах и может быть получен как онлайн, так и в офисе. Самый быстрый способ – воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте, где можно сразу загрузить заполненный документ и отслеживать статус заявки. При необходимости вы всегда можете обратиться к горячей линии или посетить ближайший офис.
Помните, что правильное и своевременное оформление заявления избавит вас от лишних задержек и поможет быстро решить любые вопросы, связанные с полисом ОСАГО.
Дата актуализации: 04 июля 2026 г.