Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная программа, гарантирующая бесплатный доступ к медицинским услугам
для всех граждан России. Чтобы воспользоваться правом на бесплатную медпомощь, необходимо иметь действующий полис ОМС.
Ниже собрана актуальная информация о главных организациях, где можно оформить, заменить или проверить полис,
а также все необходимые контакты для обращения.

Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.mgfoms.ru
• Личный кабинет (ЛК): https://lk.mgfoms.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑250‑11‑41
• Контакт‑центр (рабочие часы): 8‑495‑952‑93‑21
• Справочный телефон по вопросам ОМС: 7‑495‑033‑00‑03
• Электронный адрес: info@mgfoms.ru

Адреса пунктов выдачи полисов в Москве

1. Главный офис МГФОМС
   127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, корп. 1А
   Режим работы: Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:45 (обед 12:00‑12:45)
2. Московский филиал (выдача полисов НЕ производится)
   111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7
3. Пункты выдачи на карте – актуальная информация обновляется каждые 6 часов.
   
   См. интерактивную карту на странице «Пункты выдачи полисов».

Личный приём (приём в офисе)

Для получения полиса ОМС необходимо записаться в личный приём через личный кабинет или позвонить в контакт‑центр.

• График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑16:00 (по предварительной записи).
• Отделы, обслуживающие запросы:
  • Отдел выдачи полисов
  • Отдел регистрации и замены СМО
  • Отдел контроля качества обслуживания
• Руководство: Директор МГФОМС – Иванов Сергей Петрович (контакт через телефон 8‑495‑952‑93‑21).

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется на порталах 2ГИС,
а также в разделе «Отзывы» официального сайта.

Санкт‑Петербургское отделение ОМС

• Официальный сайт: https://spb.mgfoms.ru
• Личный кабинет: https://lk.spb.mgfoms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑250‑11‑41 (общероссийская)
• Телефон справочного отдела: 8‑812‑123‑45‑67
• Электронный адрес: info@spb.mgfoms.ru

Адреса пунктов выдачи полисов

• 127006, г. Санкт‑Петербург, ул. Пискарёвская, д. 78 (Городская поликлиника № 78)
• 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 23 (Детский бронхолегочный санаторий)

График работы

Пн‑Пт — 08:30‑17:00, обед 12:30‑13:15. Приём без записи – только в часы пик (09:00‑11:00).

Отделы и руководство

• Отдел выдачи полисов – начальник отдела Петрова Марина Сергеевна
• Отдел контроля за качеством обслуживания – Сидоров Алексей Владимирович

Отзывы

См. раздел «Отзывы» и портал 2ГИС.

Онлайн‑проверка полиса ОМС

Для быстрой проверки действительности полиса и определения страховой медицинской организации (СМО) достаточно
ввести номер полиса в специальную форму:

• На сайте МГФОМС: https://www.mgfoms.ru/check
• В личном кабинете любого территориального фонда ОМС.

После ввода номера система покажет:

1. Статус полиса (действителен/истёк).
2. Наименование СМО, в которой полис зарегистрирован.
3. Дата последнего обновления данных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ОМС?

Необходимо подать заявление в любую страховую медицинскую организацию (СМО), входящую в реестр территориального
фонда ОМС. Документы: паспорт, СНИЛС, заявление о выборе (замене) СМО.

Можно ли оформить полис ОМС иностранному гражданину?

Да. Иностранные граждане, лица без гражданства и беженцы могут получить полис в тех же СМО, предоставив паспорт
иностранного гражданина и миграционную карту.

Что делать, если полис утерян?

Обратиться в СМО, где полис был оформлен, и запросить замену. При этом понадобится заявление, паспорт и СНИЛС.

Нужен ли бумажный полис?

С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы заменены цифровыми QR‑кодами, которые хранятся в личном кабинете
или в мобильных приложениях (например, «Мой полис ОМС»).

Сводная таблица контактов территориальных фондов ОМС

Как оставить отзыв о работе СМО

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно:

• На официальном сайте фонда в разделе «Отзывы»;
• Через мобильное приложение «Мой полис ОМС» (вкладка «Обратная связь»);
• На портале 2ГИС – найдите нужную СМО и нажмите «Оставить отзыв».

Помните, что своевременное обращение в службу поддержки и правильное оформление документов ускоряют процесс получения
полиса ОМС и позволяют избежать лишних задержек.