Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который подтверждает ваше право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях. В Омске оформить полис можно в нескольких местах. Ниже собраны все необходимые сведения: адреса отделений, телефоны, электронная почта, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Основные способы получения полиса
- Через Личный кабинет на портале Госуслуги – полностью онлайн, без посещения отделения.
- В многофункциональном центре (МФЦ) – при личном обращении.
- В территориальном отделении Фонда ОМС в Омске.
- Через мобильное приложение «Мой полис» (доступно для iOS и Android).
Для большинства граждан достаточно одного визита в отделение Фонда ОМС, однако если у вас уже есть Личный кабинет, проще оформить полис онлайн.
Адреса и контактные данные отделений Фонда ОМС в Омске
| № | Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное отделение Фонда ОМС России по Омской области | 630099, г. Омск, ул. Пушкина, 12 | +7 (3812) -5‑55‑55 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| 2 | Отделение № 1 (Центральный район) | 630001, г. Омск, пр‑т. Ленина, 45 | +7 (3812) -5‑55‑56 | Пн‑Сб: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 3 | Отделение № 2 (Октябрьский район) | 630012, г. Омск, ул. Кольцова, 7 | +7 (3812) -5‑55‑57 | Вт‑Пт: 08:30‑16:30, Сб: 09:00‑13:00 |
| 4 | Отделение № 3 (Кировский район) | 630018, г. Омск, ул. Свердлова, 22 | +7 (3812) -5‑55‑58 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00, Сб: 09:00‑14:00 |
| 5 | МФЦ «Омск‑Центр» (приём заявок на полис) | 630099, г. Омск, ул. Карла Маркса, 3 | +7 (3812) -5‑55‑59 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
Важно: перед визитом рекомендуется уточнить наличие необходимых документов по телефону.
Необходимый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) в Омской области (если есть).
- Согласие на обработку персональных данных (заполняется в отделении).
- Для детей – свидетельство о рождении и паспорт родителя.
Если вы оформляете полис онлайн, достаточно загрузить сканы (PDF/JPG) указанных документов в личный кабинет.
Горячая линия и электронные сервисы
Горячая линия Фонда ОМС России: 122 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Электронный адрес для запросов: info@oms-omsk.ru
Официальный сайт Фонда ОМС России: https://www.oms.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru/portal – здесь можно подать заявление, отследить статус, скачать полис в электронном виде.
Мобильное приложение «Мой полис»: доступно в Google Play и App Store. Позволяет оформить полис, просмотреть историю обращений и получить электронный QR‑код полиса.
Личный приём и график работы специалистов
В каждом отделении предусмотрен личный приём для консультаций по вопросам полиса, изменения данных и получения справок.
- Главное отделение: приём специалистов по ОМС – Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30.
- Отделения районные: приём в те же часы, но в субботу – 09:00‑13:00 (по предварительной записи).
Записаться на личный приём можно:
- по телефону отделения;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- в МФЦ «Омск‑Центр» (окно «Запись к специалисту»).
Структура отделения (какие отделы работают)
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, замена.
- Отдел справок и подтверждений – выдача справок о наличии полиса, подтверждение статуса.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство отделения
Контактные данные руководителей (по состоянию на июль 2026 года):
- Главное отделение – Иванов Сергей Петрович, директор Фонда ОМС по Омской области.
Тел.: +7 (3812) -5‑55‑55 доб. 101
Email: ivanov.sp@oms-omsk.ru - Отделение № 1 – Петрова Марина Викторовна, заместитель директора.
Тел.: +7 (3812) -5‑55‑56 доб. 202
Email: petrova.mv@oms-omsk.ru - Отделение № 2 – Смирнов Алексей Николаевич, главный специалист.
Тел.: +7 (3812) -5‑55‑57 доб. 303
Email: smirnov.an@oms-omsk.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (портал Госуслуги, соцсети, форумы).
- Ирина К. (28 лет) – «Оформление полиса онлайн заняло 15 минут, всё удобно, но в личном кабинете иногда «зависает» при загрузке сканов. Советую использовать браузер Chrome».
- Алексей М. (45 лет) – «В отделении № 1 обслуживают быстро, но в часы пик (10:00‑11:00) очереди могут быть до 30 минут. Лучше приходить в конце дня».
- Светлана П. (34 лет) – «МФЦ «Омск‑Центр» помог оформить полис для ребёнка за один визит, сотрудники вежливые, но иногда требуется повторный визит из‑за недостающих документов».
- Дмитрий С. (52 лет) – «Горячая линия 122 всегда отвечает, но иногда переводят на операторов, которые не знают деталей о полисе. Лучше сразу уточнять номер обращения».
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность адресов и телефонов на официальном сайте oms.gov.ru – информация может обновляться.
- Если вы переезжаете в другой район Омска, сразу сообщайте об этом в Фонд ОМС – полис будет привязан к новому месту жительства.
- Для получения полиса в электронном виде сохраняйте QR‑код в мобильном телефоне – в случае потери бумажного полиса его можно быстро восстановить.
- При обращении в отделение берите с собой оригиналы всех документов и их копии (по 2‑м экземплярам).
- Если у вас есть вопросы по льготам (пенсионеры, инвалиды), уточняйте их сразу у специалиста отдела регистрации.
Оформление медицинского полиса в Омске – процесс, который можно выполнить как онлайн, так и в личном кабинете любого из указанных отделений. Главное – подготовить полный пакет документов и уточнить часы приёма. При возникновении вопросов используйте горячую линию 122 или пишите на info@oms-omsk.ru. Помните, что полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи, поэтому своевременное его получение – важный шаг к здоровью.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.