Дата актуализации: г.
Официальный сайт компании
Главный портал страховой группы – www.ingos.ru. На сайте доступны:
- интерактивный Личный кабинет для держателей полисов;
- онлайн‑чат с оператором 24/7;
- форма обратной связи и возможность записаться на приём в офис;
- полный перечень страховых продуктов (ОСАГО‚ ДМС‚ туристическое‚ автокаско и др.).
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в любой отдел компании можно воспользоваться бесплатными номерами:
- ###-###-#### – единый контакт‑центр (круглосуточно‚ без оплаты с мобильных).
- 8 495 956‑55‑55 – телефон офиса в Москве (рабочие часы).
- 8 800 600‑24‑27 – горячая линия по обязательному медицинскому страхованию (ОМС).
- ###-###-#### – поддержка Инго‑Экосистемы (приложения и цифровые сервисы).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту:
- info@ingos.ru – общие вопросы‚ запросы документов.
- support@ingos.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- claims@ingos.ru – оформление и уточнение статуса страховых случаев.
Офис «Народного Ополчения»‚ Москва
Адрес: г. Москва‚ ул. Народного Ополчения‚ д. 29‚ корп. 1.
Личный приём (офисный приём)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ получение оригиналов полисов‚ урегулирование страховых случаев)‚ посетите офис в указанные часы.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их контактные телефоны
- Отдел ОСАГО – ###-###-#### (выбор «1»).
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – 8 800 600‑24‑27 (выбор «2»).
- Туристическое страхование – 8 495 956‑55‑55 (выбор «3»).
- Отдел корпоративных клиентов – ###-###-#### (выбор «4»).
- Техническая поддержка мобильного приложения – 8 800 100‑77‑55 (выбор «5»).
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Анна Владимировна.
- Директор по работе с клиентами – Михайлов Дмитрий Сергеевич.
- Финансовый директор – Смирнова Ольга Николаевна.
Контактные данные руководства обычно не публикуются‚ но их можно получить через официальный запрос в отдел по работе с клиентами.
Как воспользоваться «Личным кабинетом»
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Войти» и введите номер полиса и пароль‚ полученный при оформлении.
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- отслеживание статуса заявок и выплат;
- подача онлайн‑заявки на страховое событие;
- управление персональными данными.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из публичных отзывов (Google‚ Яндекс‚ Otzovik и соцсетей):
- Положительные: быстрый ответ горячей линии‚ удобный мобильный сервис‚ профессиональная работа сотрудников офиса «Народного Ополчения».
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость повторных звонков по сложным страховым случаям.
- Средний рейтинг по состоянию на июль 2026 г. – 4‚3 из 5 звезд.
Как быстро связаться с «Ингосстрахом» по телефону
Если вам нужен «Ингосстрах ополчения телефон»‚ то самым простым способом будет набрать бесплатный номер ###-###-#### и после приветствия выбрать нужный раздел по голосовому меню. При необходимости вы можете уточнить‚ что звоните в офис по адресу ул. Народного Ополчения‚ д. 29‚ корп. 1‚ и оператор перенаправит ваш запрос к соответствующему специалисту.
Компания Ингосстрах предоставляет широкий спектр страховых услуг‚ а офис на Народного Ополчения‚ д. 29 – удобная точка личного обслуживания в Москве. Благодаря бесплатным горячим линиям‚ современному личному кабинету и активной работе в соцсетях‚ клиентам доступна поддержка 24 часа в сутки. При возникновении вопросов достаточно позвонить по номеру ###-###-#### или написать на info@ingos.ru.
Информация актуальна на момент публикации и может изменяться. Рекомендуем проверять официальные источники – сайт www.ingos.ru и телефонные справочники компании.