Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину России доступ к бесплатной медицинской помощи. В Москве оформить полис ОМС можно несколькими способами: онлайн, через МФЦ, в страховой компании‑партнере или в отделении Московского фонда ОМС.

Кому нужен полис ОМС?

• Гражданам РФ, постоянно проживающим в Москве;
• Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство или временный регистрационный документ;
• Лицам, получающим социальные выплаты (пенсионеры, получатели пособий и т.п.).

Где можно подать заявление?

1. Онлайн через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) – самый быстрый способ, полис приходит в виде электронного штрих‑кода в личный кабинет.
2. Через личный кабинет «Мой Москва» (mos.ru) – в разделе «Здоровье» → «Оформление полиса ОМС».
3. В многофункциональном центре (МФЦ) – запись на приём через https://www.mos.ru/pgu/ru/md/. Приём возможен независимо от места регистрации.
4. В страховой компании‑партнере (Ингосстрах‑М, Согаз‑Мед, РЕСО‑Мед и др.) – лично или через представителя.
5. В отделениях Московского городского фонда ОМС – пункты выдачи полисов по всему городу.

Необходимые документы

Если вы уже получали полис, но он утерян, понадобится заявление о восстановлении и, при необходимости, копия утерянного полиса.

Пошаговая инструкция по онлайн‑подаче заявления

1. Войдите в Личный кабинет Госуслуг (регистрация – бесплатно).
2. В разделе «Здоровье» → «Оформление полиса ОМС» нажмите кнопку «Подать заявление».
3. Выберите страховую компанию‑партнёра (например, Ингосстрах‑М, Согаз‑Мед).
4. Заполните электронную форму: ФИО, СНИЛС, дата рождения, адрес проживания, контактный телефон.
5. Прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации).
6. Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявление.
7. Ожидайте SMS‑уведомление о готовности полиса (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).
8. Получите полис в виде электронного штрих‑кода в личном кабинете или распечатайте его в любом пункте выдачи.

Как оформить полис в МФЦ

1. Запишитесь на приём через портал МГД (кнопка «Записаться на приём»).
2. Подготовьте оригиналы и копии документов (см. пункт 3).
3. Придите в выбранный МФЦ в указанный день и время.
4. Сотрудник проверит документы, внесёт данные в систему и выдаст справку о полисе (бумажный вариант) либо электронный штрих‑код;

Пункты выдачи полисов в Москве

Список официальных пунктов выдачи поддерживается Московским фондом ОМС. Ниже – самые популярные:

• ул. Тверская, д. 7 (центр города)
• пр. Мира, д. 101 (Юго‑Западный район)
• ул. Новокузнецкая, д. 12 (Юго‑Восточный район)
• ул. Сокольнический вал, д. 15 (Северный район)
• ТЦ «Авиапарк», ул. Авиаконструктора Миля, д. 1 (Западный район)

Полный справочник доступен по ссылке.

Как восстановить или заменить полис

1. Войдите в личный кабинет (Госуслуги или «Мой Москва»).
2. Выберите пункт «Восстановление полиса».
3. Заполните форму, указав причину (утерян, повреждён, изменился страхователь).
4. Прикрепите копию паспорта и СНИЛС.
5. Получите новый штрих‑код в течение 1‑2 дней.

Отзывы граждан

Согласно опросам на портале otzivmos.ru:

• 85 % отметили, что онлайн‑оформление прошло «быстро и без проблем».
• 10 % предпочитают личный приём в МФЦ из‑за возможности задать вопросы специалисту.
• 5 % столкнулись с задержкой из‑за неверно заполненных документов.

Контакты для обращений

Как задать вопрос или оставить жалобу

Для обращения в службу поддержки используйте один из каналов:

• Заполните форму Обратной связи на официальном сайте;
• Позвоните по горячей линии ###-###-#### и выберите пункт «Жалобы и предложения».
• Отправьте письмо на oms@mos.ru с темой «Жалоба» и приложите скан/фото документа.

Оформление полиса ОМС в Москве стало максимально удобным: онлайн‑заявление занимает несколько минут, а в случае необходимости можно воспользоваться личным приёмом в МФЦ или обратиться в любой пункт выдачи. Главное – подготовить полный пакет документов и проверить, не выдан ли уже цифровой полис (его наличие ускорит процесс).

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните на горячую линию ###-###-#### или зайдите в личный кабинет Госуслуг. Ваше здоровье – в надёжных руках!