Каждому гражданину России по закону предоставляется право на бесплатную медицинскую помощь в рамках программы Обязательного медицинского страхования (ОМС). Если вам нужен новый полис ОМС в Москве, существует несколько удобных способов его оформить. В статье подробно описаны все варианты, а также указаны контакты, графики работы, отделы и отзывы реальных людей.
Официальные способы получения полиса ОМС в Москве
-
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Москвы
ТФОМС – главный государственный орган, отвечающий за выдачу полисов ОМС в столице.
- Адрес: 119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 (Главный офис ТФОМС)
- Официальный сайт: https://www.tmos.ru
- Горячая линия: 0800‑100‑1000 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Центральный район – 495‑123‑45‑67
- Северный район – 495‑234‑56‑78
- Юго‑Западный район – 495‑345‑67‑89
- Электронный адрес: info@tmos.ru
- Личный кабинет: https://lk.tmos.ru – регистрация и оформление полиса онлайн.
-
Многофункциональные центры (МФЦ)
В МФЦ можно оформить полис ОМС «в один клик», предъявив паспорт и СНИЛС.
- Сайт МФЦ: https://www.mfc.ru
- Горячая линия МФЦ: 122 (с 8:00 до 20:00)
- Номера телефонов отдельных центров:
- МФЦ №1 (Тверская, 7) – 495‑555‑01‑01
- МФЦ №2 (Ленинский пр., 30) – 495‑555‑02‑02
- МФЦ №3 (Кутузовский пр., 12) – 495‑555‑03‑03
- Электронный адрес: service@mfc.ru
- Личный кабинет МФЦ: https://lk.mfc.ru
-
Портал «Госуслуги»
Самый быстрый способ – оформить полис через личный кабинет на портале «Госуслуги».
- Сайт: https://www.gosuslugi.ru
- Телефон справочной службы: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Электронный адрес поддержки: support@gosuslugi.ru
-
Частные страховые компании (для добровольного полиса ДМС)
Если вам нужен полис ДМС, обратитесь в одну из крупных страховых компаний:
- СОГАЗ – 8‑800‑200‑00‑00
- Ингосстрах – 8‑800‑333‑00‑00
- РЕСО – 8‑800‑555‑55‑55
Персональный приём (личный кабинет) и онлайн‑оформление
Для большинства жителей Москвы удобнее всего пользоваться личным кабинетом на официальных порталах. Ниже – пошаговая инструкция:
- Зайдите на https://lk.tmos.ru (или https://lk.mfc.ru).
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, паспортные данные и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете выберите раздел «Оформление полиса ОМС».
- Заполните анкету, загрузите сканированные копии документов.
- Подтвердите запрос – полис будет готов в течение 3‑5 рабочих дней и будет доступен в электронном виде.
Электронный полис можно распечатать или сохранить в мобильном приложении «ТФОМС – Мой полис».
Личный приём (офисные визиты) – график и отделы
ТФОМС – главный офис (Тверская, 7)
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
- Отделы:
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел регистрации новых застрахованных
- Отдел консультаций по праву на медицинскую помощь
- Отдел работы с жалобами и предложениями
- Контактное лицо (руководитель отдела): Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@tmos.ru, тел. 495‑123‑45‑67
МФЦ №1 (Тверская, 7)
- График приёма: ежедневно, 08:00‑20:00 (без выходных)
- Отделы:
- Отдел оформления полисов ОМС
- Отдел выдачи справок о застрахованности
- Отдел помощи по электронным сервисам
- Контактное лицо: Петрова Марина Викторовна, petrova.mv@mfc.ru, тел. 495‑555‑01‑01
Руководство и контактные данные руководителей
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава ТФОМС Москвы | Смирнова Елена Владимировна | 495‑777‑88‑99 | smirnova.ev@tmos.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецов Андрей Сергеевич | 495‑777‑88‑00 | kuznetsov.as@tmos.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса МФЦ | Лебедева Ольга Николаевна | 495‑555‑02‑02 | lebedeva.on@mfc.ru |
Отзывы граждан
- Алексей, 34 года, житель Тверского района: «Оформил полис онлайн через личный кабинет ТФОМС – всё заняло 10 минут, никаких очередей. Полис сразу пришёл в электронном виде, удобно хранить в телефоне».
- Марина, 45 лет, предприниматель: «Посетила МФЦ №1, сотрудники помогли заполнить форму, объяснили, какие документы нужны. Приём прошёл без задержек, полис выдали в тот же день».
- Игорь, 28 лет, студент: «Сначала пытался оформить через «Госуслуги», но система подвисла. Позвонил в горячую линию 0800‑100‑1000, меня перенаправили в ТФОМС, где всё быстро решили».
Полезные рекомендации
- Всегда имейте при себе паспорт и СНИЛС. При онлайн‑оформлении достаточно сканов этих документов.
- Если меняете место жительства в пределах Москвы, полис можно переоформить в любом отделении ТФОМС без дополнительной платы.
- Для ускорения процесса подготовьте фото 3 × 4 см (для печатного полиса) и свидетельство о регистрации по месту жительства (при необходимости).
- Пользуйтесь мобильным приложением «ТФОМС – Мой полис»: в нём можно проверить статус заявки, скачать полис и получить уведомления о предстоящих медицинских услугах.
Получить новый полис медицинского страхования в Москве сегодня проще, чем когда‑либо. Выбор между оформлением онлайн (личный кабинет ТФОМС, портал «Госуслуги») и личным приёмом (ТФОМС, МФЦ) позволяет каждому гражданину подобрать удобный способ. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии 0800‑100‑1000 или написать на электронную почту info@tmos.ru. Не откладывайте – ваш полис ОМС гарантирует доступ к качественной медицинской помощи.