Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это базовый элемент системы здравоохранения России. В Москве полис ОМС можно оформить в офисах крупнейших страховых компаний, среди которых Ингосстрах и СОГАЗ‑Мед. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные адреса, телефоны, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.ingosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмного отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@ingosstrakh.ru
- Личный кабинет: my.ingosstrakh.ru
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения полиса ОМС необходимо записаться на личный приём. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте;
- По телефону горячей линии;
- Онлайн‑чатом на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса офисов в Москве
- Почтовый адрес: 115088, г. Москва, а/я 147.
- Юридический адрес: 107045, г. Москва, пер. Уланский, дом 26, помещение 3.01.
- Территориальный (офис продаж): 115432, г. Москва, 2‑й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1.
Кроме того, в столице работает 32 офиса страховой компании СОГАЗ‑Мед. Ниже представлены основные из них (полный список доступен на сайте компании):
| # | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 210 | +7 (495) -77‑00‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Москва, пр. Мира, д. 102, офис 5 | +7 (495) -77‑00‑12 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 12, офис 3 | +7 (495) -77‑00‑13 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
Как добраться
Все офисы удобно расположены рядом с метро и автобусными остановками. На странице каждого офиса указана ссылка на Яндекс.Карты с маршрутом проезда.
Отделы компании
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление, консультации, расчёт стоимости.
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | sergey.ivanov@ingosstrakh.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | marina.kuznetsova@ingosstrakh.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | alexey.petrov@ingosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Анна С. (Москва, ): «Оформление полиса ОМС заняло всего 15 минут, консультант подробно объяснил все детали. Очень удобно, что есть личный кабинет и можно следить за статусом онлайн».
- Дмитрий К. (Химки, ): «Офис на Южнопортовом проезде находится рядом с метро, персонал вежливый, помогли подобрать тариф с учётом семейных потребностей».
Критические отзывы
- Ольга М. (Москва, ): «При попытке позвонить в горячую линию в часы пик пришлось ждать более 20 минут. Надо улучшить работу колл‑центра».
- Игорь Л. (Подольск, ): «В офисе на Тверской иногда возникают очереди, лучше записываться онлайн».
Большинство отзывов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и удобство цифрового оформления полисов, однако есть предложения по сокращению времени ожидания в телефонных линиях.
Важные нюансы при оформлении полиса ОМС в 2026 году
- С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде. После подачи заявки вы получаете электронный полис в личном кабинете.
- Для оформления необходимы только паспорт гражданина РФ и сНИЛС. При оформлении семейного полиса добавляются данные супруги(а) и детей.
- Оплата полиса ОМС в Москве производится бесплатно (полис покрывает базовую медпомощь). Платные программы «ДМС» оформляются отдельно.
- Все офисы принимают документы в оригинале и в электронном виде (через скан или фото в личном кабинете).
- Для ускорения процесса рекомендуется заранее записаться на приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как оформить полис ОМС онлайн (пошагово)
Если вы хотите избежать похода в офис, следуйте простой инструкции:
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав номер телефона и адрес электронной почты.
- В разделе «Оформление полиса ОМС» загрузите скан‑копию паспорта и СНИЛС.
- Заполните форму с персональными данными (ФИО, дата рождения, адрес регистрации).
- Подтвердите согласие с условиями страхования и отправьте заявку.
- Через 1‑2 рабочих дня получите электронный полис на указанный e‑mail и в личный кабинет.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите его в поликлинике.
При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться чатом поддержки на сайте или позвонить на горячую линию.
Оформление полиса ОМС в Москве стало максимально удобным благодаря широкому покрытию офисов страховых компаний, цифровой выдаче полисов и возможности онлайн‑обслуживания. Пользуйтесь официальными контактами, записывайтесь на личный приём и следите за отзывами, чтобы выбрать оптимальный офис и получить качественное обслуживание.
Помните: бесплатный полис ОМС покрывает базовую медицинскую помощь, а дополнительные программы ДМС доступны в тех же офисах по отдельной заявке.