Общая информация. Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках системы ОМС. В Красноярске полис можно оформить в нескольких государственных и частных учреждениях. Ниже – подробный гид по получению полиса, контактные данные, графики работы и отзывы граждан.
Где оформить полис ОМС в Красноярске
Основным пунктом выдачи полисов является Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Красноярского края; Кроме него, полис можно получить в:
- Краевой государственный бюджетный учреждение здравоохранения «Красноярская городская поликлиника № 4»;
- Медицинские организации, включённые в список страховых медицинских организаций (СМО) Красноярского края;
- Частные страховые компании, сотрудничающие с ТФОМС (например, «АльфаСтрахование‑ОМС», «СОГАЗ‑Мед»).
1.1 Пункты выдачи полисов ТФОМС
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Карла Маркса, 93, офис 1 | +7 (391) -77‑10‑10 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | ул. Академика Курчатова, 17, ст. 5 | +7 (391) -77‑10‑20 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 3 | пр. Ленина, 45, помещение 3 | +7 (391) -77‑10‑30 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00 |
1.2 Частные страховые компании (по желанию)
- АльфаСтрахование‑ОМС – горячая линия ###-###-####, офисы в ТЦ «Галерея» и ТЦ «Мега»;
- СОГАЗ‑Мед – телефон +7 (391) -22‑33‑44, офис на ул. Советской, 12.
Как оформить полис ОМС: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы:
- Паспорт (для граждан РФ) или документ, удостоверяющий личность (для иностранных граждан);
- СНИЛС (если есть);
- Свидетельство о рождении ребёнка (если оформляете полис для несовершеннолетних);
- Старый полис ОМС (если он утерян – понадобится заявление о его утрате).
- Заполните заявление. Формы заявлений доступны на официальном сайте ТФОМС или в пункте выдачи. При желании заявление можно отправить онлайн через личный кабинет.
- Подайте заявление в выбранный пункт выдачи полисов (лично, по почте или через онлайн‑сервис).
- Ожидайте готовности полиса. СМO в течение 5‑10 рабочих дней связывается с заявителем по телефону или e‑mail и сообщает о готовности полиса.
- Получите полис в пункте выдачи, предъявив документ, указанный в уведомлении.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт ТФОМС Красноярского края – https://tfoms24.ru/krasnoyarsk
Горячая линия ТФОМС – 8 800 250‑00‑00 (круглосуточно).
Телефоны справочных отделов:
- Отдел выдачи полисов – +7 (391) -77‑10‑10;
- Отдел регистрации заявлений – +7 (391) -77‑10‑20;
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (391) -77‑10‑30.
Электронный адрес – info@tfoms-krasnoyarsk.ru
Личный кабинет – https://lk.tfoms.ru. Через кабинет можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус готовности полиса;
- Получить электронную копию полиса;
- Записаться к врачу по полису ОМС.
Личный приём и график работы
Адрес личного приёма: ул. Карла Маркса, 93, офис 1, Красноярск, 660041.
График приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 16:00;
- Суббота: 10:00 – 14:00;
- Воскресенье – выходной.
Записаться на личный приём можно по телефону +7 (391) -77‑10‑10 или через личный кабинет.
Структура отделов ТФОМС Красноярского края
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов и замена утраченных;
- Отдел регистрации заявлений – приём и проверка документов;
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы СМО;
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов;
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы трудоустройства и внутреннего распорядка.
Руководство ТФОМС Красноярского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Пётр Петрович | +7 (391) -77‑10‑01 | director@tfoms-krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнова Елена Викторовна | +7 (391) -77‑10‑02 | smirnova@tfoms-krasnoyarsk.ru |
| Начальник отдела выдачи полисов | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (391) -77‑10‑03 | kuznetsov@tfoms-krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, 2ГИС).
- Ирина, 34 года (жительница ул. Карла Маркса, 93): «Оформление заняло 7 дней, но в личном кабинете всё было удобно. Сотрудники в пункте выдачи вежливые, но иногда приходится ждать в очереди».
- Алексей, 45 лет (работает в ТЭК): «Горячая линия помогла уточнить список необходимых документов. Полис получил в тот же день, когда пришёл в пункт выдачи, потому что был уже готов к выдаче».
- Мария, 28 лет, мать двоих детей: «Сменила старый полис на новый через личный кабинет – всё прошло без визита в офис; Уведомление пришло на e‑mail, а полис забрала в пункте выдачи в удобное время».
- Владимир, 60 лет: «Было неприятно, что в субботу пункт закрывался в 14:00, а мне пришлось ждать до 16:00 в будний день. Советую добавить более гибкий график».
Полезные ссылки
- Информация о готовности полиса ОМС (раздел сайта ТФОМС)
- Личный кабинет ТФОМС
- Пункты выдачи полисов на карте 2ГИС
- АльфаСтрахование‑ОМС: оформление онлайн
Получить полис ОМС в Красноярске можно в нескольких местах, но самым надёжным и официальным является ТФОМС Красноярского края. Оформление занимает от 5 до 10 рабочих дней, а статус готовности удобно отслеживать через личный кабинет. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8 800 250‑00‑00 или обратитесь в любой пункт выдачи по указанным выше контактам.
Если вы хотите ускорить процесс – подготовьте полный пакет документов и подайте заявление онлайн. Это экономит время и позволяет избежать очередей.
Помните, что полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи, поэтому своевременное его получение и своевременная замена (при утере, изменении данных) являются важными задачами.