Личный кабинет – это удобный онлайн‑сервис, позволяющий управлять всеми вашими страховыми полисами, подавать заявления о выплате, просматривать электронные полисы и получать справки без визита в офис. Ниже подробно описано, как войти в личный кабинет, используя номер полиса, а также приведена вся необходимая контактная информация компании.

Официальный сайт и прямая ссылка на вход

• Сайт Росгосстрах: https://www.rgs.ru
• Страница авторизации личного кабинета: https://www.rgs.ru/authorization

Как войти в личный кабинет по номеру полиса

1. Перейдите на страницу авторизации (https://www.rgs.ru/authorization).
2. В поле «Логин / номер полиса» введите полный номер вашего полиса (пример: 1234567890).
3. Нажмите кнопку «Отправить код подтверждения». На указанный в полисе телефон будет отправлен СМС‑код.
4. Введите полученный Код подтверждения в соответствующее поле и нажмите «Войти».
5. После успешного входа вы попадёте в личный кабинет, где сможете:
   • просмотреть все свои полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, здоровье и др.);
   • скачать электронный полис или скан‑копию;
   • внести изменения, продлить или расторгнуть полис;
   • проверить коэффициент Бонус‑Малус (КБМ);
   • подать заявление о страховой выплате и пройти цифровое урегулирование убытков.

Если вы впервые входите в систему, после ввода номера полиса система предложит создать пароль или привязать аккаунт к Госуслугам, ВТБ ID, Face ID/Touch ID – выбирайте удобный способ.

Мобильные приложения

Для доступа к личному кабинету со смартфона используйте официальные приложения:

• Android – Rustore / Google Play
• iOS – App Store (ярлык веб‑версии, Luna VTB)

В приложении процесс входа идентичен веб‑версии: ввод номера полиса → СМС‑код → доступ к полисам.

Контакты для обращений

Отделы компании

• Отдел продаж и обслуживания – консультирует по полисам, оформлению и продлению.
• Отдел урегулирования убытков – помогает в подаче заявлений и цифровом осмотре повреждений.
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – решает вопросы с входом в личный кабинет, восстановлением пароля.
• Отдел ДМС и медицинского страхования – работа с полисами ДМС, подбор клиник, телемедицина.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию цифровых сервисов: Петрова Елена Викторовна
• Директор по работе с клиентами: Кузнецов Андрей Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и официального форума Росгосстрах:

Мария С. (Москва, 2025): «Вход в личный кабинет по номеру полиса оказался самым быстрым способом получить полис в электронном виде. СМС‑код пришёл мгновенно, а в кабинете сразу увидела КБМ и возможность оформить автоплатеж».

Алексей К. (Санкт‑Петербург, 2026): «Пользуюсь приложением на Android. Всё работает без сбоев, а при необходимости подать заявление о ДТП могу сделать это полностью онлайн – без визита в офис».

Ирина Л. (Новосибирск, 2025): «Служба поддержки помогла восстановить доступ, когда я случайно ввела неверный номер полиса. Быстро проверили данные и выслали новый код».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли войти в личный кабинет, указав только номер телефона? – Да, но только если телефон привязан к полису в базе данных. В большинстве случаев требуется именно номер полиса.
• Что делать, если СМС‑код не пришёл? – Проверьте, что номер телефона указан без пробелов, включён ли роуминг, и запросите повторную отправку кода. При повторных проблемах звоните в горячую линию.
• Можно ли изменить номер полиса в личном кабинете? – Нет, номер полиса фиксирован. При необходимости изменить данные (например, ФИО владельца) используйте форму «Изменение данных» или обратитесь в отдел обслуживания.

Воспользуйтесь личным кабинетом Росгосстрах, чтобы управлять страховыми полисами быстро, удобно и без очередей. Если возникнут вопросы, обращайтесь по указанным контактам – специалисты помогут решить любую проблему.