С декабря 2022 года полисы ОМС (обязательного медицинского страхования) в России выпускаются только в цифровом виде. Это значит, что жители Казани могут оформить и получить полис полностью онлайн, а также пользоваться личным кабинетом для управления своими данными.
Что такое полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях. В цифровом виде полис хранится в Единой системе электронных полисов (ЕГИСЗ) и доступен через мобильные приложения и личный кабинет на официальном сайте.
Как оформить новый полис ОМС в Казани
- Через личный кабинет на сайте Фонда ОМС Татарстана:
- Перейдите по ссылке https://oms.tatarstan.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- Заполните анкету и загрузите скан‑копию паспорта (если требуется).
- После проверки данных полис появится в разделе «Мои полисы».
- Через мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store).
- В отделениях территориального фонда ОМС в Казани (при необходимости личного визита).
Где можно получить полис в реальном времени
Если вам нужен QR‑код полиса сразу после оформления, вы можете посетить любой из пунктов выдачи:
- Территориальный фонд ОМС Республики Татарстан, г. Казань, ул. Баумана, 30.
- Многофункциональный центр «Госуслуги», ул. Пушкина, 12.
- МФЦ в каждом районе города (список районов ниже).
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://oms.tatarstan.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (843) -22‑22‑22 |
| Номера телефонов отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@oms.tatarstan.ru |
| Личный кабинет: | https://oms.tatarstan.ru/lk |
Личный приём (приёмные часы)
Для вопросов, которые невозможно решить онлайн, предусмотрён приём в офисе фонда.
- Адрес: г. Казань, ул. Баумана, 30, кабинет 215.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Записаться на приём: через форму «Записаться на приём» или по телефону 8 (843) -22‑22‑23.
График работы отделов и их функции
| Отдел | Функции | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Регистрация и выдача полисов | Оформление новых полисов, выдача QR‑кодов, проверка данных. | Пн‑Пт 08:30‑18:00 | 8 (843) -22‑22‑23 |
| Техническая поддержка | Помощь в работе личного кабинета, мобильных приложений. | Круглосуточно (телефон‑автоответчик) | 8 (843) -22‑22‑24 |
| Работа с жалобами и обращениями | Разрешение конфликтных ситуаций, защита прав страхователей. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (843) -22‑22‑25 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Мониторинг качества оказания медицинской помощи. | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | 8 (843) -22‑22‑26 |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Кузнецова Марина Владимировна
- Контактный телефон директора: 8 (843) -22‑22‑10
- Электронная почта руководства: director@oms.tatarstan.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и соц‑сетей фонда.
- Положительные:
- «Оформил полис онлайн за 5 минут, QR‑код сразу в приложении – удобно!» (А. Смирнова, 34 года)
- «Круглосуточная горячая линия действительно работает, помогли решить проблему с записью к врачу.» (М. Гусев, 45 лет)
- Негативные:
- «Трудно было найти свободный слот для личного приёма в офисе, пришлось ждать две недели.» (Е. Петрова, 28 лет)
- «В мобильном приложении иногда «зависает» загрузка полиса, но техподдержка быстро реагирует.» (Н. Климов, 52 года)
Цифровой полис – это быстро, удобно и безопасно. Вы получаете:
- Моментальный доступ к полису через телефон.
- Возможность проверять статус полиса и историю обращений в личном кабинете.
- Круглосуточную поддержку по горячей линии и в онлайн‑чатах.
- Гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике Татарстана.
Не откладывайте – оформляйте полис онлайн или посетите один из приёмных пунктов, используя указанные выше контакты.
Дата публикации: . Информация актуальна на момент написания и может быть изменена в соответствии с законодательными актами РФ и региональными нормативами.