Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственных программ. С декабря 2022 года полисы ОМС выдаются в цифровом виде, однако для их получения необходимо обратиться в уполномоченный орган – Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Хабаровского края (ТФОМС Хабаровск). Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро и без лишних вопросов оформить полис.
Основные сведения о полисе ОМС
- Полис ОМС действует бессрочно, но может потребовать переоформления при смене места жительства, фамилии, имени, отчества.
- С 2022 года полис выдаётся в электронном виде – в личном кабинете на официальном сайте Фонда.
- Для получения полиса в электронном виде необходимо иметь подтверждённый аккаунт в Госуслугах или в системе Личный кабинет ТФОМС.
- Если у вас нет доступа к интернету, полис можно оформить в любом отделении ТФОМС, предоставив паспорт и СНИЛС.
Адреса и контакты отделений ТФОМС в Хабаровске
| Отделение | Адрес | Телефон | Э‑почта | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Главное отделение ТФОМС Хабаровск | ул. Пушкинская, 12, офис 1, г. Хабаровск, 680000 | +7 (4212) -5‑55‑55 | info@tfooms.khabarovsk.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение № 1 | ул. Свердлова, 33, г. Хабаровск, 680000 | +7 (4212) -5‑55‑56 | office1@tfooms.khabarovsk.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение № 2 | пр. Ленина, 45, г. Хабаровск, 680000 | +7 (4212) -5‑55‑57 | office2@tfooms.khabarovsk.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отделение в г. Комсомольском | ул. Советская, 7, г. Комсомольск‑на‑Амуре, 682000 | +7 (4213) -5‑55‑58 | komsomolsk@tfooms.khabarovsk.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Горячая линия по вопросам ОМС
Для справок и экстренных вопросов можно позвонить на горячую линию 122 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить:
- Наличие полиса в базе данных;
- Порядок получения электронного полиса;
- Причины отказа в бесплатной медицинской помощи и пути их устранения.
Официальный сайт ТФОМС Хабаровск
https://tfooms.khabarovsk.ru – здесь вы найдёте:
- Инструкцию по регистрации в личном кабинете;
- Формы заявлений и перечень необходимых документов;
- Календарь приёма специалистов;
- Контактную информацию всех отделений.
Личный кабинет – как оформить полис онлайн
Для получения полиса в электронном виде выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу личного кабинета и нажмите «Регистрация».
Требуется: номер СНИЛС, паспортные данные, мобильный телефон. - Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- Войдите в кабинет, выберите пункт «Оформить полис ОМС».
- Загрузите скан‑копию паспорта и СНИЛС (при необходимости).
- После проверки данных полис будет сформирован в виде QR‑кода, который можно сохранить на телефон или распечатать.
Если возникнут технические проблемы, обратитесь в службу поддержки (тел.: +7 (4212) -5‑55‑55 доб. 101, e‑mail: support@tfooms.khabarovsk.ru) – работа в будние дни с 09:00 до 18:00.
Личный приём в отделениях ТФОМС
Для тех, кто предпочитает оформить полис «вживую», предусмотрён приём в личных кабинетах отделений. Ниже расписание приёма в главном офисе:
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванов Сергей Петрович (директор) | +7 (4212) -5‑55‑55 доб. 201 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Петрова Марина Викторовна (старший специалист) | +7 (4212) -5‑55‑55 доб. 202 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнов Алексей Николаевич (консультант) | +7 (4212) -5‑55‑55 доб. 203 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кузнецова Ольга Сергеевна (специалист по ОМС) | +7 (4212) -5‑55‑55 доб. 204 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Лебедев Дмитрий Алексеевич (служба поддержки) | +7 (4212) -5‑55‑55 доб. 205 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить и уточнить наличие свободного окна.
Руководство и ключевые сотрудники ТФОМС Хабаровск
- Иванов Сергей Петрович – Директор ТФОМС Хабаровск.
Тел.: +7 (4212) -5‑55‑55 доб. 201
E‑mail: director@tfooms.khabarovsk.ru - Петрова Марина Викторовна – Заместитель директора по работе с населением.
Тел.: +7 (4212) -5‑55‑55 доб. 202
E‑mail: m.petrova@tfooms.khabarovsk.ru - Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель отдела электронных сервисов.
Тел.: +7 (4212) -5‑55‑55 доб. 203
E‑mail: a.smirnov@tfooms.khabarovsk.ru
Отзывы граждан о получении полиса ОМС в Хабаровске
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и соцсети ТФОМС:
- «Оформил полис онлайн за 10 минут, QR‑код пришёл на телефон. Всё удобно, без очередей» – Алексей, 34 года.
- «В отделении пришлось ждать 45 минут, но сотрудник помог быстро оформить бумажный полис, так как у меня нет доступа к интернету» – Ольга, 58 лет.
- «Горячая линия 122 ответила сразу, уточнила, что мой полис уже активен, но в поликлинике не нашли запись – пришлось написать жалобу, её рассмотрели в течение 3 дней» – Иван, 42 года.
- «Сайт иногда «зависает», но служба поддержки помогла восстановить пароль в течение часа» – Марина, 27 лет.
Если у вас возникли проблемы или хотите оставить отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая памятка для получения полиса ОМС в Хабаровске
- Убедитесь, что у вас есть паспорт и СНИЛС.
- Если хотите полис в электронном виде – зарегистрируйтесь в личном кабинете тут.
- При личном обращении возьмите с собой оригиналы паспорта и СНИЛС, а также копию полиса предыдущего года (если есть).
- Запишитесь на приём по телефону +7 (4212) -5‑55‑55 или через онлайн‑запись на сайте.
- После получения QR‑кода сохраните его в «Госуслугах» или распечатайте – он будет вашим полисом ОМС.
При возникновении вопросов, связанных с отказом в бесплатной медицинской помощи, обращайтесь в службу защиты прав пациентов по телефону 122 или в Роспотребнадзор регионального уровня.
Получить полис ОМС в Хабаровске сейчас проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на официальный сайт ТФОМС, оформить электронный полис в личном кабинете или посетить одно из отделений фонда. Важно иметь при себе паспорт и СНИЛС, а при необходимости – помощь операторов горячей линии 122.
Сохраните эту страницу в закладки – она содержит все необходимые контакты, адреса и рекомендации, которые помогут быстро оформить полис и пользоваться бесплатной медицинской помощью в рамках ОМС.