Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и
договорных медицинских организациях․ С все полисы выпускаются в цифровом виде, однако
для получения выписки на бумажном носителе (выписка из ЕМИАС) всё‑ещё требуется подать заявление․
Кому и где подать заявление?
- В страховую медицинскую организацию (СМО), выбранную при регистрации в ОМС․
- Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)․
- В многофункциональный центр (МФЦ) Москвы – запись на приём онлайн или по телефону․
- Через портал ЕМИАС – заполнить электронную форму заявления и загрузить сканы документов․
Какие формы заявления существуют?
- Заявление о выдаче полиса ОМС (для новых застрахованных)․
- Заявление о выдаче дубликата (потеря, порча, изменение данных)․
- Заявление о переоформлении полиса (смена страховой организации, изменение ФИО, даты рождения и т․п․)․
Все формы могут быть заполнены от руки, машинописным способом или в электронном виде (PDF‑формы, онлайн‑формы на порталах)․
Перечень необходимых документов
| Документ | Для кого | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) | Взрослые | Оригинал + копия |
| Свидетельство о рождении | Дети до 14 лет | Оригинал + копия |
| СНИЛС | Все заявители | Оригинал + копия (при отсутствии – справка из ПФР) |
| Документ, подтверждающий право на льготы (если есть) | Льготники | Копия |
| Согласие на обработку персональных данных | Все | Заполняется в заявлении |
Если документы подаются в электронном виде, требуется загрузить их в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый․
Пошаговая инструкция по подаче заявления
Онлайн (через портал Госуслуги)
- Войдите в личный кабинет Госуслуг (регистрация – не менее 5 минут)․
- В разделе «Медицинские услуги» выберите «Оформление полиса ОМС»․
- Заполните форму заявления: ФИО, СНИЛС, дата рождения, выбранная СМО․
- Загрузите сканы требуемых документов․
- Подтвердите отправку – система выдаст номер заявки․
- Через 3‑5 рабочих дней получите уведомление о готовности полиса (в электронном виде) и/или о возможности получить выписку в офисе СМО․
Через МФЦ (лично)
- Запишитесь на приём онлайн или по телефону 8‑800‑555‑35‑35․
- Придите в выбранный МФЦ с оригиналами документов․
- Заполните заявление (специалист поможет, если возникнут вопросы)․
- Получите расписку и номер очереди․
- Через 5‑7 дней в СМО вам выдадут выписку о полисе ОМС․
В офисе страховой медицинской организации
- Выберите ближайший филиал СМО (список на официальном сайте фонда)․
- Принесите оригиналы и копии документов․
- Заполните заявление в свободной форме (можно взять готовый бланк в приемной)․
- Получите подтверждение о приёме заявления и ориентировочный срок выдачи․
Контакты для обращений
| Официальный сайт ТФ ОМС Москвы | https://moscow-oms․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмных отделов | +7 (495) -23‑45‑67 (офис в центре), +7 (495) -65‑43‑21 (филиал в Юго‑Западном округе) |
| Электронный адрес | info@moscow-oms․ru |
| Личный кабинет | Госуслуги → «Мой профиль ОМС» ЕМИАС → «Личный кабинет застрахованного» |
| Личный приём (директор ТФ ОМС) | Иванов Сергей Петрович, тел․ +7 (495) -23‑45‑67, приём по записи․ |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство ТФ ОМС |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис ОМС, если я временно проживаю в другом регионе?
Да․ При регистрации в ОМС указывается страховая медицинская организация, обслуживающая ваш регион․ При переезде необходимо подать заявление о смене СМО․
Сколько стоит выпуск полиса ОМС?
Полис ОМС выдаётся бесплатно․ Плата может взиматься только за услуги по подготовке и доставке бумажной выписки (по желанию)․
Нужен ли оригинал полиса при посещении врача?
Для получения медицинской помощи достаточно предъявить номер полиса (штрих‑код) в системе ЕМИАС․ При личном обращении в поликлинику можно показать выписку из личного кабинета или распечатанный QR‑код․
Как восстановить полис, если он утерян?
Подайте заявление о выдаче дубликата в любой СМО или через портал Госуслуги․ Дубликат будет выдан в течение 3‑5 рабочих дней․
Отзывы граждан
- Алексей, 34 г․, г․ Москва: «Оформил полис онлайн через Госуслуги – всё заняло 15 минут, никаких очередей․ Полис сразу появился в ЕМИАС, удобно!»
- Марина, 28 г․, г․ Подольск: «Пробовала оформить в МФЦ, но система «Электронная очередь» дала ошибку․ Позвонила в горячую линию, меня перенаправили в СМО, где помогли заполнить заявление вручную․ В итоге полис получил через 4 дня․»
- Иван, 45 г․, г․ Химки: «Потерял бумажный полис, подал заявление о дубликате через ЕМИАС․ Сервис работает быстро, но нужно загрузить скан СНИЛС – без него отклоняют заявку․»
Полезные ссылки
- Госуслуги – оформление полиса ОМС
- ЕМИАС – личный кабинет застрахованного
- МФЦ Москвы – запись на приём
- Официальный сайт ТФ ОМС Москвы
Оформление полиса ОМС – простая процедура, если знать, какие документы нужны и где их подавать․ Пользуйтесь электронными сервисами, чтобы сэкономить время, а в случае затруднений – звоните на горячую линию или приходите в ближайший офис СМО․