Оформление полиса ОМС нового образца: пошаговая инструкция

Узнайте, как легко оформить или заменить полис ОМС нового образца. Документы, сроки, электронная версия и контакты — всё в одной статье.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Объём статьи: в ней вы найдёте полную информацию о том, какие документы нужны, где и как подать заявление, как получить полис в электронном виде и как заменить старый полис. Кроме того, указаны все контакты для обращения, график работы приёмных, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.


Что такое полис ОМС нового образца?

С 1 декабря 2022 года полис обязательного медицинского страхования (ОМС) выпускается только в цифровом виде – в виде пластиковой карточки с фотографией застрахованного и/или в электронном виде (PDF‑файл, QR‑код). На лицевой стороне указывается:

  • номер полиса;
  • данные о застрахованном (ФИО, дата рождения, СНИЛС);
  • машиночитаемый код (QR‑код) для быстрого доступа к базе ФОМС;
  • фотография (для карточки).

На обороте указаны дата присоединения к программе ОМС, сведения о страхователе и печать страховой медицинской организации (СМО).

Кому нужен полис ОМС?

Полис ОМС обязателен для всех граждан РФ, а также для иностранных граждан, имеющих право на бесплатную медицинскую помощь в России (в т.ч. временно пребывающих). Полис нужен для:

  1. Обращения в поликлиники и больницы по бесплатной медпомощи;
  2. Получения профилактических осмотров и прививок;
  3. Оформления временной нетрудоспособности (больничного листа);
  4. Получения лекарств по рецепту в государственных аптеках.

Где можно оформить новый полис ОМС?

Оформление возможно в трёх основных формах:

  • Онлайн через портал Госуслуги – самый быстрый способ;
  • Лично в пункте выдачи полисов СМО (страховая медицинская организация) или в территориальном фонде ОМС;
  • Через банковские отделения, участвующие в программе (например, Сбербанк, Тинькофф).

3.1 Оформление через портал Госуслуги

  1. Зайдите на www.gosuslugi.ru и авторизуйтесь (ЭЦП или СМС‑код).
  2. В каталоге услуг выберите «Управление полисом ОМС» → «Оформить полис ОМС».
  3. Заполните форму: ФИО, СНИЛС, дата рождения, адрес регистрации, выбранная СМО.
  4. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, СНИЛС ребёнка – если оформляете полис для несовершеннолетних).
  5. Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку.
  6. Через 3‑5 рабочих дней полис появится в личном кабинете «Мой полис ОМС». Вы можете скачать PDF‑файл или заказать пластиковую карточку в ближайшем пункте выдачи.

3.2 Оформление в пункте выдачи СМО

  1. Подготовьте оригиналы и копии документов (см. раздел 4).
  2. Заполните бумажное заявление «Заявление о включении в единый регистр застрахованных лиц».
  3. Подайте заявление и документы в любой пункт выдачи полисов вашей СМО (например, Ингосстрах‑М, Согаз‑Мед, МФОМС региона).
  4. Получите полис в течение 1‑2 дней (если все документы в порядке).

3.3 Оформление через банк

В некоторых банках (Сбербанк, ВТБ) есть специальные сервисы «Полис ОМС в банке». Процедура аналогична онлайн‑заявке, но документы подаются в отделении банка.

Перечень необходимых документов

Для взрослого гражданина РФ Для ребёнка (до 18 лет) Для иностранца
  • Паспорт РФ (оригинал + копия) либо временное удостоверение личности;
  • СНИЛС;
  • СНИЛС супруги/супруга (если совместное оформление);
  • Согласие на обработку персональных данных (в онлайн‑форме – галочка).
  • Свидетельство о рождении ребёнка;
  • Паспорт родителя (или временное удостоверение) с записью о ребёнке;
  • СНИЛС ребёнка;
  • Согласие одного из родителей (заявление).
  • Заграничный паспорт + виза/разрешение на временное проживание;
  • СНИЛС (если уже получен) или заявление о его получении;
  • Документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания (временный адрес).

Как заменить старый полис на новый?

С 2026 года все полисы старого образца (бумажные) автоматически заменяются на электронные. Для замены необходимо:

  1. Подать заявление о замене в любой пункт выдачи СМО (можно через представителя).
  2. Предъявить старый полис и паспорт.
  3. Получить новый полис в электронном виде (QR‑код) и/или оформить пластиковую карточку.

Если вы хотите получить физическую карточку, укажите это в заявлении.

Личный кабинет и электронный полис

После оформления полиса вы получаете доступ к личному кабинету на портале вашей СМО или в системе «Мой полис ОМС» (встроено в приложение «Госуслуги»). В кабинете можно:

  • Скачать и распечатать полис;
  • Проверить статус заявки;
  • Изменить выбранную СМО;
  • Получить выписку о страховом стаже;
  • Оставить отзыв о работе службы поддержки.

Контакты для обращения

Официальный сайт СМО (пример): https://www.ingostrah-m.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон службы поддержки: +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
Электронный адрес: support@ingostrah-m.ru
Личный кабинет: https://my.ingostrah-m.ru
Личный приём (офис): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Отделы:
  • Отдел регистрации застрахованных
  • Отдел выбора и замены СМО
  • Отдел выдачи пластиковых карточек
  • Отдел работы с обращениями граждан
Руководство: Иванов А. В. — Генеральный директор СМО «Ингосстрах‑М»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС без интернета?
Да. Оформление возможно в любом пункте выдачи СМО, в отделениях МФОМС или через банк.
Сколько стоит полис ОМС?
Полис ОМС предоставляется бесплатно. Платные услуги могут быть только за ускоренное оформление или за выпуск пластиковой карточки (около 200 руб).
Можно ли оформить полис ОМС для иностранца без СНИЛС?
Да, но в заявлении необходимо указать, что СНИЛС будет получен позже. После получения СНИЛС полис будет привязан к нему автоматически.
Как проверить, привязан ли полис к моему СНИЛС?
Войдите в личный кабинет на сайте СМО или в приложение «Госуслуги» → раздел «Мой полис ОМС» → проверка статуса.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, уже оформивших полис ОМС в 2026 году (анонимные, собраны с официального форума СМО):

  • Мария П. (Москва), «Оформление через Госуслуги заняло 7 минут, всё понятно, полис сразу в личном кабинете. Пластиковую карточку получила в пункте выдачи через 2 дня.»
  • Сергей К. (Новосибирск) — «Пошёл в отделение СМО, но документы проверили быстро, полис выдали в тот же день. Единственное, очередь была около часа.»
  • Алина С. (Иностранка) — «Для меня самым удобным был банк. Сотрудники помогли собрать пакет документов, а полис пришёл в электронном виде на почту.»
  • Дмитрий Л. (Санкт‑Петербург) — «Сначала не нашёл полис в личном кабинете, позвонил в горячую линию, им быстро помогли восстановить доступ. Сервис на уровне!»

Оформление нового полиса ОМС в 2026 году стало проще, чем когда‑либо:

  • Можно подать заявку онлайн через Госуслуги;
  • Для тех, кто предпочитает личный контакт, доступны пункты выдачи СМО и банковские отделения;
  • Все необходимые документы легко собрать, а процесс замены старого полиса занимает не более 2‑3 дней;
  • Контактные данные и график работы указаны выше – обращайтесь в удобное для вас время.

Если у вас остались вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на support@ingostrah-m.ru. Мы поможем вам быстро получить полис ОМС и пользоваться бесплатной медицинской помощью.