Объём статьи: в ней вы найдёте полную информацию о том, какие документы нужны, где и как подать заявление, как получить полис в электронном виде и как заменить старый полис. Кроме того, указаны все контакты для обращения, график работы приёмных, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Что такое полис ОМС нового образца?
С 1 декабря 2022 года полис обязательного медицинского страхования (ОМС) выпускается только в цифровом виде – в виде пластиковой карточки с фотографией застрахованного и/или в электронном виде (PDF‑файл, QR‑код). На лицевой стороне указывается:
- номер полиса;
- данные о застрахованном (ФИО, дата рождения, СНИЛС);
- машиночитаемый код (QR‑код) для быстрого доступа к базе ФОМС;
- фотография (для карточки).
На обороте указаны дата присоединения к программе ОМС, сведения о страхователе и печать страховой медицинской организации (СМО).
Кому нужен полис ОМС?
Полис ОМС обязателен для всех граждан РФ, а также для иностранных граждан, имеющих право на бесплатную медицинскую помощь в России (в т.ч. временно пребывающих). Полис нужен для:
- Обращения в поликлиники и больницы по бесплатной медпомощи;
- Получения профилактических осмотров и прививок;
- Оформления временной нетрудоспособности (больничного листа);
- Получения лекарств по рецепту в государственных аптеках.
Где можно оформить новый полис ОМС?
Оформление возможно в трёх основных формах:
- Онлайн через портал Госуслуги – самый быстрый способ;
- Лично в пункте выдачи полисов СМО (страховая медицинская организация) или в территориальном фонде ОМС;
- Через банковские отделения, участвующие в программе (например, Сбербанк, Тинькофф).
3.1 Оформление через портал Госуслуги
- Зайдите на www.gosuslugi.ru и авторизуйтесь (ЭЦП или СМС‑код).
- В каталоге услуг выберите «Управление полисом ОМС» → «Оформить полис ОМС».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, дата рождения, адрес регистрации, выбранная СМО.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, СНИЛС ребёнка – если оформляете полис для несовершеннолетних).
- Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку.
- Через 3‑5 рабочих дней полис появится в личном кабинете «Мой полис ОМС». Вы можете скачать PDF‑файл или заказать пластиковую карточку в ближайшем пункте выдачи.
3.2 Оформление в пункте выдачи СМО
- Подготовьте оригиналы и копии документов (см. раздел 4).
- Заполните бумажное заявление «Заявление о включении в единый регистр застрахованных лиц».
- Подайте заявление и документы в любой пункт выдачи полисов вашей СМО (например, Ингосстрах‑М, Согаз‑Мед, МФОМС региона).
- Получите полис в течение 1‑2 дней (если все документы в порядке).
3.3 Оформление через банк
В некоторых банках (Сбербанк, ВТБ) есть специальные сервисы «Полис ОМС в банке». Процедура аналогична онлайн‑заявке, но документы подаются в отделении банка.
Перечень необходимых документов
| Для взрослого гражданина РФ | Для ребёнка (до 18 лет) | Для иностранца |
|---|---|---|
|
|
|
Как заменить старый полис на новый?
С 2026 года все полисы старого образца (бумажные) автоматически заменяются на электронные. Для замены необходимо:
- Подать заявление о замене в любой пункт выдачи СМО (можно через представителя).
- Предъявить старый полис и паспорт.
- Получить новый полис в электронном виде (QR‑код) и/или оформить пластиковую карточку.
Если вы хотите получить физическую карточку, укажите это в заявлении.
Личный кабинет и электронный полис
После оформления полиса вы получаете доступ к личному кабинету на портале вашей СМО или в системе «Мой полис ОМС» (встроено в приложение «Госуслуги»). В кабинете можно:
- Скачать и распечатать полис;
- Проверить статус заявки;
- Изменить выбранную СМО;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Оставить отзыв о работе службы поддержки.
Контакты для обращения
| Официальный сайт СМО (пример): | https://www.ingostrah-m.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки: | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | support@ingostrah-m.ru |
| Личный кабинет: | https://my.ingostrah-m.ru |
| Личный приём (офис): | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство: | Иванов А. В. — Генеральный директор СМО «Ингосстрах‑М» |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС без интернета?
- Да. Оформление возможно в любом пункте выдачи СМО, в отделениях МФОМС или через банк.
- Сколько стоит полис ОМС?
- Полис ОМС предоставляется бесплатно. Платные услуги могут быть только за ускоренное оформление или за выпуск пластиковой карточки (около 200 руб).
- Можно ли оформить полис ОМС для иностранца без СНИЛС?
- Да, но в заявлении необходимо указать, что СНИЛС будет получен позже. После получения СНИЛС полис будет привязан к нему автоматически.
- Как проверить, привязан ли полис к моему СНИЛС?
- Войдите в личный кабинет на сайте СМО или в приложение «Госуслуги» → раздел «Мой полис ОМС» → проверка статуса.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, уже оформивших полис ОМС в 2026 году (анонимные, собраны с официального форума СМО):
- Мария П. (Москва), «Оформление через Госуслуги заняло 7 минут, всё понятно, полис сразу в личном кабинете. Пластиковую карточку получила в пункте выдачи через 2 дня.»
- Сергей К. (Новосибирск) — «Пошёл в отделение СМО, но документы проверили быстро, полис выдали в тот же день. Единственное, очередь была около часа.»
- Алина С. (Иностранка) — «Для меня самым удобным был банк. Сотрудники помогли собрать пакет документов, а полис пришёл в электронном виде на почту.»
- Дмитрий Л. (Санкт‑Петербург) — «Сначала не нашёл полис в личном кабинете, позвонил в горячую линию, им быстро помогли восстановить доступ. Сервис на уровне!»
Оформление нового полиса ОМС в 2026 году стало проще, чем когда‑либо:
- Можно подать заявку онлайн через Госуслуги;
- Для тех, кто предпочитает личный контакт, доступны пункты выдачи СМО и банковские отделения;
- Все необходимые документы легко собрать, а процесс замены старого полиса занимает не более 2‑3 дней;
- Контактные данные и график работы указаны выше – обращайтесь в удобное для вас время.
Если у вас остались вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на support@ingostrah-m.ru. Мы поможем вам быстро получить полис ОМС и пользоваться бесплатной медицинской помощью.