Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая бесплатный доступ к базовой медицинской помощи
на территории всей России. Полис ОМС может быть получен как в электронном виде, так и на материальном носителе (выписка о полисе).
Кому полис ОМС обязателен?
- Гражданам РФ, зарегистрированным по месту жительства;
- Лицам без постоянного места жительства (по письму Минздрава РФ № 28‑4/10/2‑29 от );
- Иностранным гражданам, беженцам и лицам без гражданства, получившим статус временного резидента;
- Детям до 14 лет (полис оформляется на родителей);
- Лицам, получившим новый паспорт – необходимо обновить данные в системе.
Какие документы нужны?
- Паспорт РФ (или временное удостоверение личности, выдаваемое на период оформления паспорта);
- СНИЛС (если есть);
- Документ, подтверждающий место жительства (полис ОМС может быть выдан и без него, но наличие справки о регистрации ускорит процесс);
- Для детей – свидетельство о рождении;
- Для бездомных – справка из ТФОМС о невозможности получения полиса по месту регистрации.
Где оформить полис ОМС?
Офлайн – в территориальном фонде ОМС (ТФОМС)
ТФОМС – это региональные подразделения, которые принимают заявления лично или через представителя.
Адрес: ул. Пушкинская, 12, г. Воронеж, 394000
Официальный сайт: tfoms-vo.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон приёма: +7 (473) -22‑01‑23
Электронный адрес: info@tfoms-vo.ru
Личный кабинет (ЛК): lk.tfoms-vo.ru
Личный приём: кабинет № 3, 2‑й этаж
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без перерыва)
Отделы:
- Регистрация застрахованных лиц
- Контроль и аудит страховых выплат
- Работа с бездомными и лицами без места жительства
- Юридический отдел
Руководитель: Иванов Сергей Петрович, директор ТФОМС Воронежской области
Многофункциональные центры (МФЦ)
В большинстве регионов полис ОМС можно оформить в МФЦ по принципу «одного окна». Для этого достаточно предъявить паспорт и СНИЛС.
Страховые медицинские организации (СМО)
Крупные страховые компании (СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах‑М, Ак Барс Мед и др.) имеют свои отделения, где можно получить полис ОМС.
СОГАЗ‑МЕД (Москва)
Адрес: ул. Тверская, 7, г. Москва, 125009
Сайт: sogaz-med.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30
Эл. почта: service@sogaz-med.ru
Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00
Онлайн через портал Госуслуг
Самый быстрый способ – оформить полис ОМС в личном кабинете Госуслуг; Пошаговая инструкция:
- Войдите в личный кабинет (необходимо подтверждённый аккаунт).
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
- Заполните электронную форму (паспортные данные, СНИЛС, адрес).
- Прикрепите скан‑копии документов (паспорт, СНИЛС).
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите выписку в электронном виде.
Электронный полис ОМС имеет штрих‑код, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении «Мой полис ОМС».
Контактная информация по всей России (единый список)
| Регион | Официальный сайт ТФОМС | Горячая линия | Эл. почта | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Москва | tfoms-moscow.ru | 8‑800‑200‑30‑30 | info@tfoms-moscow.ru | lk.tfoms-moscow.ru |
| Санкт‑Петербург | tfoms-spb.ru | 8‑800‑555‑35‑35 | info@tfoms-spb.ru | lk.tfoms-spb.ru |
| Воронежская область | tfoms-vo.ru | 8‑800‑555‑35‑35 | info@tfoms-vo.ru | lk.tfoms-vo.ru |
| Краснодарский край | tfoms-krasnodar.ru | 8‑800‑555‑35‑35 | info@tfoms-krasnodar.ru | lk.tfoms-krasnodar.ru |
Личный кабинет (ЛК) – как пользоваться?
Личный кабинет позволяет:
- Проверить статус заявки на полис ОМС;
- Скачать электронную выписку о полисе;
- Изменить данные (паспорт, адрес, СНИЛС);
- Отслеживать историю посещений медицинских учреждений;
- Получать уведомления о предстоящих профилактических осмотрах.
Для входа понадобится логин и пароль, которые можно создать через Госуслуги или получить в ТФОМС по телефону горячей линии.
Личный приём в ТФОМС – как записаться?
Записаться на личный приём можно:
- По телефону горячей линии (оператор подскажет свободные окна);
- Через онлайн‑запись в личном кабинете ТФОМС;
- Непосредственно в офисе, заполнив форму «Запись на приём».
При посещении возьмите с собой оригиналы всех документов и копию заявления (если подаёте через представителя).
Отзывы граждан
«Оформил полис ОМС онлайн через Госуслуги – всё заняло 2 дня, выписка пришла на электронную почту. Очень удобно!» – Алексей, г. Воронеж
«В ТФОМСе Воронежской области помогли оформить полис без места жительства. Понадобилась справка из соцслужбы, но в итоге всё получилось быстро.» – Марина, г. Тула
«В МФЦ Москвы оформили полис за 30 минут, но пришлось ждать в очереди. Советую записаться онлайн.» – Иван, г. Москва
Краткая чек‑лист для получения полиса ОМС
- Подготовьте паспорт (или временное удостоверение) и СНИЛС.
- Определите удобный способ: онлайн (Госуслуги) или офлайн (ТФОМС, МФЦ, страховая компания).
- Заполните заявление и приложите сканы/копии документов;
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения (обычно 3‑5 дней).
- Получите выписку о полисе ОМС (электронно или в бумажном виде).
- При необходимости зарегистрируйтесь в личном кабинете для дальнейшего контроля.
Важно: полис ОМС действителен в течение года с даты выдачи. После истечения срока его необходимо продлить, используя те же каналы, через которые вы его получали.