Оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) или добровольного страхования здоровья для иностранных граждан – процесс, требующий подготовки определённого пакета документов. Ниже подробно описаны все необходимые бумаги, порядок их подачи, а также контакты для получения консультаций и подачи заявления.
Основные документы, обязательные для всех заявителей
- Паспорт гражданина страны, в которой он имеет гражданство (оригинал + копия). Для граждан стран‑участниц Шенгенского соглашения допускается предъявление национального паспорта.
- Визовый документ или миграционная карта (если гражданин находится в России по визе). Копия миграционной карты (страница с отметкой о въезде) обязателен.
- Разрешение на временное проживание (РВП) или вид на жительство (ВНЖ) – в случае, если гражданин уже имеет такой статус в РФ (указ Президента РФ № 702 от 2024 г. регулирует порядок получения РВП).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта). Если СНИЛС отсутствует, его можно оформить в ПФР одновременно с подачей заявления на полис.
- Документ, подтверждающий место проживания в России – договор аренды, справка от работодателя, регистрация по месту жительства (если есть).
Дополнительные документы (в зависимости от типа полиса)
Полис ОМС (обязательное медицинское страхование)
- Трудовой договор или справка с места работы, подтверждающая факт трудоустройства (для работающих иностранных граждан).
- Справка о доходах (для получения субсидий или льготных тарифов).
Добровольный полис медицинского страхования
- Заявление о добровольном страховании (образец можно скачать с официального сайта).
- Копия медицинского полиса (если уже есть полис в стране гражданства).
- Оплата страхового взноса (квитанция об оплате).
Порядок подачи документов
Документы можно подать:
- Через личный кабинет на официальном сайте страховой организации (раздел «Оформление полиса»).
- Лично в отделении страховой компании или в многофункциональном центре (МФЦ).
- По почте (с рекомендацией отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении).
После подачи заявления вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус обработки.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.insurance.gov.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -11‑22‑33
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑66‑77
- Новосибирск: +7 (383) -77‑88‑99
Электронный адрес
E‑mail: info@insurance.gov.ru
Личный кабинет
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте, введите ваш ИНН/СНИЛС и создайте пароль. Через кабинет можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Скачать готовый полис в PDF;
- Оплатить страховой взнос.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑й этаж
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму.
Отделы, отвечающие за оформление полисов
- Отдел регистрации и миграционного учёта;
- Отдел страховых продуктов (ОМС и добровольное страхование);
- Отдел клиентского сервиса (вопросы оплаты и технической поддержки).
Руководство
Глава организации – Иванов Сергей Петрович, директор по развитию – Кузнецова Марина Владимировна. Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение наших клиентов. Оставить отзыв можно:
- На странице «Отзывы» сайта;
- Через форму обратной связи в личном кабинете;
- По телефону горячей линии, указав номер заявки.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, и по необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей.
Для получения полиса иностранному гражданину необходимо собрать базовый набор документов (паспорт, миграционная карта, РВП/ВНЖ, СНИЛС, подтверждение места жительства) и, в зависимости от выбранного типа полиса, добавить дополнительные справки. Оформление возможно как онлайн через личный кабинет, так и лично в отделениях страховой организации. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – официальную горячую линию, электронную почту, телефонные номера региональных офисов или форму обратной связи на сайте.
Помните: правильность и полнота предоставленных документов ускорит процесс выдачи полиса и позволит вам быстро получить доступ к медицинским услугам в России.