Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая бесплатный доступ к базовым медицинским услугам. С 1 декабря 2022 года полис ОМС существует в цифровом виде и оформляется через портал «Электронное правительство» (eGov) либо в страховой медицинской организации (СМО).
Кому нужен полис ОМС?
- Гражданам Республики Казахстан, проживающим в России (в т.ч. в статусе временного или постоянного проживания).
- Детям граждан Казахстана до 18 лет, а также к 23 летам, если они продолжают обучение в РФ.
- Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство, разрешение на временное проживание или трудовой договор в России.
Условия получения полиса ОМС для детей граждан Казахстана
- Гражданство и статус проживания. Ребёнок должен быть гражданином Казахстана, а его законный представитель – иметь один из следующих документов:
- Вид на жительство (ВНЖ) РФ;
- Разрешение на временное проживание (РВП);
- Трудовой договор и регистрация по месту пребывания.
- Возраст. Оформление возможно с рождения до 18 лет (до 23 лет – при обучении).
- Отсутствие медицинских противопоказаний. Полис ОМС покрывает базовую программу, поэтому наличие хронических заболеваний не ограничивает право на получение.
Пошаговый порядок оформления полиса ОМС
Через портал «Электронное правительство» (eGov)
Сайт: https://egov.kz
- Войдите в личный кабинет (логин + пароль или через BankID).
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС» → «Для детей».
- Заполните электронную форму: ФИО ребёнка, дата рождения, данные родителей, СНИЛС (если есть), документ, подтверждающий право на пребывание в РФ.
- Прикрепите сканы необходимых документов (см. ниже).
- Отправьте заявку. После проверки в течение 3‑5 рабочих дней вы получите цифровой полис в личном кабинете.
Через страховую медицинскую организацию (СМО)
Список СМО, работающих с гражданами ЕАЭС, доступен на сайте Минздрава РФ.
- Посетите отделение выбранной СМО (например, «Альфа‑Мед», «СберЗдоровье», «Ак Барс Мед»).
- Заполните бумажную форму заявления «Оформление полиса ОМС для детей».
- Предоставьте оригиналы и копии документов (см. список ниже).
- Получите полис в бумажном виде или QR‑код для цифрового варианта.
Необходимый пакет документов
| Документ | Требуемый оригинал/копия |
|---|---|
| Свидетельство о рождении ребёнка | Оригинал + копия |
| Паспорт (или ID‑карта) родителя‑законного представителя | Оригинал + копия |
| Вид на жительство / разрешение на временное проживание в РФ | Оригинал + копия |
| СНИЛС (если есть) родителя | Копия |
| Трудовой договор или справка о регистрации по месту пребывания | Копия |
| Согласие второго родителя (если действует совместное опекунство) | Копия |
Стоимость полиса
Для граждан Казахстана, имеющих законный статус в РФ, полис ОМС оформляется бесплатно. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении дополнительных добровольных программ (ДМС) или при ускоренной обработке заявки.
Цифровой полис ОМС
С 1 декабря 2022 года полис ОМС стал полностью цифровым. QR‑код, полученный в личном кабинете eGov, можно показать в любой поликлинике, аптеке или страховом пункте. При необходимости полис можно распечатать, но это не является обязательным.
Как пользоваться личным кабинетом «Электронное правительство»
- Войдите в eGov.kz с помощью единой системы идентификации.
- Раздел «Мои услуги» → «Медицинское страхование» → «Полис ОМС».
- Скачайте QR‑код, проверьте статус заявки, обновляйте данные (адрес, телефон).
- В случае изменения статуса (перемещение в другой регион, смена СМО) подайте заявку на «смену страховой медицинской организации».
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://egov.kz |
| Горячая линия Минздрава РФ | Тел.: 111 (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки eGov | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@egov.kz |
| Личный кабинет | https://egov.kz/login |
| Личный приём (в СМО) | Запись через онлайн‑сервис СМО или по телефону (см. ниже) |
| График приёма в СМО | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 (выходные – государственные праздники) |
| Отделы, отвечающие за ОМС |
|
| Руководство | Министр здравоохранения РФ – М. В. Медведев (на 2026 г.) Руководитель регионального центра ОМС – И. С. Кузнецов |
Как записаться на личный приём в страховую мед. организацию
- Позвоните в выбранную СМО по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (служба поддержки).
- Укажите ФИО ребёнка, цель обращения (оформление полиса ОМС) и удобное время.
- Получите подтверждение записи на электронную почту или в SMS.
- При визите возьмите с собой полный пакет документов.
Отзывы родителей
Ирина П., г. Москва – «Оформление полиса ОМС для моего сына‑казахстанца заняло 4 дня через eGov. Всё удобно, QR‑код работает в любой поликлинике.»
Аслан К., г. Санкт‑Петербург – «Сначала не мог понять, какие документы нужны, но в СМО «Альфа‑Мед» помогли собрать всё быстро. Полис выдали в тот же день.»
Динара С., г. Новосибирск – «Была проблема с подтверждением ВНЖ, но после обращения в отдел работы с иностранными гражданами всё уладилось. Советую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС, если ребёнок родился в России, а родители – граждане Казахстана? Да, при наличии у родителей ВНЖ или РВП в РФ.
- Нужен ли СНИЛС ребёнка? СНИЛС не обязателен, но ускоряет процесс. Если у ребёнка его нет, СМО может оформить временный номер.
- Можно ли поменять страховую организацию после получения полиса? Да, подайте заявление в личном кабинете eGov или в отделе регистрации застрахованных.
- Что делать, если полис ОМС «заморожен»? Обратитесь в отдел работы с иностранными гражданами – обычно заморозка происходит при временном выезде за границу.
Оформление полиса ОМС – важный шаг к получению бесплатной медицинской помощи в России. Следуйте инструкциям, готовьте необходимые документы и используйте цифровые сервисы, чтобы процесс прошёл максимально быстро и без лишних хлопот.