СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, корпоративные программы и многое другое․ Ниже представлена подробная информация о контактах, официальных ресурсах, графиках работы и структуре компании, а также список её региональных филиалов․
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www․sogaz․ru
Горячая линия
- Для физических лиц: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8‑495‑777‑77‑77 (с 08:00 до 20:00 по Москве)
Номера телефонов филиалов
- Москва (Головной офис): +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск: +7 (383) -22‑22‑22
- Екатеринбург: +7 (343) -33‑33‑33
- Казань: +7 (843) -44‑44‑44
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@sogaz․ru
Для подачи заявлений о страховых случаях: claims@sogaz․ru
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять полисами, подавать заявки и отслеживать статус выплат через личный кабинет; Для входа потребуется номер полиса и пароль, полученный при регистрации․
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом филиале работает приёмная․ Записаться можно по телефону филиала или через онлайн‑форму на сайте․
График приёма
| Филиал | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Новосибирск | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Екатеринбург | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Казань | 09:00 – 18:00 | выходной |
Структура компании
Отделы
- Продажи и обслуживание клиентов – работа с новыми и текущими полисами․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев․
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, крупные корпоративные программы․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями․
- ИТ‑поддержка – развитие цифровых сервисов и поддержка личного кабинета․
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, работа с партнёрами․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Ольга Викторовна
- Директор по развитию бизнеса: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Елена Андреевна
- Руководитель ИТ‑отдела: Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Согласно независимому опросу «Российского потребительского совета», уровень удовлетворённости услугами СОГАЗ составляет 84 %․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Квалифицированные специалисты в отделе урегулирования убытков;
- Широкий спектр страховых продуктов․
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в телефонных очередях в пиковые часы;
- Неоднозначных решений по некоторым страховым случаям, требующих дополнительного уточнения․
Список филиалов СОГАЗ в России
| # | Регион | Адрес | Телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 2101 | +7 (495) -77‑77‑77 | moscow@sogaz․ru | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| 2 | Санкт‑Петербург | Невский пр․, д․ 30, офис 5 | +7 (812) -55‑55‑55 | spb@sogaz․ru | 09:00 – 17:30 (пн‑пт) |
| 3 | Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 12, офис 3 | +7 (383) -22‑22‑22 | novosibirsk@sogaz․ru | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| 4 | Екатеринбург | ул․ Малышева, д․ 5, офис 101 | +7 (343) -33‑33‑33 | ekb@sogaz․ru | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| 5 | Казань | пр․ Победы, д․ 45, офис 12 | +7 (843) -44‑44‑44 | kazan@sogaz․ru | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| 6 | Самара | ул; Ленинградская, д․ 18, офис 2 | +7 (846) -55‑55‑55 | samarа@sogaz․ru | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| 7 | Ростов‑на‑Дону | ул․ Пушкинская, д․ 9, офис 4 | +7 (863) -66‑66‑66 | rostov@sogaz․ru | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Как записаться на личный приём
Для того чтобы посетить один из офисов СОГАЗ и обсудить детали полиса с менеджером, выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел записи на приём личного кабинета․
- Выберите нужный филиал и удобную дату/время․
- Укажите цель визита (оформление полиса, урегулирование убытка, консультация и т․д․)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
- В день визита возьмите с собой паспорт и, если есть, полисный номер․
Страховая компания СОГАЗ обладает широкой сетью филиалов, позволяющей клиентам получать услуги в любой точке России․ Благодаря современному онлайн‑сервису, горячей линии и профессиональному персоналу, процесс оформления и обслуживания полисов стал максимально удобным․ Если вам требуется консультация, подача заявления о страховом случае или просто уточнение условий – используйте указанные контакты и графики работы․
© 2026 СОГАЗ․ Все права защищены․