Оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в Симферополе – процесс, который может быть выполнен в нескольких типах учреждений: в территориальном фонде ОМС, в страховых медицинских компаниях‑партнёрах и в многофункциональных центрах (МФЦ)․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро и без лишних вопросов получить полис․
Контакты для обращений
- Территориальный фонд ОМС Республики Крым (ТФОМС) – главный орган, отвечающий за выдачу полисов в Симферополе․
- Страховая медицинская компания «Крыммедстрах» – один из крупнейших партнёров ТФОМС․
- Многофункциональные центры (МФЦ) города Симферополя – позволяют оформить полис без очереди, подав заявление онлайн․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://tfoms-crimea․ru
Горячая линия
Если возникли вопросы по оформлению полиса, позвоните на горячую линию ТФОМС:
- 8 (3652) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑55‑55
Номера телефонов отделений
| Отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| ТФОМС, бульвар Франко, 12 | г․ Симферополь, бульвар Франко, 12 | 8 (3652) -5‑00‑01 |
| Крыммедстрах, ул․ Карла Маркса, 5 | г․ Симферополь, ул․ Карла Маркса, 5 | 8 (3652) -5‑00‑02 |
| МФЦ №1, ул․ Пушкина, 27 | г․ Симферополь, ул․ Пушкина, 27 | 8 (3652) -5‑00‑03 |
| МФЦ №2, ул․ Луговая, 73 | г․ Симферополь, ул․ Луговая, 73 | 8 (3652) -5‑00‑04 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@tfoms-crimea․ru
Личный кабинет
Все услуги по оформлению и управлению полисом доступны через личный кабинет․ В нём можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Скачать электронный полис ОМС;
- Получить выписку из Единого реестра ЗЛ․
Личный приём (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает личный визит, в каждом пункте выдачи полисов предусмотрён приёмный график․
| Отделение | График приёма |
|---|---|
| ТФОМС, бульвар Франко, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Крыммедстрах, ул․ Карла Маркса, 5 | Пн‑Ср: 08:30‑17:30; Чт‑Пт: 09:00‑16:00 |
| МФЦ №1, ул․ Пушкина, 27 | Пн‑Пт: 08:00‑19:00 (без обеда) |
| МФЦ №2, ул․ Луговая, 73 | Пн‑Ср: 09:00‑18:00; Чт‑Пт: 09:00‑16:00 |
Отделы, работающие с полисами ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – приём заявлений, выдача временных и постоянных полисов․
- Отдел страховых медицинских организаций – согласование выбора СМО, замена СМО․
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронным полисом․
- Отдел контроля качества – приём жалоб и предложений, работа с отзывами граждан․
Руководство
Контактные данные руководителей, отвечающих за работу с полисами ОМС в Симферополе:
- Директор ТФОМС Республики Крым – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (3652) -5‑00‑10, e‑mail: director@tfoms-crimea․ru
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Елена Викторовна, телефон: 8 (3652) -5‑00‑11, e‑mail: zam@tfoms-crimea․ru
- Глава страховой компании «Крыммедстрах» – Смирнов Алексей Михайлович, телефон: 8 (3652) -5‑00‑12, e‑mail: smirnov@krymmedstrah․ru
Отзывы граждан
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных на порталах 2ГИС и официальном сайте ТФОМС (по состоянию на июль 2026 г․)
- Положительные отзывы (≈ 68 %)
- «В МФЦ быстро оформили полис, всё онлайн, без очереди․ Очень удобно!» – А․ Кузнецов, 34 г;
- «В отделении ТФОМС на бульваре Франко меня обслужили вежливо, выдали временный полис за 20 минут, а постоянный пришёл через 10 дней․» – И․ Соловьева, 45 г․
- Негативные отзывы (≈ 22 %)
- «В «Крыммедстрахе» иногда бывают длительные задержки с выдачей полиса, советую записываться заранее․» – В․ Лебедев, 28 г․
- «Трудно найти свободный слот в личном приёме в будние дни, но онлайн‑запись решает проблему․» – О․ Михайлова, 52 г․
- Нейтральные/предложения (≈ 10 %)
- «Было бы здорово добавить возможность оплаты полиса через мобильные приложения․» – Д․ Громов, 31 г․
Пошаговая инструкция по оформлению полиса ОМС в Симферополе
- Подготовьте набор документов:
- Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность для иностранных граждан);
- СНИЛС (если есть);
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для новых жителей Симферополя)․
- Выберите удобный способ подачи заявления:
- Лично в любом пункте выдачи (ТФОМС, «Крыммедстрах», МФЦ);
- Онлайн через личный кабинет (заполнение формы и загрузка сканов);
- Через мобильное приложение «Мой полис Крым» (доступно в Google Play и App Store)․
- Заполните заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации (если хотите поменять СМО)․
- Получите временный полис – в течение одного рабочего дня вам выдадут полис, действующий 30 дней․
- Ожидайте оформление постоянного полиса – в среднем 10‑30 рабочих дней․ О статусе можно узнать в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) на официальном сайте ТФОМС
- Карта пунктов выдачи полисов ОМС в Симферополе (2ГИС)
- Сайт МФЦ Республики Крым – запись на приём онлайн
- Официальный сайт страховой компании «Крыммедстрах»
Оформление медицинского полиса в Симферополе стало проще, чем когда‑либо: вы можете выбрать личный визит, воспользоваться услугами МФЦ или полностью оформить всё онлайн․ При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8 (3652) -5‑00‑00 или пишите на info@tfoms-crimea․ru․