Дата актуализации:
Описание процедуры
Иностранные граждане, временно пребывающие на территории Российской Федерации, обязаны оформить полис обязательного медицинского страхования (ОМС) или добровольного медицинского страхования (ДМС). Полис обеспечивает доступ к бесплатной или частично оплачиваемой медицинской помощи в государственных и аккредитованных частных медицинских учреждениях.
Основные шаги:
- Сбор необходимых документов (паспорт, виза/миграционная карта, документ, подтверждающий цель пребывания).
- Выбор страховой компании, аккредитованной для работы с иностранцами.
- Заполнение заявления онлайн или в офисе компании.
- Оплата страхового взноса (в зависимости от выбранного тарифа и срока действия полиса).
- Получение полиса (электронный вариант в личном кабинете или печатный документ).
- Регистрация полиса в территориальном фонде ОМС (при необходимости).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.minshealth.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -00‑55‑55 (звонок по России бесплатный)
Время работы: круглосуточно
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с иностранными гражданами: 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел страховых выплат: 8 (495) -34‑56‑78
- Отдел контроля качества услуг: 8 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@minshealth.gov.ru
Для вопросов по полисам иностранцев: foreign@minshealth.gov.ru
Личный кабинет
После регистрации на официальном сайте пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно:
- Просматривать статус полиса;
- Скачивать электронный полис;
- Оплачивать страховой взнос;
- Обновлять личные данные;
- Подавать заявления на возмещение расходов;
- Получать уведомления о сроках действия полиса и необходимых действиях.
Личный прием
Для тех, кто предпочитает оформлять полис лично, доступны пункты приема в следующих отделениях:
График приема
| Отделение | Адрес | Дни недели | Время |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г. Москва, ул. Тверская, д. 1 | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Филиал в Санкт‑Петербурге | г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 45 | Вт‑Сб | 10:00‑19:00 |
| Отдел в Екатеринбурге | г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 12 | Пн‑Чт | 08:30‑17:30 |
Прием ведётся по предварительной записи через сайт или по телефону горячей линии.
Отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел по ОМС и>Отдел по работе с иностранными гражданами
- Ответственный: Иванов Алексей Петрович, начальник отдела
- Отдел страховых выплат и компенсаций
- Ответственный: Смирнова Мария Игоревна, начальник отдела
- Отдел контроля качества и взаимодействия с медицинскими организациями
- Ответственный: Кузнецов Дмитрий Владимирович, начальник отдела
- Юридический отдел
- Ответственный: Попова Елена Сергеевна, главный юрист
Руководство организации
- Генеральный директор: Соколов Igor Viktorович
- Заместитель генерального директора по стратегии: Лебедева Olga Aleksandровна
- Директор по информационным технологиям: Громов Sergey Nikolaevich
Отзывы пользователей
Ниже представлены некоторые отзывы иностранных граждан, получивших полис медицинского страхования через нашу службу:
«Оформил полис за один день через личный кабинет. Все инструкции были на английском, сотрудники отвечали быстро. Рекомендую!»
Мы ценим обратную связь и постоянно работаем над улучшением сервиса для иностранных граждан.
Информация предоставлена на основе данных, доступных на официальных источниках к .