Правовая база

Согласно Федеральному закону № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29 ноября 2010 г., каждый, кто находится на территории России, обязан иметь полис медицинского (в т.ч. туристического) страхования. Это правило распространяется как на граждан РФ, так и на иностранных граждан и лиц без гражданства.

Кому нужен полис?

• Туристам, находящимся в России менее 90 дней.
• Работникам‑мигрантам (в т.ч. временно‑выселенным лицам).
• Студентам и аспирантам, обучающимся в российских вузах.
• Лицам, получающим временный или постоянный вид на жительство.

Виды полисов

1. Обязательное медицинское страхование (ОМС) – покрывает базовый набор медицинских услуг, предусмотренных в рамках государственной программы.
2. Добровольное медицинское страхование (ДМС) – расширенный набор услуг, часто включающий лечение в частных клиниках, стоматологию, реабилитацию и пр.
3. Туристический полис – краткосрочный полис, обычно оформляемый на срок до 90 дней, покрывает экстренную медицинскую помощь и репатриацию.

Пошаговая инструкция получения полиса

Ниже представлена последовательность действий, которую следует выполнить иностранному гражданину.

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

• Паспорт (оригинал + копия).
• Виза или миграционная карта (при наличии).
• Документ, подтверждающий цель пребывания (трудовой договор, приглашение от учебного заведения, туристический ваучер и т.д.).
• СНИЛС (при наличии) – необязательно, но ускорит процесс.

Шаг 2. Выберите форму страхования

Для большинства мигрантов рекомендуется полис ДМС – он покрывает более широкий спектр услуг и стоит в среднем около 5 000 рублей в год (по данным заместителя директора Росгосстраха в Санкт‑Петербурге).

Шаг 3. Определите страховую компанию

Крупнейшие страховщики, работающие с иностранными клиентами:

• Росгосстрах
• Ингосстрах
• АльфаСтрахование
• СОГАЗ

Шаг 4. Оформление полиса онлайн или в офисе

1. Перейдите на официальный сайт выбранной страховой компании.
2. Заполните форму заявки, указав тип полиса (ОМС/ДМС/туристический) и срок действия.
3. Загрузите сканы документов.
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
5. Получите электронный полис на электронную почту и в личный кабинет.

Шаг 5. Регистрация полиса в территориальном фонде ОМС

После получения полиса ДМС необходимо предоставить копию полиса в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по месту регистрации (прописки) в России. Это обязательный шаг для получения доступа к бесплатной медпомощи по ОМС.

Стоимость полисов

Где оформить полис?

Полис можно оформить в следующих местах:

• Официальный сайт страховой компании (онлайн‑оформление).
• Офисы страховых компаний в крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург, Новосибирск и др.).
• Территориальные фонды ОМС – в отделах «Страхование иностранных граждан».

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru – сайт Росгосстраха, где можно оформить полис онлайн.

Горячая линия

Территориальный фонд ОМС (Москва)

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Круглосуточно, с понедельника по пятницу: 09:00–18:00

Номера телефонов

• Росгосстрах (служба поддержки): +7 (800) -55‑33‑22
• Ингосстрах (для иностранных граждан): +7 (495) -77‑88‑99
• ТФОМС (Москва): +7 (495) -77‑00‑11

Электронный адрес

support@rgs.ru – служба поддержки Росгосстраха (английский и русский языки).

Личный кабинет

Для управления полисом используйте личный кабинет на сайте Росгосстраха. В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полиса.
• История платежей.
• Запрос изменения данных.
• Онлайн‑чат с оператором.

Личный прием

Для оформления полиса в офисе необходимо записаться заранее.

График приема

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через:

• Онлайн‑форму на сайте.
• Телефон горячей линии.
• Электронную почту.

Отделы

• Отдел регистрации иностранных граждан.
• Отдел страхования и медицинского обслуживания.
• Отдел работы с жалобами и предложениями.

Руководство

Руководитель ТФОМС по г. Москве – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑69).

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы иностранных граждан, оформивших полис в России.

• Андрей, гражданин Украины (2025 г.): «Оформил ДМС в Росгосстрахе онлайн, всё заняло 15 минут. Полис принял в ТФОМС, теперь могу спокойно пользоваться поликлиникой без очередей».
• Мария, гражданка Испании (2024 г.): «Туристический полис купила в аэропорту Шереметьево – цена приемлемая, а покрытие – отличное. Служба поддержки отвечала на английском».
• Сергей, гражданин Казахстана (2023 г.): «Сначала не знал, где регистрировать полис, но сотрудники ТФОМС помогли оформить в личном приёме. Теперь у меня есть полис ОМС и ДМС – всё в порядке».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли оформлять полис ОМС, если уже есть ДМС?

Да. ДМС покрывает только услуги, указанные в договоре, а базовое обслуживание по ОМС (первичная медпомощь, экстренная помощь) остаётся обязательным.

Вопрос: Как долго действует полис ОМС для туристов?

Туристический полис ОМС может быть оформлен на срок до 90 дней. После истечения срока необходимо либо продлить полис, либо оформить ДМС.

Вопрос: Можно ли оформить полис онлайн без наличия российского банковского счёта?

Да. Большинство страховых компаний принимают международные банковские карты (Visa, MasterCard) и электронные кошельки.

Вопрос: Что делать, если полис был утерян?

Обратитесь в личный кабинет страховой компании – там можно восстановить электронный полис. При необходимости получите бумажный дубликат в офисе страховой компании.

Получить полис медицинского страхования в России иностранному гражданину несложно, если следовать чёткой последовательности: собрать документы, выбрать тип полиса, оформить его онлайн или в офисе, а затем зарегистрировать в ТФОМС. При этом важно помнить о правовом требовании – отсутствие полиса может привести к штрафу и отказу в медицинском обслуживании.

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: официальные сайты, горячие линии, электронную почту и личный кабинет. Оперативная поддержка доступна как на русском, так и на английском языках.