Дата актуализации: г.
О компании «АльфаСтрахование»
«АльфаСтрахование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества, здоровья и многие другие. С 2022 года компания активно развивает электронный полис ОСАГО (e‑ОСАГО), позволяющий оформить страховку полностью онлайн без визита в офис.
Как купить полис ОСАГО онлайн
- Перейдите на официальный сайт alfastrah.ru и выберите раздел «ОСАГО».
- Введите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска) и сведения о владельце.
- С помощью встроенного калькулятора получите предварительную стоимость полиса.
- Оформите полис, оплатив его банковской картой или через онлайн‑банк.
- После оплаты на указанный e‑mail придёт электронный полис, который имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.
Если в процессе оформления возникнут технические сбои, необходимо сделать скриншот ошибки и отправить его на адрес eosago@alfastrah.ru. Специалисты службы поддержки свяжутся с вами для решения проблемы.
Адреса офисов «АльфаСтрахование» (по состоянию на 2026 г.)
- Москва, БЦ «Серпантин», Золотой Рожский Вал, 11, стр. 38 – 89‑й филиал.
- Москва, Проспект Мира, 45 – главный офис в столице.
- Санкт‑Петербург, Невский пр., 28 – офис в Северной столице.
- Екатеринбург, ул. Чкалова, 5 – региональный центр Урала.
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, 12 – филиал Сибири.
- Полный список филиалов и их расположение доступен на странице контактов.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.alfastrah.ru
Горячая линия
8 (800) -07‑83‑55 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов (по регионам)
- Москва: +7 -95 777‑00‑00
- Санкт‑Петербург: +7 -12 777‑00‑00
- Екатеринбург: +7 -43 777‑00‑00
- Новосибирск: +7 -83 777‑00‑00
Электронный адрес
eosago@alfastrah.ru – служба поддержки e‑ОСАГО.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага: ввод e‑mail, подтверждение кода и создание пароля.
Личный приём (офисные визиты)
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, БЦ «Серпантин» | Золотой Рожский Вал, 11, стр. 38 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 -95 777‑00‑00 |
| Москва, Проспект Мира | Проспект Мира, 45 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | +7 -95 777‑01‑01 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 28 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 -12 777‑02‑02 |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – расчёт стоимости, оформление и поддержка полисов.
- Отдел КАСКО – страхование автокаско, оценка ущерба.
- Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые программы.
- Отдел страхования имущества – защита жилья, коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования (ОМС/ДМС) – полисы обязательного и добровольного медицинского страхования.
- Отдел IT‑поддержки – работа с электронными полисами, личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. С. | +7 -95 777‑00‑10 |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Е. В. | +7 -95 777‑00‑11 |
| Директор отдела ОСАГО | Смирнов Д. К. | +7 -95 777‑00‑12 |
| Главный специалист службы поддержки e‑ОСАГО | Кузнецова Н. Л. | eosago@alfastrah.ru |
Отзывы клиентов
Иван Петров, г. Москва (5 из 5):
«Оформил e‑ОСАГО за 7 минут, полис пришёл на почту сразу после оплаты. Служба поддержки помогла решить небольшую ошибку в данных – всё быстро и без лишних вопросов.»
Ольга Сидорова, г. Санкт‑Петербург (4 из 5):
«Удобный личный кабинет, но иногда при оплате картой происходил тайм‑аут. После обращения в техподдержку проблему устранили в течение часа.»
Алексей Кузнецов, г. Екатеринбург (3 из 5):
«Офис в Екатеринбурге находится в неудобном месте, но сотрудники вежливые. Онлайн‑оформление работает без нареканий, однако хотелось бы видеть более подробный FAQ на сайте.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) по e‑ОСАГО
- Что делать, если полис не пришёл на e‑mail? – проверьте папку «Спам», затем обратитесь в службу поддержки по адресу eosago@alfastrah.ru с приложением скриншота.
- Можно ли распечатать электронный полис? – да, полис в формате PDF можно распечатать и хранить в бумажном виде.
- Как проверить действительность полиса? – используйте онлайн‑сервис Госуслуг или сервис на сайте alfastrah.ru/verify, указав номер полиса.
- Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе? – да, через личный кабинет или позвонив в горячую линию (8 800 707‑83‑55).
Оформление полиса ОСАГО «АльфаСтрахование» в 2026 году стало максимально удобным благодаря электронному формату. Выбирайте нужный тариф, оформляйте онлайн, а при необходимости – обращайтесь в любой из более чем 80 офисов компании. Все контактные данные, графики приёма и ссылки на сервисы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием вашего автомобиля.
© 2026 «АльфаСтрахование». Все права защищены.