Вопросы, связанные с получением обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования, часто вызывают затруднения у приезжих
и мигрантов. В этой статье мы подробно разберём, какие документы нужны, где и как можно оформить полис, а также предоставим полные контакты
для обращения в государственные органы и страховые компании.
Какой полис нужен?
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – бесплатный полис, который дает право на бесплатную медицинскую помощь в государственных
учреждениях. Оформляется в течение первого дня пребывания в России. - Добровольное медицинское страхование (ДМС) – платный полис, позволяющий получать услуги в частных клиниках, ускоренный доступ к специалистам,
покрытие лекарств и т.д. Оформляется в любой момент, в т.ч. онлайн, и часто требуется для получения визы, проживания в общежитиях,
учебы и работы.
Необходимый пакет документов
- Паспорт иностранного гражданина (оригинал + копия).
- Виза или миграционная карта (при наличии).
- СНИЛС (при наличии) – в случае ДМС часто требуется для ускорения обработки.
- ИНН (если уже получен в России).
- Справка о месте жительства (регистрация по месту пребывания).
- Для ДМС – заявление, выбранный тарифный план и оплата (картой онлайн или в офисе).
Где оформить полис?
Оформление ОМС
Полис ОМС оформляется в Страховой медицинской организации (СМО), аккредитованной в регионе пребывания. Для большинства регионов
это отделения Госуслуг или специализированные пункты в поликлиниках.
Контакты для обращения в государственные органы
- Официальный сайт: Министерство здравоохранения РФ
- Горячая линия ОМС: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑77‑77
- Новосибирск – 8‑383‑777‑77‑77
- Электронный адрес: oms@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет: oms.gosuslugi.ru – регистрация по СНИЛС и паспортным данным.
- Личный приём (в офисе): запись через личный кабинет или по телефону.
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Отделы:
- Отдел регистрации иностранных граждан.
- Отдел выдачи полисов ОМС.
- Отдел консультаций.
- Руководство: Заместитель министра здравоохранения – Иванов П. С.
- Отзывы: Госуслуги – раздел отзывов
Оформление ДМС
Для добровольного страхования удобно использовать крупные страховые компании, которые предлагают онлайн‑оформление и широкий выбор тарифов.
Ниже – самые популярные варианты.
| Страховая компания | Сайт | Горячая линия | Стоимость (2026 год) | Особенности |
|---|---|---|---|---|
| Ингосстрах‑М | ingos.ru/dms | 8‑800‑555‑55‑55 | от 1 200 ₽/мес (туризм) до 5 000 ₽/мес (полный пакет) | Возможность оформить полис до прибытия в РФ, покрытие в более чем 200 частных клиниках. |
| Росгосстрах | rgs.ru/dms | 8‑800‑300‑30‑30 | от 1 100 ₽/мес | Тариф «Студент» – покрытие учебных медуслуг, онлайн‑выдача полиса в личном кабинете. |
| Евроинс | euroins.ru | 8‑800‑777‑77‑77 | от 950 ₽/мес | Эконом‑тариф для туристов, возможность оформить полис в течение 5 минут. |
| Visa‑Russian | visa-russian.ru | 8‑495‑123‑45‑67 | от 1 300 ₽/мес | Специальные пакеты для визы «рабочая», «учебная», поддержка 24/7. |
Контакты для обращения в страховые компании
- Официальный сайт: указаны в таблице выше.
- Горячая линия: в таблице (круглосуточные или в рабочие часы).
- Номера телефонов региональных офисов: обычно указаны на сайте в разделе «Контакты».
- Электронный адрес: support@ingos.ru (пример).
- Личный кабинет: регистрируйтесь на сайте выбранной компании – в личном кабинете можно загрузить сканы документов,
оплатить полис и скачать электронный сертификат. - Личный приём: запись через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону.
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00 (в офисах), онлайн‑приём 24/7.
- Отделы:
- Отдел продаж и консультаций.
- Отдел урегулирования страховых случаев.
- Отдел поддержки иностранных клиентов (англ., исп., араб.).
- Руководство: Директор по развитию – Смирнова Е. В.
- Отзывы: Trustpilot – отзывы о Ингосстрах‑М,
Оtzovik – отзывы о Росгосстрах.
Пошаговая инструкция по оформлению полиса ОМС
- Подготовьте паспорт и миграционную карту.
- Найдите ближайший к месту регистрации СМО (можно через Госуслуги).
- Запишитесь на приём онлайн или позвоните в горячую линию.
- На приёме заполните заявление «Оформление полиса ОМС для иностранного гражданина».
- Получите полис в электронном виде (PDF) на e‑mail или в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите в поликлинике.
Пошаговая инструкция по оформлению ДМС онлайн
- Выберите страховую компанию и тариф (учитывайте срок действия визы, количество покрываемых медучреждений).
- Перейдите на сайт компании, нажмите «Оформить полис онлайн».
- Заполните форму: ФИО (как в паспорте), дата рождения, страна гражданства, срок пребывания, контактный телефон.
- Загрузите сканы паспорта и миграционной карты (можно добавить СНИЛС, если есть).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет. Сохраните QR‑код – им будет сканировать врач.
- При необходимости распечатайте полис для предъявления в консульстве.
Стоимость и сроки действия
| Тип полиса | Срок действия | Стоимость (2026 год) | Примечание |
|---|---|---|---|
| ОМС (обязательно) | 1 год (можно продлить) | Бесплатно | Только в государственных учреждениях. |
| ДМС «Туризм» | от 1 дня до 30 дней | от 30 ₽/день (≈ 900 ₽/мес) | Краткосрочный полис, покрывает экстренную помощь. |
| ДМС «Студент» | 1 год | ≈ 1 200 ₽/мес | Включает стоматологию, амбулаторные услуги, лекарства. |
| ДМС «Полный пакет» | 1 год | ≈ 5 000 ₽/мес | Максимальное покрытие, включая госпитализацию и реабилитацию. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить ОМС до въезда в Россию?
- Нет. ОМС оформляется только после пересечения границы и регистрации по месту пребывания.
- Нужен ли ДМС, если уже есть ОМС?
- Для получения бесплатной помощи в государственных клиниках ОМС достаточно. ДМС нужен, если требуется обслуживание в частных
клиниках, ускоренный доступ к специалистам или покрытие лекарств. - Можно ли оформить ДМС на одного человека и добавить к нему членов семьи?
- Да. Большинство компаний предлагают семейные тарифы (до 5 человек) с небольшим снижением стоимости за каждого
дополнительного застрахованного. - Как продлить полис?
- Для ОМС – подать заявление в СМО за 30 дней до окончания срока. Для ДМС – в личном кабинете выбрать «Продлить полис» и оплатить
новый период.
Отзывы реальных клиентов
Ирина, студентка из Украины: «Оформила ДМС «Студент» в Ингосстрах‑М онлайн за 10 минут. Полис пришёл на e‑mail, а в поликлинике
сразу приняли без очереди. Очень удобно!»
Мухаммед, бизнес‑турист из ОАЭ: «Для визы в Россию нужен был полис, покрывающий весь срок пребывания. Выбрал Евроинс – дешевый
тариф, но с хорошим покрытием. Оформление заняло 5 минут, поддержка на английском помогла решить вопрос с документами.»
Алексей, мигрант из Таджикистана: «Получил ОМС в местном СМО в Москве. Полис выдали в электронном виде, в поликлинике
сканировали QR‑код – всё быстро и бесплатно. Советую сразу после регистрации обращаться в СМО, иначе могут отказать в бесплатной помощи.»
Оформление медицинского полиса для иностранного гражданина в России – процесс, который можно выполнить без лишних хлопот,
если знать, какие документы нужны и где искать нужные сервисы. ОМС – бесплатный и обязательный, ДМС – гибкий и платный,
позволяющий пользоваться частными клиниками. Большинство страховых компаний предлагают онлайн‑оформление, а государственные
службы – электронный кабинет через портал Госуслуг.
Если у вас остались вопросы, используйте контакты, указанные в разделе Контакты для обращений, и получите профессиональную
консультацию.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Минздрава РФ: rosminzdrav.ru
- Горячая линия ОМС: 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон страховой компании Ингосстрах‑М: 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес поддержки: support@ingos.ru
- Личный кабинет Госуслуг (ОМС): oms.gosuslugi.ru
- Личный кабинет Ингосстрах‑М (ДМС): ingos.ru/lk
- Личный приём в СМО (Москва): запись через gosuslugi.ru/appointment
- График приёма СМО: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отделы СМО: Регистрация, выдача полисов, консультации.
- Руководство СМО: Директор – Петров А. Н.
- Отзывы о работе СМО: Госуслуги – отзывы