Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственная внебюджетная организация,
управляющая средствами обязательного социального страхования. С 1 января 2023 г. Фонд пенсионного
и Фонд социального страхования объединились в единый Фонд пенсионного и социального страхования РФ.
В Республике Крым действует региональное отделение – ГУ‑РО ФСС РФ по Республике Крым.

Контактные данные для обращений

Отделения Фонда в Крыму

• Главное управление (ГУ‑РО) – ул. А. Невского, 17а, Симферополь, 295000.
• Отделение по г. Симферополь (Курортная улица) – ул. Курортная, 4, Симферополь, 295007.
• Отделение по г. Симферополь (Киевская улица) – ул. Киевская, 73, Симферополь.
• Отделение в г. Севастополь – ул. Ленина, 12, Севастополь, 299001 (служба открыта с 2023 г.)

График приёма граждан

Для личного приёма необходимо предварительно записаться:

1. через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. по телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑500;
3. по электронной почте info@fss-krym.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Структура отделения (ключевые отделы)

• Отдел социальных программ – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия семьям с детьми.
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Отдел страхования по временной нетрудоспособности (больничные листы).
• Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, архивом.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству о социальном страховании.

Руководство отделения

Потеряйко Виктория Гарольдовна – управляющий отделением (главный специалист по организации работы клиентской службы).

Контактные данные руководителя (для деловых запросов):
Тел.: +7 (3652) -5‑44‑33 доб. 101
E‑mail: vg.poteriayko@fss-krym.ru

Как добраться

Самый удобный способ – общественный транспорт (автобусы № 3, 7, 12 останавливаются у улицы А. Невского, 17а).
Для автотранспорта есть собственная парковка рядом с входом. Карты Google и 2ГИС показывают точный маршрут.

Отзывы граждан

Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Яндекс.Справочник) за 2024‑2025 гг.:

• Средний рейтинг – 4,3 / 5 из 112 отзывов.
• Положительные комментарии: «Вежливый персонал», «Быстро помогли оформить больничный», «Удобный личный кабинет».
• Критика: «Долгое ожидание в очереди», «Не всегда хватает свободных окон для личного приёма», «Сайт иногда недоступен».

Полезные ссылки

1. Официальный сайт Фонда (Крым)
2. Личный кабинет граждан
3. Госуслуги – услуги Фонда социального страхования
4. Страница ФСС РФ о региональном отделении

Если у вас возникли вопросы по выплатам, оформлению заявлений или другим вопросам, связанным с обязательным
социальным страхованием, используйте указанные выше контакты. Помните, что большинство услуг сейчас
доступно онлайн – это экономит время и избавляет от необходимости стоять в очереди.