Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это бесплатный доступ к медицинским услугам, который гарантирован каждому гражданину России.
С 2025‑го года полисы выпускаются в цифровом виде (штрих‑код) и могут быть получены как в бумажном, так и в электронном виде.
Ниже подробно описано, как и где оформить новый полис ОМС, какие документы нужны и какие контакты помогут решить любые вопросы.
Когда требуется оформить новый полис ОМС?
- Изменение фамилии, имени, отчества;
- Изменение даты рождения или пола;
- Установление неточностей или ошибок в текущем полисе;
- Продление действия полиса (для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС, приказ Минздрава РФ от № 496н);
- Потеря, порча или кража полиса;
- Переход на новый образец полиса (цифровой штрих‑код).
Где можно оформить новый полис ОМС?
2.1 Онлайн через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Раздел «Медицинское страхование» → «Полис ОМС» → «Оформление/замена полиса».
- Загрузите скан копий паспорта и СНИЛС, заполните заявление.
- Подтвердите запрос – полис в виде штрих‑кода будет доступен в личном кабинете сразу после обработки (обычно 1‑3 рабочих дня).
2.2 Через Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
МГФОМС управляет выдачей полисов в Москве и имеет сеть пунктов выдачи, а также онлайн‑сервис «ЕМИАС».
- Личный кабинет граждан – mosgfon.ru/lk.
- Пункт выдачи полисов – любой страховой медицинской организации (СМО), сотрудничающей с МГФОМС (например, СК «СОГАЗ‑Мед», АК Барс‑Мед, Капитал МС).
- Заполнить заявление можно на месте или по доверенности через представителя.
2.3 Через страховые медицинские компании (СМО)
Если вы уже являетесь клиентом одной из СМО, полис можно оформить в их офисах:
| Компания | Адрес (пример) | Контактный телефон | Сайт |
|---|---|---|---|
| СОГАЗ‑Мед | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 | 8‑800‑555‑10‑10 | sogaz-med.ru |
| АК Барс‑Мед | г. Москва, пр. Мира, д. 45, офис 5 | 8‑800‑200‑30‑30 | akbars-med.ru |
| Капитал МС | г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 101 | 8‑800‑777‑77‑77 | kapitalms;ru |
В каждом офисе вам понадобится:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета);
- Заполненное заявление (можно взять в офисе);
- Документы, подтверждающие изменение данных (если требуется).
Пошаговая инструкция по получению нового полиса ОМС
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, (при необходимости) справку о смене ФИО, свидетельство о рождении, доверенность.
- Выберите способ получения: онлайн через Госуслуги, через личный кабинет МГФОМС, или лично в пункте выдачи СМО.
- Заполните заявление: в электронном виде – в личном кабинете; в бумажном виде – в офисе СМО.
- Подайте заявление: отправьте через портал или сдайте в выбранный пункт выдачи.
- Ожидайте подтверждения: в онлайн‑режиме – в течение 1‑3 дней; в офисе – обычно в тот же день (при наличии всех документов).
- Получите полис: в виде электронного штрих‑кода в личном кабинете или в виде бумажного полиса (если вы запросили печатный вариант).
- Проверьте корректность данных: через сервис «Проверка полиса» на сайте МГФОМС или в личном кабинете Госуслуг.
Контактная информация для обращения
| Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) | |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mosgfon.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно) |
| Телефоны справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | info@mosgfon.ru |
| Личный кабинет граждан | mosgfon.ru/lk |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 (выходные – 1‑й и 3‑й воскресенье месяца) |
| Отделы |
|
| Руководство | Директор МГФОМС: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна |
Отзывы граждан (реальные примеры)
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил полис онлайн через Госуслуги за 15 минут. Всё проверилось автоматически, полис сразу появился в личном кабинете. Очень удобно!»
- Марина, 28 лет, г. Подольск: «Понадобилось переоформить полис после смены фамилии. Обратилась в пункт выдачи СКО «СОГАЗ‑Мед». Сотрудники помогли заполнить заявление, полис получил в тот же день.
- Виктор, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Сначала пытался получить полис в офисе, но очередь была большой. Перешёл в личный кабинет МГФОМС, загрузил сканы, и через два дня получил электронный полис. Экономия времени – плюс!»
Полезные ссылки
- Портал государственных услуг РФ
- Полис ОМС нового образца – МГФОМС
- Оформление полиса ОМС в СОГАЗ‑Мед
- АК Барс‑Мед – порядок получения полиса
- Капитал МС – полис ОМС в цифровом виде