Самое главное помнить, что полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, который гарантирует бесплатный доступ ребёнка к медицинским услугам, профилактике и лечению в государственных и некоторых частных учреждениях. С 2026 года все полисы выпускаются в цифровом виде, поэтому важно знать, как оформить новый полис, где проверить его статус и какие контакты могут понадобиться.
Кому нужен новый полис ОМС?
- Новорождённые (с момента рождения).
- Дети до 18 лет, включительно.
- Дети‑инвалиды и дети, находящиеся под опекой.
- Ребёнок, у которого изменились персональные данные (фамилия, имя, отчество), место жительства или произошли изменения в составе семьи.
Как оформить новый полис ОМС для ребёнка
- Через портал Госуслуги. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Здоровье → Полис ОМС», укажите данные ребёнка и подтвердите запрос.
- Через приложение «Мой полис ОМС». Скачайте приложение на смартфон (Android/iOS), авторизуйтесь через ЕПГУ и оформите полис в несколько кликов.
- В отделении территориального фонда ОМС. При личном обращении возьмите паспорт ребёнка, свидетельство о рождении, полис родителей (если есть) и заполните заявление.
- Через страховую компанию‑партнёр. Некоторые компании (например, «РЕСО‑Мед», «СберЗдоровье») предлагают оформить полис онлайн через их сайты.
Необходимые документы
- Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал + копия).
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) родителей/опекуна.
- СНИЛС ребёнка (если уже получен) или заявление о его получении.
- СНИЛС родителей (для привязки полиса к семье).
- Документ, подтверждающий изменение данных (если требуется).
Где проверить статус полиса
Статус полиса можно узнать в личном кабинете на портале Госуслуги, в мобильном приложении «Мой полис ОМС» или позвонив в горячую линию.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.gosuslugi.ru/oms
Горячая линия
- Единый номер «122» – справочная служба Минздрава РФ.
- Телефон страховой компании «РЕСО‑Мед»: 8‑800‑555‑00‑00.
- Телефон «СберЗдоровье»: 8‑800‑555‑33‑33.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте: oms@gov.ru
Личный кабинет
Для оформления и управления полисом перейдите в Личный кабинет на Госуслугах или скачайте приложение «Мой полис ОМС» (Google Play, App Store).
Личный приём (в отделении территориального фонда ОМС)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Территориальный фонд обязательного медицинского страхования г. Москвы.
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы, отвечающие за детский ОМС
- Отдел детского здоровья – вопросы профилактики, вакцинации, диспансерного наблюдения.
- Отдел страховых выплат – оформление и проверка полисов, компенсации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
- Министр здравоохранения РФ – Михаил Мурашко (на 2026 г.)
- Глава территориального фонда ОМС г. Москвы – Ирина Петрова
- Начальник отдела детского здоровья – Алексей Соколов
Отзывы родителей
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальных форумах и в соцсетях (анонимно):
- «Оформление полиса через Госуслуги заняло 5 минут, всё пришло в личный кабинет сразу после подтверждения. Очень удобно!» – Марина, г. Казань.
- «Пришлось идти в отделение, но сотрудники помогли исправить ошибку в ФИО ребёнка, полис был переоформлен в тот же день.» – Иван, г. Новосибирск.
- «Горячая линия 122 дала полную информацию о том, какие прививки покрываются ОМС. Сэкономили кучу времени.» – Ольга, г. Екатеринбург.
- «Приложение «Мой полис ОМС» иногда «зависает», но в целом удобно проверять статус полиса в любой момент.» – Дмитрий, г. Самара.
Полезные рекомендации
- Проверяйте срок действия полиса каждый месяц – система автоматически продлевает полис, но в случае ошибок требуется срочное обращение.
- Сохраняйте скриншот подтверждения в личном кабинете и распечатайте его на случай проблем с интернет‑доступом.
- При смене места жительства сразу обновляйте адрес в личном кабинете, иначе полис может быть недоступен в новом регионе.
- Ведите учет всех медицинских услуг, полученных ребёнком, через приложение – это упрощает контроль за качеством оказанной помощи.
Оформление нового полиса ОМС для детей – простая и быстрая процедура, если знать, где искать информацию и какие документы подготовить. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также официальные онлайн‑сервисы, которые работают круглосуточно.