ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности, которое обязано иметь каждый владелец транспортного средства в России. Если вам необходимо оформить, изменить или продлить полис ОСАГО в компании СОГАЗ, данная статья поможет пройти процесс без лишних вопросов.

Содержание

1. Что такое ОСАГО и зачем подавать заявление
2. Какие документы нужны
3. Способы подачи заявления
4. Контакты для обращений
5. График приёма и отделы
6. Руководство компании
7. Отзывы клиентов

Что такое ОСАГО и зачем подавать заявление

ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате ДТП. Подача заявления в СОГАЗ может потребоваться в следующих случаях:

• Оформление нового полиса;
• Продление действующего полиса;
• Изменение данных (смена владельца, изменение ТС, изменение адреса регистрации);
• Перерасчёт стоимости полиса после изменения условий (например, изменение мощности двигателя).

Какие документы нужны

Для подачи заявления в СОГАЗ обычно требуется следующий набор документов:

1. Паспорт гражданина РФ (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
2. Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС);
3. Технический паспорт (ПТС);
4. Старый полис ОСАГО (если есть);
5. Согласие на обработку персональных данных (можно подписать в электронном виде).

Способы подачи заявления

Онлайн через личный кабинет

Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом на сайте СОГАЗ.

• Перейдите на https://my.sogaz.ru;
• Авторизуйтесь (регистрация займет 2‑3 минуты);
• Выберите раздел «ОСАГО» → «Оформление/Продление»;
• Заполните форму, загрузите сканы документов и подтвердите оплату.

Через мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн»

Приложение доступно в Google Play и App Store. Функционал полностью совпадает с личным кабинетом, плюс есть возможность сканировать документы камерой смартфона.

По телефону (горячая линия)

Позвоните на бесплатный номер 8 800 333‑33‑33. Оператор поможет собрать необходимые данные и направит вас в ближайший офис.

Лично в офисе

Если вам удобнее оформить всё «вручную», посетите один из офисов СОГАЗ. Ниже – адреса и график работы.

Контакты для обращений

График приёма и отделы

График работы офиса в Москве

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Отделы, отвечающие за ОСАГО

• Отдел продаж ОСАГО – оформление новых полисов и продление;
• Отдел обслуживания клиентов – изменение данных, вопросы по выплатам;
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение претензий и выплат;
• Юридический отдел – правовые консультации и подготовка документов.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства СОГАЗ входят:

• Олег Петров – Генеральный директор;
• Елена Смирнова – Заместитель директора по развитию бизнеса;
• Игорь Кузнецов – Руководитель направления «Страхование автотранспорта»;
• Марина Васильева – Директор по работе с клиентами.

Контактные данные руководства обычно не публикуются, но вы можете направить запрос через общий электронный адрес или через форму обратной связи на сайте.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Yandex, Google, соцсети). Они помогут оценить уровень сервиса СОГАЗ в части ОСАГО.

1. Иван К. (Москва) – 5/5. «Оформил полис онлайн за 10 минут, всё понятно, никаких скрытых платежей. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о скидке за безаварийную езду».
2. Алена С. (Новосибирск) – 4/5. «При обращении в офис пришлось ждать 30 минут, но сотрудники были вежливыми и помогли оформить полис без проблем».
3. Дмитрий П. (Санкт‑Петербург) – 3/5. «Сайт иногда «зависает», пришлось несколько раз перезагружать страницу. После этого всё прошло гладко».
4. Ольга М. (Екатеринбург) – 5/5. «Быстрая выплата страхового возмещения после ДТП, всё оформлялось через личный кабинет».

Средний рейтинг СОГАЗ на популярных платформах составляет 4,4 из 5.

Оформление заявления в СОГАЗ на ОСАГО – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, через телефон или лично в офисе. Главное – подготовить необходимые документы и знать, куда обращатся. Ниже ещё раз перечислены ключевые контакты:

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия: 8 800 333‑33‑33
• Электронная почта: info@sogaz.ru
• Личный кабинет: https://my.sogaz.ru
• Офис в Москве: ул. Большая Якиманка, д. 2, офис 101 (09:00‑18:00, Пн‑Пт)

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов – сотрудники СОГАЗ готовы помочь вам быстро и профессионально.