АО «СОГАЗ» Тюменский филиал – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинские программы и др. Филиал обслуживает клиентов Тюменской области и соседних регионов, обеспечивая быстрый и профессиональный сервис.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tumen.sogaz.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@tumen.sogaz;ru |
| Личный кабинет | Для доступа к личному кабинету используйте ваш логин и пароль, полученные после регистрации. |
| Личный приём (офис) | г. Тюмень, ул. Пушкина, д. 10, офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, воскресенье – выходные. |
Отделы филиала
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплатa страховых возмещений.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых страховых программ, анализ рынка.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерский учёт, финансовый контроль.
Руководство филиала
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный бухгалтер – Петрова Ольга Михайловна
- Руководитель IT‑отдела – Никитин Сергей Андреевич
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет. Сотрудники в офисе вежливые и компетентные.» – Марина К., 2024
- «Урегулирование убытка после ДТП прошло без задержек, все документы подготовлены в срок.» – Алексей С., 2023
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда находят решение даже в ночное время.» – Ирина Т., 2024
Критика и предложения
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает 30 минут, хотелось бы более гибкого графика.» – Владимир Д., 2023
- «Некоторые онлайн‑формы требуют слишком много данных, стоит упростить процесс заполнения.» – Ольга Н., 2024
Для улучшения качества обслуживания АО «СОГАЗ» Тюменский филиал регулярно собирает обратную связь через форму отзывов на официальном сайте.
Как обратиться
Если у вас возник вопрос или требуется помощь, вы можете выбрать любой удобный способ связи:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑55‑55 – оператор поможет решить проблему в течение нескольких минут.
- Отправить письмо на электронный адрес info@tumen.sogaz.ru – в письме укажите номер полиса и кратко опишите проблему.
- Посетить личный приём в офисе по адресу: г. Тюмень, ул. Пушкина, д. 10, офис 5, в рабочие часы.
- Воспользоваться личным кабинетом – в нём доступны функции: просмотр полисов, подача заявлений, чат с консультантом.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый и качественный сервис.