Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России и
иностранных лиц, имеющих право на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы.
В Выборге оформление, получение и замена полиса ОМС регулируются Территориальным фондом обязательного
медицинского страхования Ленинградской области (ТФОМС ЛО).

Как оформить полис ОМС в Выборге

1. Через портал «Госуслуги» – самый быстрый способ. Нужно пройти идентификацию (по СНИЛС и
   подтверждённому номеру телефона) и выбрать пункт «Оформление полиса ОМС». После одобрения документ
   будет доступен в личном кабинете в виде электронного полиса с штрих‑кодом.
2. В многофункциональном центре (МФЦ) Выборга. При себе необходимо иметь:
   • паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности);
   • СНИЛС;
   • полис ОМС предыдущего года (если он есть) – для замены;
   • документ, подтверждающий право на льготы (если применимо).
3. В страховой медицинской организации (СМО), выбранной в качестве прикреплённой. СМО выдаёт
   выписку о полисе и может оформить замену «на месте».

Где получить/заменить полис в Выборге

Ниже указаны адреса и часы работы основных пунктов выдачи полисов ОМС.

• МФЦ «Выборг» (центр)
  Адрес: ул. Советская, 12, Выборг, 188800
  График работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
  Телефон: +7 (812) -55‑01‑01
• Отделение ТФОМС в Выборге
  Адрес: ул. Пушкинская, 5, Выборг, 188800
  График работы: пн‑пт 08:30‑17:30
  Телефон: +7 (812) -55‑02‑02
• СМЭ «СОГАЗ‑МЕД» (выдача полисов)
  Адрес: пр. Ленина, 23, Выборг, 188800
  График работы: пн‑пт 09:00‑19:00
  Телефон: +7 (812) -55‑03‑03

Официальные контакты для обращения

Личный приём и график работы специалистов

Для решения сложных вопросов (например, спорные случаи отказа в обслуживании) можно записаться
на личный приём к руководителю отделения ТФОМС в Выборге.

• Кому записываться: начальнику отдела полисов и прикрепления – Иванову Сергею Петровичу
• График приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00
• Контакт для записи: +7 (812) -55‑02‑02, ivanov@lomc.ru

Структура отделов ТФОМС в Выборге

1. Отдел выдачи и замены полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утерянных, изменение СМО.
2. Отдел прикрепления к поликлиникам – выбор и изменение поликлиники, проверка статуса прикрепления.
3. Отдел контроля качества медицинских услуг – приём жалоб и предложений от застрахованных.
4. Отдел работы с льготниками – оформление полисов для пенсионеров, инвалидов, детей‑многодетных и др.

Руководство ТФОМС Ленинградской области (на 2026 год)

Отзывы граждан о работе ОМС в Выборге

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте ТФОМС и в соцсетях.

• Положительные: «Быстро оформили полис онлайн, пришёл в виде QR‑кода, удобно показывать на смартфоне».
  «Персонал в МФЦ вежливый, помог собрать все документы, даже подсказал, какие льготы можно получить».
• Негативные: «При попытке изменить СМО в личном кабинете возникла ошибка – пришлось идти в отделение».
  «В часы пик в отделении ТФОМС долго стояли в очереди, но после записи на приём всё прошло быстро».
• Рекомендации: Многие советуют пользоваться электронным полисом и проверять статус через
  Госуслуги, а при возникновении проблем сразу обращаться
  в горячую линию 8‑800‑100‑55‑55.

Полезные ссылки

• Информационный портал ОМС Ленинградской области
• Оформление полиса ОМС через Госуслуги
• Список МФЦ в Выборге
• Министерство здравоохранения РФ

офизически – в МФЦ, в отделении ТФОМС или в выбранной страховой медицинской организации. Все необходимые
контакты, часы приёма и адреса указаны в этом справочнике, а при возникновении вопросов всегда можно
позвонить в горячую линию или написать на электронную почту.