Статья актуализирована . На этой странице собрана подробная информация об оформлении, замене и проверке полиса ОМС в городе Химки через страховую компанию АО «МАКС-М» — один из лидеров по числу застрахованных в Москве и Московской области.

Описание

АО «МАКС-М» входит в топ-3 страховых компаний по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в Москве и Московской области по данным Федерального фонда ОМС РФ. Компания обеспечивает права застрахованных лиц на бесплатную медицинскую помощь в рамках базовой и территориальной программ ОМС.

• Статус: Крупная страховая медицинская организация (СМО).
• Регион деятельности: Москва, Московская область (в т.ч. г. Химки).
• Формат полиса: С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде (электронный полис). Пластиковые карты и бумажные полисы старого образца действуют до замены, но новые выдаются исключительно в электронном формате.
• Основные услуги:
  • Оформление и замена полиса ОМС (в т.ч. через Госуслуги).
  • Проверка полиса на действительность (по базе ТФОМС).
  • Смена страховой медицинской организации (СМО).
  • Прикрепление к поликлинике / смена прикрепления.
  • Защита прав застрахованных (в т.ч. при отказе в медпомощи).
  • Консультации по охвату программы ОМС (в т.ч. для иностранцев и беженцев).

По данным на , в Химках функционирует 2 офиса страховой компании «МАКС-М». Самый известный filial находится по адресу: Юбилейный проспект, 1, корпус 1.

Контакты для обращений

Для решения вопросов по полису ОМС, защите прав или получении консультации используйте следующие каналы связи:

Официальный сайт

Сайт компании: max-m.ru (рекомендуется заходить по защищенному протоколу HTTPS).
На сайте доступны: онлайн-калькуляторы, форма смены СМО, личный кабинет, новости ОМС, реестр медицинских организаций.

Горячая линия / Единый контакт-центр

Телефон горячей линии (бесплатно по России): 8 (800) -00-80-05 (в источнике указан как 8 (800) -00-800-5, стандартный формат ###-###-####).
Режим работы колл-центра: обычно пн-пт 09:00–18:00 (уточняйте на сайте).

Номера телефонов офисов в Химках

Прямые номера отделений в Химки лучше уточнять по горячей линии или на карте сайта max-m.ru, так как в открытых источниках публикуется преимущественно федеральный 8-800 номер. Для офиса на Юбилейном проспекте, 1 к1 контактный телефон может совпадать с федеральным или быть локальным (уточните при звонке).

Электронный адрес (E-mail)

В предоставленных открытых данных прямой e-mail химкинских офисов не указан. Обращения обычно принимаются через:

• Форму обратной связи на официальном сайте.
• Федеральный e-mail компании (часто info@max-m.ru или oms@max-m.ru — уточните на сайте в разделе «Контакты»).
• Личный кабинет застрахованного.

Личный кабинет застрахованного

Доступ: Через официальный сайт max-m.ru (раздел «Личный кабинет» или «Застрахованным»).

Возможности:

1. Проверка статуса полиса (действителен/недействителен).
2. Просмотр прикрепленной поликлиники и СМО.
3. Подача заявления на смену СМО (переход к «МАКС-М» или уход к другому страховщику).
4. Заявление на прикрепление/смену поликлиники.
5. История обращений и жалоб.
6. Скачивание электронного полиса (PDF/QR-код) для предъявления в медорганизациях.

Важно: Также полис и данные о СМО доступны в приложении «Госуслуги» и на портале gosuslugi.ru (раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»).

Личный прием и График приема в Химках

Адрес основного офиса в Химках: Московская область, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 1, к. 1.

График приема посетителей (типовый для офисов СМО, уточните по телефону ###-###-#### перед визитом):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:0:00 (в некоторых офисах прием может быть без перерыва или со сменным графиком).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Примечание: В интернет-источниках встречается информация о приеме в «Медицинском центре Полис» (Санкт-Петербург) с графиком вт, чт: 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00. Эта информация не относится к страховой компании «МАКС-М» в Химках.

Необходимые документы для визита в офис:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Действующий полис ОМС (если есть, для замены/проверки).
• Заявление (заполняется на месте или заранее с сайта).

Отделы (Структура обслуживания)

В офисах «МАКС-М» в Химках работают специалисты по следующим направлениям (функциональным отделам):

• Отдел полисирования и учета застрахованных: оформление, замена, восстановление полиса ОМС, прикрепление к ЛПУ.
• Отдел защиты прав застрахованных / Качество медицинской помощи: рассмотрение жалоб на отказ в медпомощи, нарушение сроков, качество услуг; экспертиза случаев;
• Отдел работы с обращениями граждан (Приемная): регистрация входящей корреспонденции, консультации по телефону и лично.
• Отдел тарификации и оплаты медпомощи (бэк-офис): расчеты с медицинскими организациями (обычно не работают с посетителями напрямую).
• Юридический отдел: судебная защита интересов компании и застрахованных (по сложным случаям).

Руководство

В открытых источниках (справочниках организаций, реестрах ФФОМС) по филиалу в Химках (Юбилейный пр-т, 1 к1) ФИО руководителя отделения не публикуются в текущей выборке данных.

Руководителем АО «МАКС-М» на федеральном уровне является Генеральный директор (ФИО актуально на 2026 г. уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство»).
Для решения вопросов, требующих решения руководителя филиала, обращайтесь через горячую линию 8 (800) -00-80-05 с просьбой связать с начальником химкинского отделения или направить официальное обращение.

Отзывы застрахованных

На популярных картографических и отзывных сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик) филиал «МАКС-М» в Химках (Юбилейный проспект, 1 к1) имеет следующую статистику (данные на 2025-2026 гг.):

• Средний рейтинг: 3.9 – 4.0 из 5.0.
• Количество оценок: ~775 – 820 отзывов.

Основные темы отзывов:

Совет: Перед визитом рекомендуется записаться заранее через сайт max-m.ru или Госуслуги (если доступна электронная очередь) или позвонить на горячую линию для уточнения актуального графика и необходимых документов. Оформление полиса через «Госуслуги» или личный кабинет «МАКС-М» полностью исключает необходимость визита в офис.

Данные собраны из открытых источников интернета (реестры ФФОМС, карты Яндекс/2ГИС, официальный сайт max-m.ru, агрегатор polis.online) по состоянию на . Адреса, телефоны и графики могут меняться. Проверяйте актуальную информацию на официальном сайте или по телефону 8 (800) -00-80-05 перед визитом.