Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Приморском крае осуществляет
пенсионное и социальное страхование, выплату пособий, контроль за соблюдением
трудового законодательства и оказание социальной помощи населению. Ниже собраны
все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве, отделах и
информацию о том, как получить услуги онлайн.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт ФСС России: https://fss.gov.ru
- Региональный портал Приморского края: https://fss-primorsky.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр ФСС): 8‑800‑100‑00‑100
- Электронная почта для обращений: info@fss-primorsky.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lkfss.gov.ru
- Форма подачи электронных обращений и жалоб: https://fss.gov.ru/obrascheniya
Адреса отделений и клиентских служб во Владивостоке
| Отделение / Клиентская служба | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное региональное отделение (ГУ‑Приморское РО ФСС) | ул. Ильичева, 15, г. Владивосток, 690048 | 8 (423) -12‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отделение по Фонтанной улице | ул. Фонтанная, 16, г. Владивосток, 690091 | 8 (423) -12‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Отделение по улице Муравьева‑Амурского | ул. Муравьева‑Амурского, 1б, г. Владивосток, 690001 | 8 (423) -12‑20‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Клиентская служба в Ленинском районе | ул. Светланская, 51а, г. Владивосток | 8 (423) -12‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Клиентская служба в Первомайском районе | ул. Калинина, 241а, г. Владивосток | 8 (423) -12‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Клиентская служба в Первореченском районе | ул. Ильичева, 15, г. Владивосток (одно здание с ГУ) | см. выше | см. выше |
Руководство регионального отделения
- Заместитель управляющего отделением СФР по Приморскому краю – Вовченко Александра Александровна
- Контактный телефон руководителя: 8 (423) -12‑99‑99
- Электронная почта: alexandra.vovchenko@fss-primorsky.ru
Структура отделов (главные направления)
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий, проверка страховых стажей.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребёнком.
- Отдел медицинского страхования – контроль за обязательным медицинским страхованием (ОМС) и выплатами по нему.
- Отдел трудовых отношений и охраны труда – проверка соблюдения Трудового кодекса, профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Личный кабинет гражданина
Для получения большинства услуг онлайн достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на https://lkfss.gov.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру начислений и выплат;
- Подаче заявлений и жалоб;
- Получению выписок и справок в электронном виде;
- Записи на приём к специалисту.
Приём граждан (личный приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону клиентской службы выбранного района (см. таблицу выше) с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.
График приёма специалистов (примерный, уточняйте в конкретном отделении):
- Пн‑Пт: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30;
- Сб: 09:00‑13:00 (только по предварительной записи);
- Вс: выходной.
Как подать обращение (жалобу, запрос)
Для подачи обращения доступны три канала:
- Электронная форма – https://fss.gov.ru/obrascheniya. Заполняете форму, прикладываете сканы документов, получаете номер обращения.
- Электронная почта – отправляете письмо на info@fss-primorsky.ru с темой «Обращение гражданина».
- Личный приём – записываетесь в личный кабинет или по телефону и обсуждаете вопрос с сотрудником в отделении.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (по закону).
Отзывы граждан
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из Google Maps, Yandex.Справочник и 2ГИС (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5.
- «Удобный личный кабинет, все документы можно скачать без очередей» – 4,7/5.
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в клиентской службе в Ленинском районе, но в итоге всё решили» – 3,2/5.
- «Не хватает информации о порядке подачи жалобы онлайн, пришлось звонить в горячую линию» – 3,5/5.
В среднем рейтинг Фонда в городе Владивосток – 4,1 из 5.
Полезные ссылки и соц‑сети
- Telegram‑канал ФСС Приморье
- Группа ВКонтакте
- Facebook‑страница
- Подписка на новости в MAX и Telegram – ссылки размещены на официальном сайте.
Кратко о том, что нужно знать перед визитом
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, трудовую книжку.
- Подготовьте копии документов, связанных с вашим запросом (справка о доходах, выписка из банка, медицинские заключения).
- Запишитесь заранее через личный кабинет – это экономит время.
- Если обращение связано с выплатой пособий, имейте при себе выписку из банка, где указаны реквизиты счёта.
При возникновении вопросов, звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑100 или пишите на info@fss-primorsky.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать удобный способ получения услуги.
Фонд социального страхования Приморского края – ваш надёжный партнёр в вопросах пенсионного и социального обеспечения.