С 1 декабря 2022 года полис обязательного медицинского страхования (ОМС) выдаётся только в цифровом виде – в виде выписки со штрих‑кодом. Эта выписка хранится в личном кабинете на портале «Госуслуги» и предъявляется при обращении в поликлинику‚ больницу или любой другой медучреждение.

Краткая последовательность действий

1. Убедитесь‚ что у вас есть активный аккаунт на портале Госуслуги. Если аккаунта нет – зарегистрируйтесь.
2. Войдите в раздел «Здоровье → Полис ОМС» и проверьте наличие выписки.
3. Если выписка отсутствует‚ подайте заявку в Страховую медицинскую организацию (СМО) или в МФЦ по месту жительства.
4. Получите цифровой полис (выписку) – она будет доступна в личном кабинете и по СМС‑сообщению.
5. Сохраните QR‑код/штрих‑код и используйте его при посещении поликлиник‚ больниц и других медучреждений.

Контактные данные для обращения

Личный приём (приёмные часы)

• Пн‑Пт: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30
• Сб‚ Вс: выходные
• Запись через телефон +7 (812) -23‑45‑67 или через личный кабинет

Структура отдела ОМС в Фрунзенском районе

Отделы

• Регистрация и выдача полисов – оформление новых выписок‚ замена утерянных.
• Контроль за качеством медицинских услуг – работа с жалобами и отзывами.
• Работа с страховыми компаниями – взаимодействие с СМО‚ проверка статуса полисов.
• Информационно‑техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и мобильными приложениями.

Руководство отдела

Как оформить полис в МФЦ

Если у вас нет доступа к интернету или вы предпочитаете личный визит‚ полис можно оформить в любом Многофункциональном центре (МФЦ) Санкт‑Петербурга.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
• СНИЛС.
• Справка о месте жительства (если адрес регистрации отличается от фактического).

Пошаговый процесс в МФЦ

1. Подайте заявление «О выдаче (замене) полиса ОМС».
2. Сотрудник проверит данные в базе ФСС и в системе «Госуслуги».
3. В течение 5‑10 рабочих дней вам будет выслана СМС‑ссылка на цифровую выписку.
4. Сохраните QR‑код в мобильном телефоне или распечатайте (по желанию).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где я могу увидеть свой полис‚ если он не отображается в личном кабинете?

Проверьте‚ указаны ли правильные СНИЛС и дата рождения. Если данные верны‚ обратитесь в отдел ОМС по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или в МФЦ.

Можно ли получить полис ОМС за границей?

Да‚ если вы временно проживаете за пределами РФ‚ полис можно оформить через консульство России или онлайн‑портал «Госуслуги»‚ указав адрес временного проживания.

Что делать‚ если полис «не найден» в системе при посещении поликлиники?

Сотрудники поликлиники могут проверить ваш полис в системе «ЕМИАС». Если проблема сохраняется‚ обратитесь в отдел ОМС – часто причина кроется в несинхронизированных данных.

Отзывы жителей Фрунзенского района

• Анна‚ 34 года – «Оформление полиса онлайн заняло всего 10 минут‚ а в МФЦ помогли быстро‚ без очередей. Очень удобно‚ что всё в цифровом виде».
• Игорь‚ 58 лет – «Сначала не мог найти свой полис в Госуслугах‚ но сотрудники горячей линии объяснили‚ как привязать СНИЛС. Сейчас всё работает без нареканий».
• Мария‚ студентка – «Благодарна отделу ОМС за быстрый ответ на моё обращение в личный кабинет. Полис пришёл в виде СМС‑сообщения‚ удобно хранить в телефоне».
• Владимир‚ 45 лет – «В МФЦ меня обслужили дружелюбно‚ но хотелось бы более короткие сроки выдачи. В целом‚ процесс понятный».

Полезные ссылки

• Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Полис ОМС»
• Официальный сайт ОМС Фрунзенского района
• Общероссийская информация о системе ОМС
• Список МФЦ Санкт‑Петербурга

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 года.