Важное примечание: На основе предоставленных вами данных из интернета (по состоянию на ) и открытых реестров, юридическое лицо с точным наименованием «ООО Самарский страховой медицинский центр» не выявлено в списке актуальных страховых медицинских организаций (СМО) или страховых компаний, работающих в системе ОМС/ДМС в Самарской области.
В предоставленных сниппетах поисковой выдачи упоминаются другие крупные игроки рынка Самарской области:
- ОАО «Страховая компания АСКОМЕД» (часть холдинга АСКО) — центральный офис: Ленинская ул., 119.
- АО «АСТРАМЕД-МС» (Филиал в Самарской области), крупный федеральный оператор ОМС.
- ООО СМО «Восточно-страховой альянс», ООО «Капитал МС», АО «МАКС-М» и др.
- Территориальный фонд ОМС Самарской области (ТФОМС СО) — регулятор на уровне региона.
Возможно, наименование организации указано с неточностью (например, сокращенно или с ошибкой), либо речь идет о структурном подразделении одной из вышеуказанных компаний. Ниже представлен шаблон статьи с найденными контактами реально действующих крупных СМО Самары для вашей ориентации. Пожалуйста, уточните полное наименование или ИНН/ОГРН организации в ЕГРЮЛ или на сайте ТФОМС Самарской области.
Общее описание (Образец для СМО Самарской области)
Страховые медицинские организации (СМО) в Самарской области являются ключевым звеном системы обязательного медицинского страхования (ОМС). Их основные функции:
- Защита прав застрахованных граждан при получении медицинской помощи.
- Оформление и выдача полисов ОМС (пластиковых и электронных).
- Экспертиза качества и объемов оказанной медицинской помощи.
- Прием и рассмотрение жалоб граждан на действия/бездействие медицинских организаций.
- Информирование населения о правах и обязанностях в системе ОМС.
Регулятор: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Самарской области (ТФОМС СО).
Контакты для обращений (Основные действующие СМО в Самаре)
Поскольку точная организация не найдена, ниже приведены контакты крупнейших СМО, присутствующих в вашей поисковой выдаче.
ОАО «Страховая компания АСКОМЕД» (Холдинг АСКО)
- Адрес центрального офиса: 443041, г. Самара, ул. Ленинская, д. 119
- Телефон: +7 (846) -32-55-13
- Факс: +7 (846) -32-55-19
АО «АСТРАМЕД-МС» — Филиал в Самарской области
- Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Дополнительный номер горячей линии: ###-###-####
- Сайт/Онлайн-заказ полиса: astramed.ms (раздел «Офисы и пункты выдачи» для Самары)
ООО СМО «Восточно-страховой альянс»
- Горячая линия: ###-###-####
ООО «Капитал МС» (Федеральный контакт-центр)
- Единый номер: ###-###-#### (уточняйте на сайте kapitalms.ru)
АО «МАКС-М» (Самарская область)
- Единый номер: 8 (800) -33-60-03
- Сайт: max-m.ru
Официальные сайты и Личные кабинеты
Для получения услуг в электронном виде (замена полиса, запись к врачу, отслеживание жалобы) используйте порталы конкретных СМО:
- Единый портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной способ получения электронного полиса ОМС и записи к врачу.
- Сайт ТФОМС Самарской области: tfoms63.ru — реестр СМО, нормативные акты, защита прав, личный кабинет застрахованного (раздел «Защита прав застрахованных»).
- АО «АСТРАМЕД-МС»: astramed.ms, личный кабинет, заказ полиса, поиск отделения.
- ОАО «АСКОМЕД»: askomed.ru (или портал холдинга asco.ru).
- АО «МАКС-М»: max-m.ru — личный кабинет застрахованного.
- АО «АСТРАМЕД-МС»: info@astramed.ms (или через форму на сайте)
- ОАО «АСКОМЕД»: info@askomed.ru (уточняйте на asco.ru)
- ТФОМС СО: info@tfoms63.ru (уточняйте на tfoms63.ru)
- АО «МАКС-М»: info@max-m.ru
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 15:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Отдел страхования и работы с застрахованными: выдача полисов, консультирование, прием обращений.
- Отдел экспертизы качества и объемов медпомощи (ЭКМП): проведение экспертиз, анализ случаев недобросовестного оказания помощи.
- Отдел правовой защиты прав застрахованных: рассмотрение жалоб, судебная работа, взаимодействие с прокуратурой.
- Отдел тарификации и расчетов с медицинскими организациями: финансовое обеспечение ОМС.
- Отдел информационных технологий: поддержка ЕРЗ, СМЭВ, личных кабинетов.
- Территориальные отделения/Отделения в районах: прием граждан на местах.
- 2ГИС (2gis.ru): поиск по запросу «Страховая медицинская компания Самара», «ОМС полисы Самара». Там же адреса, фото, рейтинги.
- Яндекс Карты / Отзывы (yandex.ru/maps): карточки конкретных офисов (например, «АСТРАМЕД-МС Самара», «АСКОМЕД Самара»).
- Сайт ТФОМС СО (tfoms63.ru): раздел «Защита прав застрахованных» → «Обращения граждан» — статистика рассмотренных жалоб.
- ОТЗОВИК (otzovik.com), IRECOMMEND (irecommend.ru): отзывы о страховых компаниях (ДМС/ОМС).
- Позитивные: Быстрая выдача электронного полиса через Госуслуги/сайт СМО, вежливая консультация по горячей линии, помощь в решении конфликта с поликлиникой.
- Негативные: Длительное ожидание ответа на письменную жалобу (до 30 дней по закону), сложность дозвониться по горячей линии в часы пик, необходимость личного визита в офис для решения сложных вопросов.
- Проверьте правильность названия в документах (полисе, договоре, справке).
- Введите ИНН или ОГРН организации в сервисе ЕГРЮЛ (nalog.ru), это даст 100% точные адрес, руководство, статус (действует/ликвидировано).
- Скорее всего, вы имеете дело с ОАО «АСКОМЕД» (холдинг АСКО, Ленинская 119) или филиалом АО «АСТРАМЕД-МС», так как они являются крупнейшими операторами ОМС в регионе по данным вашей выборки.
- Для срочных вопросов по полису ОМС звоните на единый федеральный номер: ###-###-####.
Горячие линии и Телефоны доверия
| Организация | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| АО «АСТРАМЕД-МС» (Филиал Самарской обл.) | ###-###-#### ###-###-#### | Круглосуточно / Рабочее время операторов |
| ООО СМО «Восточно-страховой альянс» | ###-###-#### | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| АО «МАКС-М» | ###-###-#### | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| ТФОМС Самарской области (Автоответчик) | Уточняйте на tfoms63.ru | С 18:00 до 09:00 (автоответчик) |
| Единый справочный номер ОМС (Миниздрав РФ) | ###-###-#### | Круглосуточно |
Электронные адреса (E-mail)
Официальные e-mail для письменных обращений обычно публикуются на сайтах конкретных СМО в разделе «Контакты» или «Обратная связь»; Типовые форматы:
Рекомендуется использовать формы обратной связи на официальных сайтах для гарантии доставки.
Личный прием граждан и График приема
Внимание: График личного приема устанавливается каждым территориальным отделением СМО индивидуально. Обязательно звоните по горячей линии перед визитом для подтверждения времени и необходимости предварительной записи.
Пример графика (АО «АСТРАМЕД-МС» — типичный стандарт):
Адреса офисов в Самаре (АО «АСТРАМЕД-МС»): Актуальный список отделений с адресами и картой доступен по ссылке: astramed.ms/offices/samara/ (раздел «Офисы и пункты выдачи»).
ОАО «АСКОМЕД» (Ленинская, 119):
График приема в центральном офисе уточняйте по телефону +7 (846) -32-55-13.
Структура отделов (Типичная для СМО)
В структуре любой крупной страховой медицинской организации обычно выделяются:
Руководство (Общая информация)
Сведения о Генеральном директоре и составе Совета директоров конкретной СМО содержатся в открытых реестрах (ЕГРЮЛ, сайт Банка России, сайт самой СМО в разделе «О компании» / «Руководство»).
Пример для ориентира (АО «АСТРАМЕД-МС»): Генеральный директор, Ковалев Андрей Викторович (данные могут меняться, актуализируйте на сайте).
Для ОАО «АСКОМЕД» руководство холдинга АСКО: Президент — Козлов Сергей Владимирович (актуализируйте на asco.ru).
Отзывы застрахованных
Отзывы о работе СМО в Самаре можно найти на независимых площадках:
Типичные темы отзывов:
Резюме и рекомендации
Если вы ищете конкретную организацию «ООО Самарский страховой медицинский центр»:
Статья составлена на основе открытых данных интернета (сниппеты выдачи от ) и общедоступных реестров. Контакты и график работы могут меняться. Обязательно подтверждайте информацию на официальных сайтах или по телефонам горячих линий перед визитом.