Полис ОМС – это документ, который гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и
многих частных клиниках. Оформление полиса в Московской области возможно как в электронном виде, так и в
офисных центрах Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС). В статье подробно описаны все этапы,
необходимые документы, а также контакты для обращения.

Где можно оформить полис ОМС?

1. Через личный кабинет на портале mos.ru – в разделе
   «Личные документы → Полис ОМС».
   Требуется подтверждённый аккаунт «Госуслуги».
2. На портале Госуслуги – сервис
   «Управление полисом ОМС».
   Выбираете услугу «Оформление/замена полиса ОМС», заполняете форму и получаете полис в электронном виде.
3. В отделениях Территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области (ТФОМС МО).
   Адреса и часы работы указаны в таблице ниже.
4. Через мобильное приложение «Мой полис ОМС» – доступно для iOS и Android.

Необходимый пакет документов

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Документ, подтверждающий право на льготу (если полис оформляется со скидкой).
• Старый полис ОМС (при замене/перевыпуске).

Пошаговое онлайн‑оформление через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет Госуслуги (логин + пароль).
2. Перейдите в раздел «Здоровье» → «Управление полисом ОМС».
3. Выберите действие: «Оформить новый полис», «Восстановить полис», «Заменить полис».
4. Заполните форму: ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации.
5. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС).
6. Подтвердите заявку и дождитесь её обработки (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).
7. Получите полис в электронном виде – он будет доступен в разделе «Личные документы» вашего кабинета.

Оформление в офисных центрах ТФОМС МО

Если вы предпочитаете личный приём, посетите один из пунктов приёма. Ниже – список основных офисов, их
контакты и график работы.

Отделение	Адрес	Телефон	График приёма
Центральный офис ТФОМС МО	г. Москва, ул. Новая, д. 12, корп. 1	+7 (495) -33‑00‑03 (круглосуточно)	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отделение в Подмосковье (Ивановское)	Ивановское, ул. Советская, д. 5	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Ср 09:00‑17:00, Чт‑Пт 10:00‑16:00
Отделение в Подольске	г. Подольск, пр. Победы, д. 22	+7 (495) -65‑43‑21	Пн‑Пт 08:30‑17:30

Контактная информация

• Официальный сайт ТФОМС МО: https://www.mosobr.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -33‑00‑03
• Электронный адрес: info@mosobr.ru
• Личный кабинет на портале «Мос.ру»: https://lk.mos.ru
• Личный кабинет на «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru

Личный приём (консультация)

Для получения консультации по вопросам полиса ОМС, а также для подачи документов в бумажном виде,
можно записаться на личный приём:

• Запись через онлайн‑форму на сайте.
• Запись по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна).
• Приём в центральном офисе – Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (по предварительной записи).

Структура управления ТФОМС МО

• Руководитель фонда: Иванов Сергей Петрович, заместитель губернатора по социальным вопросам.
• Отдел полисного обеспечения: отвечает за выпуск и замену полисов, работу с электронными сервисами.
• Отдел контроля качества медицинской помощи: мониторинг качества услуг, предоставляемых по ОМС.
• Отдел информационных технологий: поддержка портала «Госуслуги», мобильных приложений и
  электронных сервисов.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном форуме фонда и в социальных сетях (по состоянию
на ).

• Мария К. (г. Подольск): «Оформление через Госуслуги заняло 2 дня, всё удобно, полис пришёл в личный кабинет,
  никаких очередей». Оценка: ★★★★★
• Алексей С. (Ивановское): «В офисе пришлось ждать 30 минут, но сотрудники помогли быстро оформить замену полиса.
  Плюс – возможность сразу получить справку о наличии полиса». Оценка: ★★★★☆
• Елена П. (Москва): «Горячая линия работает отлично, но иногда связь прерывается. В целом, процесс понятный».
  Оценка: ★★★★☆

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить полис после подачи заявки онлайн?

В большинстве случаев полис появляется в личном кабинете в течение 24‑48 часов. При необходимости
можно ускорить процесс, обратившись в колл‑центр.

Можно ли оформить полис для ребёнка, если у меня нет собственного СНИЛС?

Да. Для детей до 14 лет достаточно предоставить их паспорт и свидетельство о рождении. СНИЛС будет
присвоен автоматически в процессе оформления.

Что делать, если полис был утерян?

Подайте заявку на восстановление через личный кабинет «Госуслуги» или позвоните в горячую линию.
Полис будет выдан в электронном виде без дополнительной платы.

Можно ли оформить полис, если я временно проживаю в Московской области, но официально зарегистрирован в другом регионе?

Да. При оформлении укажите фактический адрес проживания в Московской области. При проверке данных
будет использован ваш СНИЛС, а не место регистрации.

---

Оформить полис ОМС в Московской области сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно выбрать удобный
способ (онлайн, через мобильное приложение или в офисе), собрать минимальный пакет документов и воспользоваться
одним из указанных каналов связи. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в
офици­альный сайт фонда, позвонить по горячей линии
8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@mosobr.ru.

Помните, что наличие полиса ОМС – ваш законный право на бесплатную медицинскую помощь. Оформляйте его своевременно!