Статья актуализирована . Ниже представлена подробная информация об офисах Страховой медицинской компании «СОГАЗ-Мед» (АО «СК «СОГАЗ-Мед») в городе Анапа Краснодарского края: адреса, телефоны, режим работы, контакты для обращений, структура отделов и отзывы застрахованных.
📍 Описание и адреса офисов в Анапе
В открытых источниках встречается несколько адресов, по которым располагались или располагаются офисы компании в Анапе. Важно: сеть офисов может меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса по единой горячей линии.
Основной офис (наиболее часто упоминаемый в актуальных справочниках)
- Адрес: г. Анапа, ул. Пушкина, д. 17, 2 этаж, офис 77.
- Ориентир: здание находится в центральной части города.
- Доступность: имеется доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья (пандус/вызов персонала).
Альтернативные / бывшие адреса (требуют проверки актуальности)
В некоторых источниках и на картах могут встречаться следующие адреса. Возможно, это старые расположения, дополнительные пункты приема или ошибки агрегаторов:
- ул. Ленина, д. 17 (режим работы в источниках: Пн-Пт 08:00–16:30, перерыв 12:00–12:30).
- Крымская ул., д. 244 (режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00).
- ул. Шевченко, д. 288а, корпус 2.
Рекомендация: Основным рабочим офисом для личного приема на текущий момент считается ул. Пушкина, 17 (оф. 77, 2 этаж).
📞 Контакты для обращений
Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно / Бесплатно по России)
###-###-####
(в формате +7 -00 100 07 02)
По этому номеру можно получить консультацию по полису ОМС/ДМС, записаться на прием, уточнить адрес ближайшего офиса, пожаловаться на качество медицинской помощи.
Телефоны офиса в Анапе (справочно)
Часто для локального офиса указывается тот же федеральный номер. Прямые городские номера в открытых источниках не публикуются широко, связь ведется через колл-центр.
Электронная почта (Email)
В открытых данных приведены служебные адреса сотрудников филиала/территориального управления (домен @sogaz-med.ru). Для обращений граждан рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или портал Госуслуг. Примеры найденных корпоративных ящиков (могут быть неактуальны для входящей корреспонденции клиентов):
- 6nuzrzd@sogaz-med.ru
- bekasovorzd@sogaz-med.ru
- birukova.lubov@sogaz-med.ru
- boykova.tatiana@sogaz-med.ru
- chistyakova…@sogaz-med;ru
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
- Официальный сайт: sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: lk.sogaz-med.ru (требуется авторизация через ЕСИА / Госуслуги или по СНИЛС/полису).
Что доступно в Личном кабинете:
- Проверка статуса и срока действия полиса ОМС.
- Оформление выписки о полисе ОМС (электронного варианта).
- Подача заявления на смену страховой медицинской организации (СМО) или медицинской организации (МО).
- Отслеживание статуса обращений и жалоб.
- Запись к врачу (интеграция с ЕМИАС/региональными порталами).
- Оформление ДМС-полисов и управление франшизами.
🕐 График приема граждан (Режим работы офиса ул. Пушкина, 17)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График может меняться в праздничные дни или по решению руководства. Рекомендуется звонить на ###-###-#### для подтверждения перед визитом. В источниках также встречался вариант графика для адреса ул. Ленина: 08:00–16:30 (перерыв 12:00–12:30).
🏢 Структура отделов (Функциональные зоны офиса)
В офисе на ул. Пушкина, 17 (оф. 77) обычно функционируют следующие направления:
- Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): оформление полисов, выписок, смена СМО/МО, консультации по правам застрахованных.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа полисов, оформление страховых случаев, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел качества и экспертизы: рассмотрение жалоб на качество медпомощи, независимая экспертиза.
- Приемная / Информационная зона: первичный прием посетителей, выдача талонов электронной очереди (если внедрена).
- Отдел работы с обращениями граждан: прием письменных заявлений, жалоб, предложений.
👔 Руководство
Офис в Анапе является частью Кубанского филиала (Краснодарского территориального управления) АО «СК «СОГАЗ-Мед».
- Генеральный директор АО «СК «СОГАЗ-Мед» (Центральный офис, Москва): Наметкин Валерий Викторович (данные на 2026 г.).
- Директор Кубанского филиала / Начальник Краснодарского ТУ: ФИО руководителя регионального уровня лучше уточнять на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по горячей линии, так как назначения меняются.
- Начальник офиса в Анапе: Информация о руководителе конкретного отделения (ул. Пушкина, 17) не является широко публичной. При личном приеме можно запросить контакты руководителя офиса у администратора.
📝 Личный прием граждан
Порядок обращения:
- Придите по адресу: г. Анапа, ул. Пушкина, 17, 2 этаж, офис 77 в часы работы (Пн-Пт 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00).
- Заберите талон электронной очереди (если установлена терминал) или подойдите к администратору/окну приема.
- Предъявите паспорт гражданина РФ, СНИЛС и полис ОМС (если есть). Для оформления полиса ребенка — свидетельство о рождении и паспорт родителя.
Основные основания для личного визита:
- Получение полиса ОМС (первичное оформление, замена утерянного/истекшего).
- Получение выписки о полисе ОМС (для трудоустройства, визы и т.д.).
- Смена страховой медицинской организации (СМО) — заявление рассматривается до 14 дней.
- Смена прикрепленной поликлиники (МО).
- Подача жалобы на качество/доступность медицинской помощи (письменно на бланке или в свободной форме).
- Оформление ДМС-полиса (консультация, подписание договора).
Альтернатива визиту: Большинство услуг (выписка ОМС, смена СМО/МО, запись к врачу, покупка ДМС) доступны онлайн через Личный кабинет на sogaz-med.ru или через Госуслуги.
⭐ Отзывы застрахованных (Обобщение)
На основании данных агрегаторов карт (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик) и открытых отзывов (около 40-70 отзывов за разные периоды):
Положительные моменты:
- Компетентность сотрудников: часто хвалят конкретных специалистов (по именам: Светлана, Любовь, Татьяна и др.) за грамотную консультацию по ОМС и помощь в оформлении документов.
- Скорость обслуживания: многие отмечают, что очередь движется быстро, оформление выписки или полиса занимает 10-15 минут.
- Вежливость и эмпатия: отмечается человеческое отношение к пожилым людям и инвалидам.
- Удобное расположение: центр города, удобная парковка рядом.
Отрицательные моменты / Проблемы:
- Неактуальная информация на картах/сайтах: клиенты приходят по старым адресам (ул. Ленина, Крымская), где офис уже закрыт или переехал.
- График перерыва/работы: иногда офис закрыт в нестандартное время (сандень, совещание) без предварительного уведомления на двери.
- Связь с локальным офисом: дозвониться по прямому телефону почти невозможно, все уходит на 8-800.
- Очереди в пиковые часы: утром (с 08:00) и в обед (до/после перерыва) может быть ожидание 30-60 мин.
Пример отзыва: «Обращалась в офис на Пушкина, 17 за выпиской ОМС. Девочки на ресепшене очень вежливые, все объяснили, оформили за 5 минут. Офис чистый, удобный, есть место сесть. Рекомендую не стоять в очереди в поликлинике, а прийти сюда».
✅ Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)
- Главный адрес: Анапа, ул. Пушкина, 17, 2 эт., оф. 77.
- Телефон (24/7): ###-###-#### (бесплатно).
- Режим: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). Сб-Вс — выходной.
- Сайт: sogaz-med.ru
- ЛК: lk.sogaz-med.ru (вход через Госуслуги).
- Документы для визита: Паспорт + СНИЛС (+ Полис ОМС / Свидетельство о рождении ребенка).
- Главный совет: 90% вопросов решаются в Личном кабинете или по телефону 8-800 без визита в офис.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Официальную информацию всегда подтверждайте на сайте sogaz-med.ru или по телефону ###-###-####.