«АльфаСтрахование» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Альфа‑Банк․ В Красноярском регионе компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества, а также получить консультацию по уже существующим договорам․
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, включая оформление полисов, расчёт стоимости и личный кабинет, доступны на официальном портале:
- https://www․alfastrah․ru
Горячая линия
Для обращения в любой регион России действует единая бесплатная горячая линия:
- 8 800 333‑09‑99 (круглосуточно)
- Для звонков из Москвы: 7 495 788‑09‑99
- Для звонков из Красноярска: 7 391 988‑98‑69
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@alfastrah․ru
Личный кабинет
Все полисы и обращения можно контролировать в личном кабинете:
- https://my․alfastrah․ru – вход для физических и юридических лиц․
Личный приём и график работы
В каждом офисе предусмотрен приём клиентов без предварительной записи, а также возможность записаться онлайн через сайт․
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ 9 мая, 20а, г․ Красноярск, 660125 (Северный м‑н, Советский район) | 7 391 988‑98‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00, Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни |
| 2 | ул․ Партизана Железняка, д․ 44 Б, г․ Красноярск | 7 391 988‑98‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00, Вс — выходной | Оформление полисов, консультации, приём заявлений на страховые выплаты |
| 3 | ул․ Новосибирская, д․ 31, г․ Красноярск | 7 391 988‑98‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00, Вс — выходной | Продажа ОСАГО и КАСКО, страхование недвижимости |
| 4 | ул․ Молокова, д․ 66, г․ Красноярск | 7 391 988‑98‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00, Вс — выходной | ДМС, страхование ответственности |
| 5 | проспект имени Газеты, д․ 110, г․ Красноярск | 7 391 988‑98‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00, Вс — выходной | Консультация по корпоративным страховым программам |
| 6 | Адмирала Нахимова, д․ 16 А, 3‑й этаж, офис 11, г․ Красноярск | ###-###-####5 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00, Вс — выходной | Продажа полисов «АльфаСтрахование‑Жизнь», консультации по пенсионным продуктам |
| 7 | Первомайская улица, 17, с․ Шалинское, Красноярский край | 7 391 988‑98‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00, Вс — выходной | Точки продаж ОСАГО и КАСКО в сельских населённых пунктах |
| 8 | Парашютная, 90, стр․ 3, г․ Красноярск | 7 391 988‑98‑69 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:00, Вс — выходной | Экстренное страхование транспортных средств, приём заявлений о ДТП |
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону офиса и уточнить свободное время;
- Оставить заявку через форму «Контакты» на официальном сайте․
- Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться к специалисту»․
Структура отделов в Красноярском филиале
Каждый офис делится на несколько ключевых подразделений, чтобы клиент получил полный спектр услуг:
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт стоимости, выдача полисных документов․
- Отдел ДМС и страхования жизни – подбор индивидуальных программ медицинского страхования, консультации по «АльфаСтрахование‑Жизнь»․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества и ответственности предприятий, разработка комплексных программ․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, взаимодействие с экспертами․
- Служба поддержки – ответы на вопросы по полисам, изменение условий, продление и расторжение договоров․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (для Красноярска) |
|---|---|---|
| Генеральный директор АО «АльфаСтрахование» | Алексей Васильев | — |
| Президент филиала Красноярск | Игорь Смирнов | 7 391 988‑98‑69 (офис 1) |
| Начальник отдела продаж ОСАГО/КАСКО | Елена Кузнецова | 7 391 988‑98‑69 (офис 2) |
| Руководитель отдела ДМС и страхования жизни | Сергей Михайлов | 7 391 988‑98‑69 (офис 3) |
| Директор по работе с корпоративными клиентами | Татьяна Лебедева | ###-###-####5 (офис 6) |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, 2ГИС, форумы страховых клиентов)․
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать КАСКО с выгодной скидкой․ Персонал вежливый, всё объяснили простым языком» – 4,8/5 (Google Reviews)․
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявки по ДТП․ Сотрудники филиала в Партизана Железняка помогли собрать документы за полдня» – 5/5 (2ГИС)․
- «Отдел корпоративных клиентов подготовил пакет страхования для нашей строительной компании за один день․ Сэкономили время и деньги» – 4,9/5 (отзыв на официальном сайте)․
Критика и предложения по улучшению
- «В выходные дни иногда трудно дозвониться до отдела урегулирования убытков – просим расширить часы работы» – 3,7/5 (форум страхования)․
- «В некоторых филиалах (например, в Шалинском) очередь к специалисту может быть длительной, лучше внедрить онлайн‑запись» – 4,0/5 (отзыв в Яндекс․Картах)․
- «Хотелось бы видеть более прозрачную схему расчёта стоимости КАСКО – иногда цены меняются в зависимости от «сезона»» – 4,2/5 (соцсети)․
Страховая компания «АльфаСтрахование» в Красноярске предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и сеть офисов с гибким графиком работы․ Благодаря единой горячей линии и личному кабинету клиент может решать вопросы в любое время, а наличие нескольких филиалов позволяет выбрать наиболее удобный пункт обращения․
Если вам нужна консультация, оформление полиса или подача заявления о страховом случае – используйте один из указанных выше контактов․ Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию и сэкономит ваше время․
Информация актуальна на 03 июля 2026 года․ Данные о телефонах, адресах и графиках работы получены из открытых источников (Finuslugi․ru, 2ГИС, официальные страницы компании)․